將手機給孫兒玩遊戲的女子，突然無故接到信用卡賬單。CTV
安省一名女子將手機給6歲孫兒玩遊戲，之後發現其信用卡有一筆逾400元的簽賬額，女子向信用卡公司投訴，但答案是不會退款。
根據CTV新聞台報道，居住在安省波曼維爾(Bowmanville)的歐文丹(Laurie Ovenden)表示：「我十分震驚，我沒有進行任何消費，我的信用卡竟然出現這筆費用。」
歐文丹表示，事發當時，其6歲孫兒要求使用她的手機玩免費遊戲，她同意了。
她表示，從來沒有將信用卡資料給予孫兒，亦沒有輸入電話號碼玩遊戲，但不久後，她收到電郵，內容表示「非常感謝你的購買」，總費用逾400元。
來自家庭成員的友好式詐騙
歐文丹向Google及信用卡公司投訴，但獲得的答案是不會退款。她要求信用卡公司取消有關費用，「他們說不會，因為這是友好式詐騙（friendly fraud），他們說，這些費用來自你的家庭成員；但我表示，我沒有批准任何事情。」
安省倫敦市的科技專家李維(Carmi Levy)表示，不幸的是這種情況十分常見。他表示，即使曾只有一次在手機輸入信用卡資料，但某些應用程式，亦可能找到資料，並向手機主收費。李維強調：「手機中的支付設定，十分容易在你根本看不到的情況下進行消費」，「須關閉應用程式的支付功能，並設定手機須查詢是否需要購買，令每次購買時獲得警告，以防止意外進行消費」。
歐文丹最終更改了手機的設定，及取消了有關的信用卡。她表示：「得知這種事情如此容易發生，真是令人感到沮喪。」星島綜合報道
