【加拿大都市網】多倫多皮爾遜國際機場（Pearson International Airport）表示，工作人員的增加大大改善了服務，去年夏天引發混亂的問題已經得到解決。
大多倫多機場管理局（GTAA）表示，自去年夏天以來，新招聘的1萬名員工幫助提高了行李系統的可靠性，縮短了安檢和海關檢查站的等待時間，並減少了飛機上的滯留時間，與去年相比，所有這些都減少了90%以上。
GTAA 主席Deborah Flint說，「我們在人員配置方面的新投入提升了皮爾遜的績效。」
去年夏天，隨着大流行病限制措施的放鬆，旅行人數激增，導致行李大堂人滿為患，旅客滯留，數以萬計的航班取消，許多旅客被滯留在停機坪上等待登機。
Deborah Flint表示，除了僱用更多員工外，數碼化運營的改進也改善了乘客體驗。
43 歲的Irene Nnorom帶着兩個年幼的孩子在機場到達大廳外等候，她說自己從愛爾蘭都柏林來皮爾遜機場的旅程非常順利。她說：「與以前排長龍相比，這次真的很順利，我只排了五到十分鐘。」
弗林特說，皮爾遜致力於進一步提高機場的技術水平，以簡化報到檢查、安檢和登機流程。
(圖：加通社)T10
