自从三年前多伦多市长庄得利(John Tory)推出总价值3100万元的新一代环保垃圾桶，并向浣熊宣战以来，已有472起居民投诉这种聪明的动物闯入或破坏了它们的抗浣熊垃圾桶。
打311电话的投诉来自多伦多的各个角落，语气从困惑到愤怒不等。
其中至少有352起投诉是关于浣熊进入垃圾桶的，另有120起报告垃圾桶被浣熊损坏。
“浣熊每天晚上都打开垃圾桶。请调查一下。”–这是一个来自士嘉堡的投诉。
“打电话的人很生气，要求与绿色垃圾桶专家对话，”伊桃碧谷中心的一名工作人员说。
一些区比其区更容易成为攻击目标。其中士嘉堡西南(Scarborough-Southwest)位列榜首，报告绿色垃圾被破坏的投诉高达59起。一位居民猜测是“超级肌肉浣熊在本地横行”,但更有可能是因为士嘉堡是第一个接收新垃圾箱推出的区域。
城市垃圾管理司的官员们表示，他们没有一个“正式的程序”来跟踪与浣熊有关的绿色垃圾桶投诉，因为“它还没有被证明是一个重大问题”。
负责垃圾收集和处理的莉萨邓肯(Lisa Duncan)在一份声明中说，此前的估计是基于“实地调查人员”得出的。
这个城市对新的垃圾桶很满意。邓肯说:“总的来说，反馈仍然非常积极，这个项目非常成功。”只有2%的垃圾桶因为各种原因需要修理，包括动物问题。
从2016年4月开始，多伦多的新型有机垃圾桶开始在全市范围内大张旗鼓地分发。第二年春天，就有报道称浣熊翻锁砸垃圾桶，但该市和绿色垃圾桶制造商对此表示怀疑，质疑居民是否妥善保管了垃圾桶，并暗示锁只是由于磨损而松动了。
去年星报的一项调查发现，一些浣熊可以通过把箱子撞到地上并转动把手来打开箱子——即使是刚刚修好的箱子。
邓肯说:“大约有46万个垃圾桶，472个仍然只占十分之一。市政府要求任何一个垃圾箱有问题的人拨打311，以便我们调查并解决问题。”
大约有42起投诉描述了浣熊的多次入侵。在这些投诉中，沮丧的市民拨打311，报告说浣熊能继续打开它们的垃圾桶，即使锁装置已经修好，或者箱子已经换了很多次。
该市的垃圾管理部门指出，向《星报》提供的311起投诉中，有一些“表明锁不是松了就是坏了，结果是浣熊进入了垃圾桶，而不是浣熊打开了锁着的垃圾箱。”换句话说，锁的损坏可能不是浣熊的杰作，而是在收集过程中磨损的结果。
邓肯说，由于新的绿色垃圾桶是在18个月的时间里分发的，在此期间，一些居民可能还保留着旧垃圾桶，因此数据集中捕捉到的一些服务请求“可能与旧垃圾桶有关”。(《星报》从一组更大的数据中剔除了明显与旧垃圾桶有关的抱怨，不过也有可能漏掉了一些。)
对于住在投诉最多的士嘉堡的艾伦•萨默塞特(Alan Somerset)来说，即使是破坏一次也太多了。“如果这个东西防不了浣熊，那就不是解决办法，”他说。
2017年9月，浣熊首次闯入萨默塞特的绿色垃圾桶。市政更换了他的垃圾箱，但几周内浣熊又打破了这个新的垃圾箱。他没有再打311，自己做了一把价值10元的安全锁，配有一个纱门压缩弹簧和几个螺栓，从那以后就再也没有出过问题。
萨默塞特说，他能理解为什么市政府官员一直在为浣熊入侵垃圾桶辩护。“市政府已经在这些垃圾桶上投入了数百万元。他们不希望他们失败。所以一直坚称一切都很好。他们不想承认自己被浣熊打败了。”(都市网Rick编译，图片、文字来源星报)
