由於醫療系統延誤，一名75歲居住渥太華的老婦於家中跌倒，6小時之後才等到救護車救援。
渥太華老婦Elaine Deschenes的家人指她在搬動垃圾桶時摔倒至臀部骨折，幾乎因疼痛而昏倒，家人馬下撥打了9-1-1呼叫救護車，但被告知有11人正等待救援，於是家人努力將她從門前泥濘中救出，盡量減少痛苦。
Elaine Deschenes的情況在6個小時後轉差，家人於是再次致電醫護人員，醫護人員迅速趕來，將她送到醫院，家人表示幸好事故發生時有家人陪伴，其他人可能就沒那麼幸運了。
老婦被送往地方醫院，進行X光檢查後診斷出髖部骨折，之後轉到渥太華醫院等待手術。
今年至今，渥太華髮生創紀錄的零級事件，意指沒有救護人員可以接收緊急呼叫，從今年1月到6月，錄得725宗零級事件，而2021年全年為750宗。
(圖片：CTV) T09
