【星島都市網】今天早上抵達多倫多皮爾遜國際機場的乘客報告稱，由於航空公司工作人員的明顯失誤，機場出現了嚴重的延誤，數千名乘客被滯留。
在上午8點30分發的X帖子中，機場表示，由於抵達的乘客被允許通過錯誤的門進入禁區，導致安全漏洞，1號航站樓的跨境旅客遭到滯留。
社交媒體上發佈的照片顯示，數百名乘客在航站樓等候。
Passengers at T1 transborder are holding this morning after arriving passengers were allowed to flow through the wrong door. We will update as information becomes available. pic.twitter.com/a1DH9mns4w
— Toronto Pearson (@TorontoPearson) November 9, 2023
大多倫多機場管理局(GTAA)發言人Sean Davidson今天上午告訴CP24:「其中一家航空公司簽約的地勤人員將乘客從航班上引導到了機場的錯誤區域。」
「這些乘客現在與前往美國的乘客混在一起，所以雖然機場沒有迫在眉睫的安全威脅，但美國海關現在需要做一些工作來確定誰已經接受了檢查，誰沒有，然而不幸的是這需要一點時間。」
Current lineup at NEXUS.
Not right.
Let』s get this moving so we can make our flights pic.twitter.com/PBCd2FtZwV— joseph young (@jryoungglobal) November 9, 2023
據CityNews收到的未經證實的消息稱，卡爾加里航班的乘客被錯誤地允許進入禁區。一位航空消息人士告訴CityNews，這是一架Lynx的航班，Lynx的一名員工將乘客引導到了錯誤的區域。
據CBC報道，由於「Lynx Air工作人員」的失誤，大約200名從加拿大其他目的地抵達機場的國內航班乘客到達了機場的錯誤區域，給美國海關帶來了困惑。
Pearson airport might want to open this door… pic.twitter.com/ddWWz8rBtN
— Cliff Burgess (@CburgesCliff) November 9, 2023
一名男子在X上發帖稱，乘坐國內航班抵達的旅客，在未經授權被允許通過美國海關管制區後，美國海關已經停止了處理。CityNews已聯繫大多倫多機場管理局確認此事。
皮爾遜機場證實，它正在與美國海關和邊境保護局合作，以確定可以繼續登機的航班。該事件擾亂了一號航站樓跨境區域的航班，導致多趟飛往美國的轉機航班被延誤。
提交給CP24的照片顯示，數百名乘客在航站樓等候，還有航空公司工作人員、警察和美國海關與邊境保護局(USCBP)的成員在旁協助。
正在等待登上飛往邁阿密航班的乘客Michael Kuluva周四上午告訴CP24，該地區從上午7:30左右開始被封鎖。
「我們對此了解不多，」Kuluva說。「海關在這裡，警察在這裡。沒有人可以進出。也沒有航班進出。」
皮爾遜機場的負責人Davidson表示：「今天早上，數千名乘客受到影響。我們正在制定時間表來修復。我們正在與負責此事的美國海關合作，當然還有航空公司，我們的工作人員正在儘可能快地解決這個問題，讓乘客們回家。」
他說，受延誤影響的乘客需要向各自的航空公司諮詢下一步措施，但機場的工作人員也會提供幫助。
他補充說:「我們對今天早上因這個問題而延誤的乘客深表同情。」
在上午9點45分左右的最新消息中，機場表示，工作人員已開始在「加強安全」的情況下恢復安檢和正常運營。
機場證實，1號航站樓的國內航班和3號航站樓的所有登機口都沒有受到影響。
上午11點過後不久，大多倫多機場管理局的發言人證實，在事件發生數小時後，機場的問題已得到解決，正常運營正在恢復。
ref：https://toronto.citynews.ca/2023/11/09/pearson-airport-delays-terminal-1-wrong-door/
編譯：YUAN
圖片：皮爾遜機場/X
