■Air Transat願賠償被困機艙的乘客。 CBC
本報訊
為了「表達善意」，加拿大越洋航空公司（Air Transat）宣布向每位在7月31日乘坐該公司班機自比利時布魯塞爾飛魁省滿地可的乘客，賠償400加元。這架班機當天因雷雨無法在滿地可降落，不得不飛往渥太華並滯留6小時。同一天該公司還有一架從意大利羅馬飛往滿地可的班機改道渥太華，但那一架飛機上的乘客不會獲得賠償。
越洋航空寄給加拿大廣播公司（CBC）的書面聲明說，這筆賠償不是彌補飛機延誤給乘客造成的損失，因為造成延誤原因是不可控的天氣。但是飛機在渥太華機場滯留期間空調一度停止工作，給乘客造成了困擾。航空公司為此作出道歉和補償。
乘客難忍致電911
而在滯留渥太華機場的6個小時中，越洋航空公司那航班的乘客被禁止下機。機艙里的溫度越來越高，而且沒有食物和水。一些乘客幾近崩潰，有人撥打了911。
目前加拿大交通署（CTA）正在對此事展開調查，並將於8月底舉行兩天聽證會。根據越洋航空自己制訂的服務標準，發生航班延誤時要提供飲料和點心，延誤超過90分鐘時，如果機長允許，乘客應該可以選擇下機。
資料來源：RCI
