■一位少女正在上Facebook。网上图片
Facebook承认，曾至少向一家广告主展示，如何触达在情感上感到不安或脆弱的十几岁年轻群。Facebook的这种做法未遵守公司的流程。但Facebook同时表示，并未提供工具去根据用户的情绪状态去进行广告瞄准。
根据《澳洲人报》的报道，Facebook曾向一家银行进行长达23页的演示，以证明Facebook有能力识别年龄低至14岁的年轻用户何时出现负面情绪，包括失败、压力巨大、焦虑，以及受到打击。这份演示文稿显示：“预期中的情绪更有可能在一周初出现，而情绪的表现在周末愈发明显。周一到周四是建立信心的合适时间，而周末更适合传播成果。”
Facebook表示，与广告主分享这样的研究成果是一种“失误”。此外，研究中的资料进行了匿名化处理，没有被用于广告瞄准。Facebook在官方博客中表示：“Facebook有成熟的流程，对开展的研究进行评估。这项研究没有遵循该流程，我们正在评估细节，改正这一问题。”
此次泄露的资讯再次表明，Facebook对近20亿用户进行了资料收集和分析活动。这些资料可以被用于广告的精确瞄准。2014年，Facebook研究员曾经尝试对用户在消息流中看到的资讯进行微调，并观察这对用户的感受有何影响。此举也引发了争议。
Facebook表示：“Facebook没有提供工具，根据用户的情绪状态去进行瞄准。这项分析由澳洲的一名研究员完成，目的是帮助行销者理解用户如何在Facebook上表达自我。这从未被用于广告瞄准，采用的资料进行了匿名化和聚合化处理。”
