私家服务成行成市 亚裔月嫂抢滩多伦多

加拿大都市网

SOURCE来源:加拿大都市报
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暗访月子中心外景

随着亚裔移民的增多,亚洲人坐月子的传统也被逐渐带到加拿大。在本地,亚裔社区对月嫂的需求量明显增大,“月子中心”成为一种新行业。除了自雇的月嫂,一些中小型月子服务中介机构也正在逐渐流行和壮大。

本报记者 文琪

在加拿大寻找月嫂不像中国,国内从业人员群体庞大、经验丰富、找寻也相对容易。在多伦多要找到好的月嫂并不容易,目前大多地区的住家型月子中心多是家庭式的经营,大部份没有申请商业运营牌照,就算有营业执照的,也只是家庭旅馆式的,月子照顾只是添加的服务。

私家月嫂生意好
《加拿大都市报》记者根据经验者的指引,暗访了一家口碑较不错的月子中心。这家月子中心位于多伦多中城区域,周边环境具备超市、购物中心等配套设施,该房屋自带游泳池,屋内有非常大的圆桌餐厅,看得出人多时,可以保证就餐宽敞方便。记者探访时,正有一户从中国大陆来此产子的人家入住其中。该产妇在丈夫的陪同下于4月底抵达多伦多,孩子的预产期原本在6月底,但由于是高龄产妇,孩子早产,所以妻子刚刚诞下宝宝,尚在坐月子阶段。该夫妇对本报记者表示“这里伙食不错”,对服务满意。

该月子中心老板对乔装咨询的记者表示,为了保证服务的质量,同一时间段不会接纳超过两位产妇。 “生意一直非常稳定,基本都靠朋友和老客户介绍,口碑相传。”至于价位,老板则表示,产前是3,500元每月,包吃包住,提供一日三餐。产后是6,000元/每月,为产妇提供专业的月子餐和照顾,陪同家属按照每人40元每天包吃包住收费。

老板称经营月子中心已4年多,经验丰富。她向记者展示了锅内炖好的花生猪脚汤,并对记者表示,每天都会为产妇做一只鸡或鱼,全部购买新鲜食材精心烹制。 “月子餐需要有营养、清淡。我做了4年了,对自己的厨艺非常有信心。我有PSW证,对产妇和新生儿的护理方面非常有经验。我学完PSW以后在养老院和月子中心都工作过,士嘉堡那边有月子中心比我这种还小,但住了很多人,容易产生矛盾。我同一时期最多接待两个产妇。每天主要盯做饭。多伦多本地孕妇也有来我这里坐月子的,省了很多麻烦。但我不提供上门月嫂服务。入住我这里需要提前预定,这样我就可以安排不接别人了,订金收取1,000元。别看在家工作,但是每天都非常忙碌。很早起来做饭、打扫卫生、对新生儿和产妇的照料我全部负责,赚的是辛苦钱。”

4月子中心老板在厨房展示部分月子餐

当记者提及收费是否需要交税,老板则表示“收现金,包税。”问及是否有正规的经商资质,老板称,“我这就算是租房子,只是提供吃住,帮着找医生。我们要报出租房子的收入。”

老板进一步表示,因为客人通常一住就是两、三个月甚至更久,长时间的相处和被照顾,客人与自己相处得像家人一样。每天生活在一起,很有感情。客人走了之后也会成为朋友常联络。 “这比大型的月子中心更有人情味儿。”

华咨处(CICS)行政总监谭黄梅初在接受《加拿大都市报》记者专访时对华裔社区流行的私营住家月子中心表示关注。 “现在这些月子中心大都只能以家庭旅馆的形式运营。月子中心应当申请正规的商业运营执照,不论入住的是外国人还是加国公民,都应受到相应的保障。同时政府也应当出台相关政策规管,只有合格的月嫂才能执业。当然问题是月嫂只是加拿大社会体系里非常小的一块职业,也许暂时平不能得到足够多的重视。”

