亨特打假18年，現在成為加拿大反假網絡組織的主席。
律師施耐德指出新法賦予邊境執法人員更大的打假權利。
加拿大標準協會假貨展示櫃一角。
淘寶網上的加拿大鵝被冠以代購的名稱，是否就是真的呢？
【加拿大都市網】隨着電商時代的到來，傳統店鋪經營模式遭到了巨大的沖擊。新的商業模式不單止擴展了銷售的範圍和層次，同時也為另一種行業提供了便利，這就是假冒產品。例如作為電商時代後起之秀的阿里巴巴，最近遭遇了不小的打假挑戰，雖說在加拿大並沒有引起多大的波瀾，但事件令我們有機會回過頭來，看看加拿大是如何打假。
本報記者 李海濤
國際商標協會加拿大打假委員會（Canada Task Force INTA Anticounterfeiting Committee）2013年2月曾發佈過一份關於加拿大加強打假立法的報告，其中指出加拿大每年的假冒商品價值在200到300億元之間。
多倫多假貨活躍重災區
加拿大皇家騎警公布的2012年侵犯知識產權案犯罪統計報告中指出，全國假貨和盜版類案件從2005年到2012年呈上升趨勢，2005年被查獲的假貨總值僅為768萬加元，2012年增加到3,800萬加元。2011年竟為6,751萬加元，2012年的數字之所以勐降，主要是因為犯罪分類有所改變，導致一部分數字劃歸其他類別所致。
假貨導致的傷害性事故在2005年為11.5%，而2012年上升到30.4%，主要是假玩具、藥品、香水、集成電路、化妝品、耳機、輪滑、手機和電池對人造成傷害。不但普通消費者成為假貨的受害者，就連加拿大皇家空軍也在其零件中找到假貨。
2012年查獲的假貨中，鞋類占最大比例為45%，其次為音像製品佔到20%。假貨的重災區也是加拿大經濟比較活躍的多倫多、蒙特利爾和溫哥華等幾個大城市。假貨的來源地主要是中國（包括香港），其他的還有印度、巴基斯坦、美國和泰國等。
加拿大反假網絡組織主席亨特（Terry Hunter）是一位具有18年打假經驗的老獵手，除了做打假網絡主席之外，他還在加拿大標準協會擔任全球品牌保護部經理的職務。在從事全國性組織打假工作之前，他曾經在耐克等幾家著名品牌公司擔任知識產權保護調查員，對全國的零售集散點非常熟悉。
Canada Goose遇李鬼
亨特在加拿大標準協會（CSA）的辦公室接受了《加拿大都市報》的專訪，他指出皇家騎警在報告中顯示的數字，只能代表加拿大假貨的冰山一角。比如加拿大深受假貨影響的服裝類品牌，以及市場最受追捧的名牌包等，在其查抄的假貨里幾乎沒有佔多少，這與現實存在不成比例。他認為加拿大對假貨的打擊還僅僅停留在對實體店鋪的層面上，而今這些假貨早已改變渠道，從網絡滲透而入，讓你查不到來源，見不到庫存，以往可以封存大批假貨的壯觀場面不在。
記者登陸目前處在風口浪尖上的阿里巴巴網站，在其國際網上搜尋加拿大著名服裝品牌「Canada Goose」但沒有搜到任何商家銷售，但在阿里巴巴中國網上卻能找出一大批價位從100多到幾千人民幣一件的Canada Goose，令人真假難辨。
為此，Canada Goose 市場總監Kevin Spreekmeester在接受《加拿大都市報》專訪時表示，幾年來隨着該公司產品的熱銷，假貨也在市場上多了起來，對付假貨是該公司多年來的一項主要工作。如今假貨主要通過網絡銷售，假的Canada Goose盜用正品的圖片，設立相似的假網站。僅在2014年，就有2,800個網站銷售價的Canada Goose服裝。
