最近去costco買東西的人一定會發現,Costco的飲食區已經添加了全新的自助點餐機,讓顧客可以更方便快捷地點餐。
顧客無需再排隊,只用走到自助點餐機,使用觸摸屏選購食品並進行支付,就可以前往櫃檯專用的自助服務取貨區來取食物了。
自助結賬僅接受信用卡、Interac和Costco現金卡付款。如果想使用現金,還是需要在櫃檯排隊。
不過,有人表示,由於costco的自助點餐機看起來像是員工使用的計算機,很多顧客都不知道可以使用它來進行自助點餐 。並且也不確定能否會節省時間,因為員工仍然需要準備所有收到的訂單,包括點餐機和櫃檯的。
也有顧客表示還是更願意使用人工服務。