本报综合报道
据一份长达一年调查的报告指出，一间位于万锦市的长期护理中心发生职员虐待院友的个案数目，在安省排在第七大位置。此现象令人关注各院服务及护理人员质素存在差距，在选择申请入住时要格外小心。
新闻网站yorkregion.com引述加拿大广播公司(CBC)报道调查，一间位于万锦市Church Street的长期护理中心，在2016年提交25个有关虐待及疏忽照顾案例，涉及照顾者和院友。
目前安省有627间长期护理中心，按法例规定，当出现怀疑虐待或疏忽照顾事件，必须即时向安省健康及长期护理厅报告。当局每年最少一次派员前往巡视护理院，并且对投诉及严重个案作出回应，有关的调查报告记录在该厅的网站。
调查后将解雇涉事职员
该间长期护理中心的副总裁韦逊(Fraser Wilson)以电邮回复该媒体查询时指出，这些由院友举报大部分的严重个案，经调查后确定个案，便会进行纪律处分，做法包括解雇涉事职员等。
就加拿大广播公司的调查发现，安省长期护理中心过去6年接获的虐待事件倍增。韦逊解释，该中心汇报个案增加反映中心提高警觉性，这是遵从政府在2016年的指令，当时指中心未能即时报告个案。
在该院舍网页，列出近年提出的关注，由跌倒至职员虐待院友等事情。其中在2016年事件，由院友授权汇报关注一个涉及受伤的不知名个案。当事人不能说话，并且哭泣，情绪受到困扰。于是在其房间设隐藏闭路电视，摄录多宗口头及身体虐待事件。
多宗院友跌倒送院案例
同年另一宗个案，摄录机置于另一院友房间，显示有职员坐在院友的床与人讲话，吃三文治﹑大笑然后离开。当时院友在床上咳嗽，职员在床单上取回食物交给对方，报告指院友未获应有的尊重和尊严。
该项长达一年的调查显示，该护理中心未能按政策处理一名院友遭受不适当的对待，而且企图让另一院友进入其房间。在网页上最近期发生的严重个案，院友被发现在房间地上，感到疼痛，其身体状况甚差，但职员只作出有限的行动。翌日早上发生第二宗跌倒事件，院友被发现时没有反应，并送往医院治疗。
安省健康及长期护理厅调查该院其他个案，包括不适当提起院友导致跌倒﹑催促院友进食﹑语言虐待﹑把失禁的院友留在弄脏的床单上等。