不過他指出，Canada Goose所關心的並非是對該品牌的傷害，而是廣大消費者在那些網站上買到假貨，卻以為自己穿的是真的。他們損失的不僅僅是金錢，而且還會面臨健康的威脅。那些假貨的毛領不會使用正品採用的郊狼毛皮，而是使用狗或者貓的皮毛。正品的內部填充物是使用上等的羽毛，假貨的填充物經過該公司的監測，不但羽毛等級差，還含有黴菌和其他細菌。因此不但不保暖，還會影響人體健康。
加國曆來關注阿里巴巴
作為被侵權者，Canada Goose一直採用很多方法去教育消費者購買正品和保護消費者，並於第三方機構合作去關閉那些售假的網站。該公司還給每件產品掛上全息防偽標識，還有一個很棒的官方網站。消費者可以在上面學到如何鑒別真偽，也可以用該網站與其它假的網站域名進行比較來鑒別真偽。
亨特表示，自從阿里巴巴國際網在2010年開通後，他曾經和阿里巴巴打過幾年的交道，前幾年有消費者反映從那裡買到假貨，他收到投訴之後曾經和阿里巴巴聯繫，但是收效甚微。不過情況從去年開始有所改觀，去年他因為假貨投訴的事情曾經四次聯繫阿里巴巴，每次都能迅速得到回應，涉假店鋪即時得到處理。
而其他兩個在北美本土的電商網站：Ebay和Aamzon，亨特表示他們一直對打假投訴非常重視，反應也很快，因此他非常信賴這些電商網。
至於本地一些網站也有網絡銷售的功能，亨特表示這些網站的業主有責任對賣假貨的商家進行清理，尤其是在收到律師信的情況下，如果置之不理放之任之，最終則會涉入官非。以前，加拿大打假比較注重實體店，因此對網站售假疏於管理，以後可能會有所側重。
新法帶假貨入關有麻煩
今年1月1日起，加拿大最新的打假法律《打擊假冒產品法》（Combating Counterfeit Products Act）正式生效，這標誌着加拿大打假進入一些更嚴厲的新階段。
施耐德（Cory Schneider）是多倫多一家專註於知識產權（Intellectual Property Law）和商標權（Trademark Law）律師樓的律師，對新頒佈的《打擊假冒產品法》（Combating Counterfeit Products Act）也頗有心得。施耐德在接受本報專訪時表示，以往打假主要依據加拿大的《商標法》和《知識產權法》。還有加拿大《刑法》第380（1）和第406-412條款被控以刑事詐騙的罪名。
加拿大皇家騎警着重打擊那些對人身造成傷害和造成安全隱患的假冒商品，或者有組織犯罪團伙介入的假冒商品生產鏈。假冒商品屬於侵犯知識產權類案件，皇家騎警着重打擊規模較大的侵權案件和有快速發展趨勢的侵權案件，比如假貨不單單在零售店鋪出現，而是開始從進口、批發階段開始的大規模擴散。
相比之下，以往海關在查處假貨的時候就顯得力不從心。如在新法以前海關查到涉嫌假貨，需要向皇家騎警報告，皇家騎警根據自己的計劃和安排去處理這類案件，這樣很多相對較小的案子就難以得到高效處理。再加上警力不足，以及網絡時代販假小型化、分散化、國際化、隱形化等特點，使得對假貨的打擊力度就顯得不夠，假貨在加拿大就越發猖獗，從而備受國際關注和評論。
新實施的《打擊假冒產品法》就是在這種背景下產生，賦予海關暫時扣押涉嫌假貨的權利，一旦在關口發現可疑的仿冒註冊品牌的貿易貨品，海關可以暫時扣押十天。海關可以與品牌商取得聯繫，查證該批貨品是否屬於合法交易。如果是假貨海關有權拒絕其入境，以及進行進一步的查處，可以追溯涉案的進出口商等。此外，施耐德指出新的《打擊假冒產品法》把販賣假貨也提到了刑事犯罪的高度，只要有販賣假貨的意圖、可能，就可以調查定罪。對其處罰也更加嚴厲，最高罰款可達100萬，刑期最高5年。
假貨存安全隱患
