本报记者
加拿大汽车会安省中南部分会表示，因极端严寒天气影响，汽车会近日接到服务求助电话与去年同期数字相比激增逾五成，刷新纪录。汽车会表示，由于预测天气仍持续严寒，汽车会把安全放在首位，优先处理紧急事故，并提供在严冬的路上安全指引。
加拿大汽车会安省中南分会(CAA South Central Ontario)表示，极端严寒天气横扫安省，需要汽车会服务或求助来电异乎寻常地大幅飙升。据汽车会从2017年12月26日至今年1月1日收到的数据显示，在一星期内求助电话高达38,808次，与去年同期相比，激增了56%。
汽车会汽车服务部及副总裁希拉比（Cindy Hillaby）表示，单是刚过去的一个月，每天需要汽车会服务的来电比正常日子高出两至三倍。
希拉比指出，这是因为第一股寒流横扫安省，令汽车会会员需要使用服务所致。该会在极端的天气下，要比正常平均35分钟回应时间更长。但他保证汽车会必尽一切可能，在这史无前例的天气状况下为会员提供服务，及保障大家的安全。汽车会提供紧急服务的职员，将延长额外时间工作，务求确保会员安全。
据汽车会的最新数据显示，2017年12月27日，是刚过去节日中最忙碌的一天。单是这天，汽车会回应了9,149名会员求助来电。其中大部分是手机电池服务。
希拉比表示，今天又要面对第二轮的寒冷天气。汽车会忠告会员如果要出外，必须把汽车紧急套件放在车尾箱。同时，最好先把手机储足电后才离开家门。
留意拖车服务注意事项
加拿大环境部提醒公众，在严寒气温加上风冻效应下，暴露皮肤只要短短几分钟，就会生冻疮。汽车内必须备有御寒毛毯，更重要的是穿上适合的衣物。
希拉比表示，预测这股寒冷天气会持续到周末。为了安全，汽车会将优先处理紧急事故来电，进一步确保会员在路上的安全。她提醒会员出门时，不要忘记随身带上汽车会会员证，及最好下载汽车会CAA手机程式，减轻打电话的轮候服务时间。
如果需要拖车服务，汽车会提醒会员及公众，必须注意以下事项：
．有权知道估价多少，同时拖车费最终的结账不应超出初时估价的10%
．加拿大汽车会接受信用卡付账
．如果不是加拿大汽车会会员，在拖车前必须先行签认许可书
