海关抱怨分心处理ArriveCan耽误正常工作

加拿大都市网

最近,加拿大主要机场出现长长人龙。星报资料图片
■■最近,加拿大主要机场经常出现长长人龙。星报资料图片
 

【加拿大都市网】机场大排长龙,海关与入境人员工会主席指出,ArriveCan应用程序(app)耽误了时间,海关忙于处理资讯科技问题,没有时间做该做的事情。

最近几个星期,机场和边境大排长龙。随着快将进入旅行高峰期,很多人担心这情况只会变得更糟。

尽管当局已放宽新冠防疫限制,但是代表海关人员的工会表示,如果没有安排更多人手,延误将继续存在。

现实情况是,虽然联邦政府本月确实取消机场随机病毒检测,但是旅客仍然需要使用ArriveCAN应用程序,作为进入加拿大的规定的一部分。

经常做旅客技术顾问

海关与入境人员工会主席韦伯(Mark Weber)表示,不少旅客要么不知道要使用ArriveCAN应用程序,要么不知道如何完成。在这些情况下,该工会成员要向旅客提供技术支援,犹如技术人员。这带来的连锁反应,是该工会成员本应要做的核心工作,都无暇去做。

工会呼吁增聘3,000个员工。韦伯表示,在陆路关卡和机场,等候时间可以长达4小时,甚至更长。现时的乘客量仍未完全达到新冠大流行之前,可是情况已很糟糕。

工会并未明确要求取消ArriveCAN应用程序,但韦伯提出了需要考虑的情况。他承认,该工会的成员并非公共卫生专家,不过,随着防疫限制越来越少,如果不是进行接触者追踪,那么继续使用该应用程序和收集这些数据的目的又是什么,实在令人怀疑。如能简化甚至消除该应用程序,相信很有帮助。

同时,许多海关人员被要求加班,韦伯表示,这给工会成员带来精神和身体压力。

 

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