Presto卡搞手机APP 看看用户的反应怎么样?

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■■Presto储值卡手机应用程式已正式启用,用家有弹有赞。

 

本报记者

多伦多公车局(TTC)Presto储值卡的手机应用程式已正式启用,在早前一个月,有1.5万名用家参与测试计划,意见有弹有赞。

乘客Abhi Sharma接受CBC电视新闻访问时表示,可以在应用程式上查看储值卡的结余,而对他更有用的功能是,可以随时随地为储值卡增值,觉得此应用程式运作良好。不过,在社交媒体上,也有用家对此应用程式表达不满。在网上论坛Reddit,多名用家指出,未能使用应用程式为储值卡增值,而这应该是该程式一个主要功能。

原来,这个在今年1月底正式推出的手机应用程式,部分功能是以往只在网上才做到的。当中包括查看结余、增值、低结余提示、管理多张储值卡等。但是,供苹果手机(iPhone)及安卓手机(Android)下载的Presto应用程式,功能却非相同。

苹果手机增值后4至24小时生效

用家在苹果App Store及Google Play下载的应用程式,最大分别在于“近距离无线通讯”(near-field communication, NFC)的功能。安卓手机的用家,可以通过应用程式,将储值卡放在手机上,便可即时进行增值及使用。但苹果手机的用户,却要等候4至24小时,才能使用新增值后的金额。

也有参与试验计划的iPhone用家Ross Woodruff表示,苹果手机在此方面的限制,令应用程式的方便程度大打折扣,纵使整个设计看起来很不错,但功能不够全面,令应用程式变相为流动版的网页而已。

另一使用安卓手机的乘客Pratik Dam,则大赞应用程式帮他省却要到Presto销售机或地铁站为储值卡增值的时间。但他建议,应该更进一步,直接使用手机来代替实体储值卡。

虽然有此意见的乘客不止一人,但都会联通(Metrolinx)表示,要做到这个功能,乘客可能要等待一下。该公司的网页明确指出,目前为止,乘客不能直接使用手机来支付车资。至于有关苹果手机用家提出的意见,都会联通没有作出回应。行政副总裁Annalise Czerny只在一份书面声明中,感谢超过1.5万名乘客参与测试计划及提供意见。

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