加元低迷促“旅游生育”生意旺
中国产妇到北美旅游生子,为孩子取得落地国籍已经不是什么新鲜事。去年温哥华曾有8千多名居民签名请愿,希望修改入籍法中关于出生在加拿大的婴儿自动取得加籍的法律,但被时任加拿大移民部长麦家廉(John McCallum)驳回。很多来自中国的准妈妈持旅游签证,只要孩子在加拿大出生,就可以取得加籍。双非婴儿在18岁之后,还可以担保父母移民加国。

针对这种情况,谭黄梅初表示中国来的妈妈在加拿大生产、为孩子取得加籍尚属法律的灰色地带。 “华咨处的宗旨是安居服务,帮助新移民更好的融入加国生活。也不否认会有中国来生子的妈妈聘用本地月嫂。可是我们的政府也应当考虑这些旅游生子的案例,在未来是不是应该有所限制。孩子一直到上大学前都不在加拿大生活,父母没有纳税,对社会没有贡献。虽然旅游生子能够为一部分本地人带来就业机会,但是否也加重了我们的社会负担。”

旅游生育(Birth Tourism)的确带动了加国的经济发展。根据本报记者暗访的月子中心老板提供的数据,从中国来的产妇因为没有身份,在医院检查、看医生一直到生产的全套费用下来花费不菲。在多伦多,外国人约见家庭医生花费在120元每次。见一次专科医生则高达300至500元,B超费用也在350元/每次,加上住院生产、麻醉费和护理费等,在加拿大生一个孩子医疗开销至少需要1.5万加币。如果是剖腹产产妇或新生儿需要住院护理,花费则更为昂贵。月子中心老板称,“我入住的客人出现了早产的情况,孩子需要住保温箱,大人也要留院观察。孩子在医院住了两个星期,一天就要1,800元,这部分不可预知的额外开销也很大。”

月子中心房间

与此同时,在加拿大待产期间的居住以及坐月子的时间加在一起至少要3至4个月,需要大概1.5至2万元不等的花费,而且还取决于停留时间长短。月子中心老板称,“中国人来这边生孩子,要按最少4万加元的预算做准备。折合成人民币就是20多万起,对很多家庭来说是很便宜的价格,很合适。如果去美国就要贵多了,现在加币又很便宜,越来越多的人选择来加拿大。”

记者提到去年美国曾大力惩处月子中心接待外籍产妇旅游生子,有许多孕担心来多伦多生子会不会被查,该老板则表示“那是美国,加拿大还好,这几年都没有被查过。我还有遇到生完孩子就不回去的客人。之前有个客人两个孩子在这留学,她又在多伦多生了一个孩子,就留在这里天天陪着了。”

■Rosa Park
 

韩国专业月嫂抢滩多伦多
在韩国拥有近40家分店的知名母婴管理中心妈咪管理师(Moms Manager)于2014年正式进军加拿大市场。妈咪管理师多伦多分社社长Rosa Park在接受《加拿大都市报》专访时表示,“妈咪管理师最著名的是产后按摩和特别护理以及与汉方的相结合,用科学的方式使亚洲月子文化被更多的族裔所接受。虽然西方人没有坐月子的习惯,但这并不代表她们没有产后问题。坐月子的旧习俗有很多的不正规,但好在现在人们的意识都转变,寻求正规的、有经验的中心帮助他们。”

■Sunny Cui

妈咪管理师中文客服经理Sunny Cui向本报记者表示,在韩国,月嫂、通乳师、产后按摩师等都有一定的资质验证,采用国际哺乳顾问考试委员会(IBLCE)资质认证。 IBLCE是母乳喂养照顾从业者的全球权威机构,在世界范围内促进和支持母乳喂养,提供多种语言的考试并在全球向 105 个国家提供认证。向 IBLCE 申请认证的基本资质条件是:接受过指定健康科目的教育;人类哺乳和哺乳期的教育;拥有为母乳喂养家庭提供护理的临床实践。 (具体信息可以登录https://iblce.org/certify/eligibility-criteria/ 查看)

