由于医疗系统延误，一名75岁居住渥太华的老妇于家中跌倒，6小时之后才等到救护车救援。
渥太华老妇Elaine Deschenes的家人指她在搬动垃圾桶时摔倒至臀部骨折，几乎因疼痛而昏倒，家人马下拨打了9-1-1呼叫救护车，但被告知有11人正等待救援，于是家人努力将她从门前泥泞中救出，尽量减少痛苦。
Elaine Deschenes的情况在6个小时后转差，家人于是再次致电医护人员，医护人员迅速赶来，将她送到医院，家人表示幸好事故发生时有家人陪伴，其他人可能就没那么幸运了。
老妇被送往地方医院，进行X光检查后诊断出髋部骨折，之后转到渥太华医院等待手术。
今年至今，渥太华发生创纪录的零级事件，意指没有救护人员可以接收紧急呼叫，从今年1月到6月，录得725宗零级事件，而2021年全年为750宗。
(图片：CTV) T09
