行李输送带故障 皮尔逊机场多班客机延误

加拿大都市网

SOURCE来源:星岛
■皮尔逊国际机场的3号离境大楼行李输送带前晚发生故障,引起寄仓行李堆积。CBC

■机管局指故障的行李输送带仍未完全维修妥当。CTV

■受事件影响,不少离境客机延误,乘客滞留。City News

本报记者

 

前昨两天乘搭从多伦多皮尔逊国际机场3号大楼起飞航班的旅客,相信不多不少要经历航班延误之苦。前日傍晚3号离境大楼行李输送带故障,导致寄仓行李未能如时上机,前晚至昨日下午于该大楼离境客机平均延误至少个半小时,大多伦多机管局昨午仍在继续抢修,呼吁今天通过3号大楼离境的乘客,或需提前至少3小时寄运行李。

继早前多伦多皮尔逊国际机场3号大楼行李搬运员工罢工后,该客运大楼飞机寄仓行李又出现大延误,导致前晚在3号大楼离境航班受到严重延误;据大多伦多机场管理局表示,故障于前日(周二)傍晚6时发生,出问题的是负责将机场地勤已通过的乘客行李,搬运上飞机的自动运输带。
前晚受影响的机场旅客在社交网站上表示,需等候数小时才可完成行李寄仓程序,也有旅客形容机场大楼行李堆积,又迟迟未能将行李寄仓,感到安排混乱。机管局方面昨天下午仍称正在抢修故障的行李输送系统。

抨机场安排混乱缺应对方案

大多伦多机场管理局发言人史密夫(Robin Smith)在电邮中解释,机管局于前日傍晚接获故障报告后,已派出维修及机器人员抢修,务求尽快让服务回复正常,而机管局同时亦与受影响之航空公司联系,作出相应措施。
她指出虽然行李运输带故障仍未完全维修妥当,但经过机场方面及各航空公司之分流奏效,昨午寄仓行李延误情况已大有改善;她相信行李运送上飞机的误点情况,预计在晚间将更有所改善,但仍呼吁通过皮尔逊机场3号大楼离境之旅客,在出发前先登入或联络其所乘航班之航空公司,以及至少提前3小时到航空公司柜位,办理行李寄仓及报到等事宜。
史密夫对于因行李输送带故障,而对旅客带来之不便表示歉意,更承诺机管局会尽全力抢修,令机场运作尽快回复正常。
有受影响旅客纷纷透过Twitter等社交平台留言,对于机场当局安排混乱及遇到突发情况欠缺应对方案,感到不满;有旅客表示发现行李在其报到后一小时,仍被摆放在客运大堂等候上机,她们需呆等但机场方面却没有向旅客提供食物等,令在场旅客感到气馁。
有旅客指出虽然寄仓行李顺利上机,不过航班仍是延误了3个小时,令他们感困倦。

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