■■安省大麻店去年遭大量投訴。星報資料圖片
報告顯示，安省申訴專員去年接獲的投訴量大增三成，其中「安省大麻店」（Ontario Cannabis Store，簡稱OCS）是接到投訴最多的政府機構。
據《星報》報道，申訴專員杜比（Paul Dube）周二發佈其截止3月31日財年的年度報告，指OCS在上一財年共接到多達2,411宗投訴。他的辦公室為此專門成立了一個特別小組，以解決市民與OCS，以及其監管部門的問題。杜比表示，大部分投訴涉及去年10月17日休閑大麻合法化後的訂單壓力，其餘是重複收費和拖延退款等投訴，已見減少。他認為，OCS一開始明顯低估了需求。
杜比指，對OCS的投訴個案包括，網上訂購大麻卻收到空盒子；加拿大郵政將大麻郵包留在前門門廊，違反OCS關於確保大麻產品遠離未成年人的安全政策等。
杜比表示，申訴專員辦公室處理的民眾投訴，內容涉及廣泛的省府服務。
投訴者包括對治療計劃改變非常沮喪的自閉症家庭、無法獲得義齒的監獄犯人、未獲得退款的電動車主，以及經濟援助被拒的殘疾大學生等。
綠黨:對福特政府是個警號
安省申訴專員辦公室在上一財政年度共處理了27,419宗投訴，其中有575宗來自患有自閉症的兒童父母，他們擔心福特政府對安省自閉症治療項目（Ontario Autism Program）的修改，以及新的援助資金上限。杜比說，一些父母非常絕望。
杜比在其80頁的報告中稱，「很多人對政府的政策決定和施政方法感到憤怒。在處理此類投訴時，申訴專員辦公室工作人員試圖將政治問題與行政問題區分開來。」
安省綠黨黨領斯古瑞勒(Mike Schreiner)表示，投訴數量的急劇增加，對福特政府是一個警鐘，可以看出，人們對一些計劃的突然改變感到困惑和擔憂，這些變化不僅突然且意外地宣布，而且缺乏溝通和信息。
綜合報道