据Rosa Park介绍,在韩国很多护士满足了一定时间的临床实践以后才可以申请IBLCE认证。加拿大的护士也有资格申请参加考试认证。但普通人对该认证机构可能了解不多。妈咪管理师内部就有许多具有该认证资格的通乳师和月嫂,可以更为专业的为产妇进行产后护理。

Sunny Cui称,妈咪管理师在多伦多成立3年来服务了300多位产妇,团队有50余人,在韩裔市场认可度很高。 “多伦多的中国市场我们也做了一年多了,也有几十位客户。现在有很多中介推荐月嫂,但是可能他们并不了解这些月嫂,并不是每个都见过、熟悉,月嫂的资质也参差不齐。我们聘用的月嫂和通乳师都是有三年以上的工作经验,公司对月嫂有了解和考察。并且韩国总部提供的培训材料我们会翻译成相应的语言,对月嫂和通乳师进行至少20小时的培训才上岗,确保服务质量。”

提及韩式月子餐和中式月子餐是否有差别,Sunny Cui表示,“在中国哪怕南方和北方都有饮食上的差别,就别提中国和韩国了,肯定是有不一样的。但是过去的一年中真的有中国客户找到我们,使用了我们的月子餐服务,并且反馈喜欢韩餐的清淡,可以接受韩式月子餐。”

亚洲传统的坐月子习俗与加拿大的医院要求标准会有一定的冲突。对此,Rosa Park表示,“会按照加拿大医院的指导做出相应的调整。比如说,新生儿的肚脐消毒,在韩国和中国可能都是提倡每天消毒。而在多伦多,医院会要求除非有气味才去做消毒,建议时常保持干燥。我们会把韩国总部的教材里的内容,结合加拿大医院的标准来进行指导,遵循当地医院的建议。”

Rosa Park进一步表示,在韩国有国家级别的专业女性文化部,在产后恢复这一块提供许多指导。 “韩国的月子中心会联合妇产科、医美中心,除了对产后护理和哺乳进行帮助,还会女性产后的减肥、妊娠纹管理、重塑体形等美容需求提供服务。有些大型中心提供各种先进仪器帮助产妇减肥、除疤,恢复身材。在多伦多我正在找寻各方合作,很多中医或者美容店都有引进类似的产后管理仪器,我们会与他们合作,为客户提供更优惠的价格,尽量为大多伦多地区的妈妈提供更好的产后美容美体服务。”

Sunny Cui称,妈咪管理师每年会举办多场产前班,一次课3小时,只像征性收取 5-10元的费用。授课的都是专业的妇产科护士,课后还提供免费咨询,在社区反映良好,但大都还是亚裔客户较多。 “除了坐月子要保证营养,产后的护理概念在大家的观念里也越来越强。我们希望传播好的理念。西方人和我们的理念不同,身体构造也不同。东方人产道更为狭窄,孩子的头更大。因此生产的疲惫感和西方人相比更多。加拿大人不是没有产后问题,她们也会面临产后乳腺发炎等常见问题。我们希望有更多人可以更好地接受完善的、科学的产后护理。”

在费用上,Sunny Cui表示妈咪管理师的住家月嫂每天工作13至14小时,4周收费4,940元,提供全套护理加月子餐服务,额外赠送通乳按摩指导一次。普通的上门型月嫂每天工作8小时白班,单周收费900元,4周收费3,500元。 “通乳指导和产后按摩都是一次收费200元。一般通乳指导一次就已足够。我们会结合产妇本身的提点,对涨奶问题作出分析,通过热敷和按摩以及母乳指导、注意事项等给出帮助和意见。

