看似安全!使用E-transfer轉賬被盜上千元 專家建議…

加拿大都市网

看似安全!女子使用E-transfer轉賬,卻被黑客輕易盜走!銀行卻一度拒絕理賠。當我們遇到這樣的情況時,專家是這麼建議的!

加拿大每天有逾100萬次的電子郵件轉賬交易(e-transfer),銀行說非常安全,但一位皇家銀行(Royal Bank)的客戶投訴,她使用電子郵件轉賬被盜了1,734元,銀行一度拒絕理賠,最後答允賠償該位客戶的一半損失。

加拿大廣播公司(CBC)報道,住在安省Peterborough的胡佛(Anne Hoover)表示,她把皇家銀行賬戶資金,轉移給朋友費莉(Fran Fearnley)後,卻被一名黑客攔截交易並把錢轉到另一家銀行的賬戶。

皇家銀行表示,內部調查後發現,胡佛在發送電子郵件轉賬時,黑客找到了她設定的保安問題答案,盜走了款項。銀行稱,她所設定答案的安全性太弱,很容易被破解。

胡佛抱怨皇家銀行不負責任,推稱是她的問題,不是銀行的錯。胡佛說皇家銀行網站上提到電子郵件轉賬交易「受到全面保護」,並且可以「註銷」用於任何未經授權的交易。但銀行經理對她說,如果客戶使用了弱的密碼,則不會受到保護。

專家倡設雙重身份驗證

網絡安全專家波帕(Claudiu Popa)說,電子郵件轉賬的風險比人們意識到的要大得多。他說:「銀行不會報告相關問題,因為不希望私隱專員和其他監管機構進行調查。」他建議,銀行和Interac應該設計「雙重身份驗證」的方式來加強保護客戶的賬戶。

綜合報道

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