亨特所在的加拿大標準協會（CSA），是一個非官方非廠家的第三方鑒定機構，所有市場上有安全標準要求的產品都要經過他們的檢驗認證，打上CSA的標誌才算合格。因此他們的標誌也被造假者隨意亂用，有些不需要檢測的產品，造假者往往也不會忘了貼上CSA的標誌，結果畫蛇添足更惹人注意，比如聖誕節的掛飾，不過也說明他們對加拿大的產品安全管理還是有限地有所了解。
亨特表示，他所在的全球品牌保護部，與各註冊品牌和全球各個國家打假機構都有合作，中國也不例外。他認為，造假哪裡都有，只不過中國是主要生產地。加拿大也有，但相對來說規模很小，也很容易被打擊和取締。他表示，目前造假產品不僅僅局限於高檔奢侈品的著名品牌，造假者抓住普通消費者希望省錢的心理，近些年逐步轉向消耗量大的日用消費品，比如玩具、藥物、小電器、小配件、個人清潔日用品等。
可以理解有的消費者僅僅關注價格，不看牌子，只要價格低能用就行。但是亨特指出，你的這種購買行為可能是既不利己也不利人。比如說，你不知道生產廠家在哪裡，是什麼樣的生產環境，是否使用童工，是否不顧工人死活任憑工作條件惡劣，是否使用安全的生產原料，產品是否經過嚴格的檢驗等等。
造假者往往以利益為先，不會像正規廠家那樣注重質量和安全的控制，不管員工的權益和對環境的破壞等。對他們的支持，就相當於對整個正規、良性生產業的破壞。
在加拿大標準協會一個假貨陳列櫃前，亨特表示造假產品在盈利為目地的前提下，往往會從採用低價劣質的材料入手，對產品質量缺乏監控，這樣的產品對消費者的健康和安全會有巨大隱患。如果是電子產品，其漏電、易過熱等缺點，是導致火災、爆炸等事故的常見誘因。
他拿起一段假冒電線向記者顯示，裏面的銅絲極細，這樣很容易發熱並最終導致火災。而一些假冒的裝藥品的盒子，不但蓋子很容易被小孩子打開，製作材料也可能是有毒物質，而不是正規廠家選用的無毒塑料。假冒服裝的原料可能會採用價格便宜的無阻燃面料，孩子穿了遇火易燃，是非常危險的事情。
皇家騎警的報告中也指出，有些造假的背後往往是一些有組織犯罪團伙，或者恐怖主義組織，通過這種途徑積累恐怖襲擊資金，或者進行洗錢活動。
加拿大反假網絡組織的網站上顯示，從國家利益來說造假產品使加拿大失去大量稅收，同時也失去很多工作機會，對正品廠家產生沖擊，繼而破壞使國家充滿活力的製造業主體。
發現購假怎麼辦
實際上不少人明知是假貨，貪圖便宜或圖虛榮而故意購買贗品。但亨特認為大部分人是無法識別假貨而上當購買，可能是文化的差異，他不認同有人是故意夠買假貨。他提醒消費者如果發現購買的是假冒產品，首先要到加拿大衛生局網站（Health Canada）或者正品廠商的官方網站查看一下，看對這種假冒產品是否有針對性地發出一些安全警告，比如該假冒產品的某種缺陷曾經對人造成過損害等。
加拿大其他負責處理假冒產品的機構還包括：加拿大反假網絡（Canadian Anti-Counterfeiting Network （CACN））、加拿大保險商實驗室（Underwriters Laboratories』 of Canada （ULC））、加拿大標準協會（Canadian Standards Association （CSA））等。這些機構的網站上有很多打假的知識，以及如何防範和舉報假冒產品的信息。
他建議消費者在購買產品的時候，如果想從網絡購買最好從其官方網站上購買，如果從網絡電商購買，最好合適對比一下價格，太便宜的往往隱含着一些問題。收到貨物之後首先要看包裝，正規產品的包裝是非常完美的，假冒品的包裝會比較簡單。由於是海外製造的假貨，包裝上面的拼寫往往會出現錯誤。正規產品有保修證書、說明書等很多文件，假冒產品往往沒有這些。
