【星島都市網】上周，加拿大西捷航空(WestJet)大肆宣傳了一種新的選座方式，讓乘客可以提前使用頭頂行李架——當然，這需要額外收費。
上周四，西捷航空表示將於4月10日推出「Extended Comfort」選項。
現在，在該航空公司的737或787飛機上預訂任何經濟艙座位（Basic、Econo或 EconoFlex）的乘客都可以選擇升級。
西捷航空集團執行副總裁兼首席商務官John Weatherill在一份聲明中表示:「位置便利，位於經濟艙前部，乘客將受益於符合西捷航空經濟實惠且方便的價值觀的增強體驗。」
據悉，預訂Extended Comfort 座位有以下好處:
- 有額外伸腿空間的座位(3到6英寸)
- 優先登機(Zone 2)
- 提前使用頭頂行李架空間
- 抵達後更快下飛機
- 經濟艙前部有獨特區域
- 機上服務期間免費提供酒精飲料(根據飛行時間、飛機類型和目的地而定)
西捷航空的一位發言人解釋說，該座位的起價為$30，但會根據出發地和目的地、購買的票價組合、旅行日期和座位位置而有所不同。
加拿大人在社交媒體上對新的座位選擇做出了反應，許多人指責該航空公司「繼續騙取乘客更多的錢」。一些人認為這個想法荒謬到足以成為愚人節的玩笑。
「又來搶錢了！我為什麼要為存儲問題買單？他們從我這裡賺夠了錢。」
「很好。很快我們就要為呼吸的空氣付費了。」另一位網友評論道。
其他旅客則指出，航空公司這麼做可能是因為「由於費用過高，託運行李的人越來越少了。」
「為什麼？因為人們因疏忽和行李丟失而拒絕託運行李？所以向他們收取更多應該提供的服務費用是正確的方法嗎？」另一條評論寫道。
西捷航空在一份電子郵件聲明中回應了這類強烈反對，稱仍然致力於提高加拿大航空旅行的負擔能力。
該航空公司表示:「去年，我們公布了在我們的幹線飛機上改進座位供應的計劃，使我們能夠靈活地滿足加拿大人的不同需求。Extended Comfort的推出符合這一戰略，並確保加拿大人有權選擇最符合其旅行需求和預算的旅行選擇。」
編譯：YUAN
圖片：星島資料圖
