本報記者
加拿大汽車會安省中南部分會表示，因極端嚴寒天氣影響，汽車會近日接到服務求助電話與去年同期數字相比激增逾五成，刷新紀錄。汽車會表示，由於預測天氣仍持續嚴寒，汽車會把安全放在首位，優先處理緊急事故，並提供在嚴冬的路上安全指引。
加拿大汽車會安省中南分會(CAA South Central Ontario)表示，極端嚴寒天氣橫掃安省，需要汽車會服務或求助來電異乎尋常地大幅飆升。據汽車會從2017年12月26日至今年1月1日收到的數據顯示，在一星期內求助電話高達38,808次，與去年同期相比，激增了56%。
汽車會汽車服務部及副總裁希拉比（Cindy Hillaby）表示，單是剛過去的一個月，每天需要汽車會服務的來電比正常日子高出兩至三倍。
希拉比指出，這是因為第一股寒流橫掃安省，令汽車會會員需要使用服務所致。該會在極端的天氣下，要比正常平均35分鐘回應時間更長。但他保證汽車會必盡一切可能，在這史無前例的天氣狀況下為會員提供服務，及保障大家的安全。汽車會提供緊急服務的職員，將延長額外時間工作，務求確保會員安全。
據汽車會的最新數據顯示，2017年12月27日，是剛過去節日中最忙碌的一天。單是這天，汽車會回應了9,149名會員求助來電。其中大部分是手機電池服務。
希拉比表示，今天又要面對第二輪的寒冷天氣。汽車會忠告會員如果要出外，必須把汽車緊急套件放在車尾箱。同時，最好先把手機儲足電後才離開家門。
留意拖車服務注意事項
加拿大環境部提醒公眾，在嚴寒氣溫加上風凍效應下，暴露皮膚只要短短几分鐘，就會生凍瘡。汽車內必須備有禦寒毛毯，更重要的是穿上適合的衣物。
希拉比表示，預測這股寒冷天氣會持續到周末。為了安全，汽車會將優先處理緊急事故來電，進一步確保會員在路上的安全。她提醒會員出門時，不要忘記隨身帶上汽車會會員證，及最好下載汽車會CAA手機程式，減輕打電話的輪候服務時間。
如果需要拖車服務，汽車會提醒會員及公眾，必須注意以下事項：
．有權知道估價多少，同時拖車費最終的結賬不應超出初時估價的10%
．加拿大汽車會接受信用卡付賬
．如果不是加拿大汽車會會員，在拖車前必須先行簽認許可書
