Facebook首席執行長扎克伯格(Mark Zuckerberg)說，他在2018年的任務是修復Facebook的大量問題，包括平台的外來干擾、不斷發生的騷擾事件，以及對用戶心理健康的潛在威脅。
扎克伯格4日在他的Facebook頁面上寫道：「我個人2018年的挑戰是專註於解決這些重要的問題。我們不會避免所有的錯誤或濫用現象，但我們目前犯了太多的錯誤，因此我們需嚴格執行我們的政策和並防止我們的工具被濫用。如果我們今年取得了成功，那麼我們將在2018年結束的時候走上一條更好的軌道。」
據美國財經網站CNBC報道，2017年，Facebook受到一系列問題的嚴格審查，包括承認俄羅斯人在其網站上購買廣告試圖干預2016年美國大選。
它的廣告定位功能也能允許公司通過種族歧視和貶損的條款來尋找潛在客戶。
廣告公司Huge的首席執行長亞倫-夏皮羅(Aaron Shapiro)說，Facebook在成熟期面臨著四大挑戰。該公司需要在社會中找到自己的角色，解決心理健康問題，減輕用戶對隱私擔憂，並在不斷增長營收的過程中保持其相關性。但夏皮羅說，儘管Facebook在收購Instagram等公司方面做得不錯，但到目前為止，它從未真正解決過其他的問題。
公關公司5WPR的首席執行長和創始人羅恩-圖羅西(Ronn Torossian)說，Facebook要解決的最緊迫的問題是解決「假新聞」的問題。5WPR為主要的大型科技公司做危機公關。
「我們生活在一個美國總統每天都在談論假新聞的時代。」圖羅西說：「如果你有一份報告說Facebook是這個假新聞的大提供者，你需要解決這個問題。」
扎克伯格自2009年以來每年都面臨個人挑戰。他在文章中表示，科技行業面臨的最有趣的問題之一是「集中與分散」的概念。他寫道：「科技有望讓人們對自己的生活有更多的控制權。」但隨着少數幾家科技公司成為主要的市場參與者，人們越來越相信科技正在成為一種用來控制且集中的力量。
市場研究公司eMarketer首席分析師黛布拉-威廉姆森(Debra Aho Williamson)說，每天有超過10億人使用Facebook，這使它成為一種理想的溝通工具，也是傳播錯誤資訊的一種簡單管道。
人們認為大型科技公司對人們的生活有着巨大的影響力，Facebook將不得不學會如何在公眾感知中平衡自己的影響力。