很多人对产后按摩也不是很了解,不知道产妇刚生完小孩是否可以接受按摩。但其实产后6至8周,身体会想要恢复到以前的样子。除了子宫身体其他器官和部位都有变化的过程。这时产妇适当运动有利于排除恶露和恢复。但通常产妇会因为生产和持续照顾新生儿感觉虚弱,动得少。产后按摩可以被动运动,促进血月循环,对母乳也有好处。加之很多新手妈妈照顾新生儿缺乏经验,方法方式不对导致非常疲惫,比如抱孩子的姿势不对,造成手腕韧带受伤等,都可以通过产后按摩缓解疲劳,我们也会对抱孩子的正确姿势做出指导。 ”

月嫂行业人员流动性大,自立门户以自雇形式运营的也颇多。对此Rosa Park称,“从我们这里走出去的有经验的月嫂,即便离开公司,对我们的社会也是一种好处,因为更多的人可以接受她们更专业的服务。但是我们有很多鼓励机制,留在公司会有更好的培训和稳定的发展空间,有机会去韩国接受更为专门的训练。我们随着每年的发展,在团队中也有淘汰,最终一直做下去的都是积累丰富经验的,是我们和社会的财富。”

Rosa Park认为,加拿大月子行业最大的挑战是培养一批优秀的产后管理师和月嫂。 “月嫂不是一个有着稳定工作周期的行业。产妇的预产期常常有变动,有时月嫂要每天工作10小时以上。很多时候月嫂的时间都是跟着客人的时间走的。月嫂的工作不能被排得太满,每结束一个客人的服务她们都需要一段时间的休息。除此之外,产后陪护人员的心态、性格以及是否真心对待每一个客人都是她们技术之外最需要看重的地方。”

针对目前安省对月子行业目前并没有任何相关的规管,Rosa Park表示,“我们希望政府看到月子行业、关注这个行业,能提供更多的帮助和培训的机会。尽管现在月子行业没有相关的法规,但如果未来这个行业立法,我们一定支持会根据政府的规管要求去做。”

 

华咨处行政总监谭黄梅初

华咨处提供月嫂课程培训
华咨处(CICS)行政总监谭黄梅初在接受《加拿大都市报》记者专访时称,自2014年起,华咨处特别为华裔社区推出了“专业月嫂证书”课程(Professional Postnatal Caregiver Certificate Course )。这个为期6周的课程包括现场教授制作月子餐、产后恢复和护理讲座、母乳喂养培训、新生儿护理及常见疾病预防和基本急救常识等章节。而在去年还增加了产后中医保健的课程,聘请专业人员从中医方面进行养生保健讲解。

谭黄梅初表示,在华裔社区有很多的新、老移民能够在月嫂这个行业中分得一杯羹。 “很多移民英文不是很好,想要尽快进入职场,成为月嫂是一个不错的选择。我们使用国语和粤语提供教学,可以帮助新移民妇女在工作转型期间提供专业的培训,并且颁发证书得到认证。”

根据谭黄梅初介绍,月子从业人员并没有受到任何政府明确条文的规管。很多月嫂有私人护理(PSW)从业背景。 “PSW的经验的确可以帮助她们更快成为月嫂。但PSW和月嫂还是有很大不同的。PSW可能很多时候是在照顾老人。生命的开始和生命的结束,照顾起来是很不一样的。所以专业的培训和训练更为重要。我认为PSW是无法成为导师的,必须是注册的、有护理和产科专业背景和经验的护士才能授课。华咨处在导师的筛选上把关很严格。课程有理论指导,配合实际操作。”

提及获得月嫂资格证是否有任何的“门槛”,谭黄梅初表示,“该月嫂班每期收费350元,获得华咨处颁发的月嫂证书,学员需提供无犯罪记录和健康证明,并通过结业考试。同时有需要学习紧急救护(First Aid)的学员,华咨处会协助他们,考取紧急救护专业证书。”

目前初级经验的月嫂市场行情大概在每天120元,每天工作8小时。经验丰富的月嫂市场价则在每天160元。谭黄梅初表示,“如果是去市面上找吃住都在里面的月子中心,也享受月嫂和月子餐服务,每月开销最少在5,000元。”

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