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星島日報訊
隨着工作穩定兼工資上漲，基層家庭今年也加入節日消費的行列，使得多家商號雖然客流量減少，但業績並沒有因此而下降。數字反映，網絡購物也開始重視低收入家庭這塊市場，紛紛推出優惠爭搶顧客。
《華爾街日報》報道，在感恩節至黑色星期五之間，各個商場的客流量均遜於去年，根據RetailNext統計，按年減幅在5%至9%之間，另一家統計機構ShopperTrak則表示，按年減幅為1%。值得慶幸的是，在網絡銷售帶動下，零售業無法旺丁卻還能旺財，Adobe的數字指，今年的網購零售額為123億元，較去年同期上升26.4%。
分析指，低收入家庭經過10年的低迷期後，今年終於迎來喜訊，時薪上漲再加汽油價格回落，使得不少家庭的消費意欲大增。勞工部數據顯示，單是零售業的從業員，第二季的時薪就按年增加了3.8%，升幅比專業工作人員的3%還要高，正是在這樣的背景下，沃爾瑪美國地區的總裁佛蘭（Greg Foran）形容，公司今年不論網絡還是實體店的成績都「非常良好」，儘管近期股市下跌，但普羅家庭持有股票的人不多，消費慾望並沒有受影響。
以新澤西民眾史密斯一家為例，丈夫詹姆斯在紅酒分銷公司擔任叉車操作員，今年加了工資，任職餐廳的妻子也升職，兩夫婦決定給4個孩子多買些禮物，購物清單包括迪士尼公主玩偶、電動的公主馬車、滑板車等等，總預算幾百元。
業者預測，由於部分國民需在假日期間上班，相信零售高峰會延續到節日之後。
數據顯示，基層家庭參與網上購物的程度一直較低，以過去3個月為例，年入3.5萬元以下的家庭中，網購的比例只有57%，明顯低於年入3.5萬元以上家庭的70%，但考慮到智能手機日趨普遍，業者對這個市場的爭奪也開始激烈。
繼亞馬遜去年宣布，領取政府津貼的家庭可以較低價格成為Prime會員後，沃爾瑪開始允許消費者以食物券結賬，Target也加入了戰團。