購買和持有假貨不違法
很多消費者擔心自己購買假貨可能涉嫌違法，進而不敢報警。律師施耐德表示，就加拿大來說，購買和持有假冒產品並不違法，只要沒有再銷售的意圖。但如果被警方認定你有銷售的意圖，故事就另當別論了。因此，他認為消費者真的買到假冒產品，而不是從事這種貿易，去報警也不必擔心自己陷入麻煩。
亨特也表示加拿大反假網絡組織歷來和警方有密切合作，也和滅罪熱線（Canadian Crime Stoppers Association）有良好的合作，造假和販假屬於刑事犯罪。因此，消費者如果通過滅罪熱線匿名報警提供線索，如果警方能成功抓到造假者或者賣假者，舉報人獲得到幾千元不等的獎金。滅罪熱線電話是1-800-222-8477，網絡舉報網址是：https://www.tipsubmit.com。
還有一個令人振奮的消息是，加拿大政府的反詐騙中心（Canadian Anti_fraud Centre）為了增加反詐騙力度，與國際銀行組織合作，對於認定的詐騙犯罪，通過信用卡組織可以追回消費者所付款項。也就是說你一旦用信用卡買了假貨，經過鑒定認可，反詐騙中心還可以幫你把錢要回來。
各網對待客戶賣假貨的保障
Ebay網上規定，如果發現購買的物品是假的，或者說與物品描述不相符合。Ebay建議首先與賣主聯繫，給他一次解決問題的機會。如果不行就可以聯絡Ebay問題解決中心（Ebay Resolution Centre），Ebay負責聯繫賣主要求他8天之內予以解決，如果還不能解決，Ebay按照返款保證的規則會將貨款和運費打回你的帳號。
阿里巴巴在其國際網上電商第31條款中規定，列售假冒品、無牌照的仿真品，以及其他需要授權而沒有獲得授權的產品。諸如假冒特別設計款型的服裝、手錶、包、太陽鏡，以及其他配件等行為，在阿里巴巴網站是嚴格禁止的。就連聲稱是某個熱播劇中演員穿的同款服裝都被禁止。如果銷售出的產品具有商標和標誌，但未獲得商標和標誌所有權者的授權，此種行為也是禁止的。只有名牌產品的廠家授權電商可以銷售其產品，才能在阿里巴巴上銷售。阿里巴巴有權清除那些銷售仿真品、假冒品和未經授權的產品。屢次違規的電商會被除名。
阿里巴巴新年新政策
對於阿里巴巴中國網，則按照2015年1月1日公布的《知識產權侵權處理規則》處理。以下涉及到他人品牌的信息會被處理：
1、明知涉及他人品牌，涉嫌銷售假貨的行為；
2、自有品牌或獲得品牌授權，但信息中還涉及他人品牌：
A．發佈的信息與獲得授權的品牌不一致的，如：獲得授權的是AFS JEEP，但信息中卻出現的是JEEP；
B．涉嫌不正當競爭的，如：信息中寫與XXX品牌同款/一致，或XXX品牌風格等字樣；
C．信息描述中出現他人品牌的，如：信息中介紹公司主營產品中提及XXX品牌，容易給人造成誤導的；
D．信息其他地方涉及他人品牌，如：信息超鏈接了他人品牌信息；
阿里巴巴公司此舉受到電商的強烈反彈，紛紛聲稱生意越來越難做。電商王勝斌在阿里巴巴網站上表示，如果是涉及到侵權的話，那阿里更應該把關好，如果是賣家發佈的產品是侵權的，就應該阻止不能發佈，第一手把關好才是至關重要，不要等到被投訴，就來扣賣家的，這樣對賣家是不公平的。本身賣家有些產品也不是很了解是否會侵權，這點是需要阿里的工作人員做監督說的好。
電商胡利剛表示，疑問的是，如果人家是做貿易的呢，沒有自己的品牌，只從工廠調貨，那人家肯定什麼品牌的產品都會賣呀，那這樣是否說做貿易的不可以賣別人的品牌？(原刊於2015年2月20日)
