第一批從武漢撤回來的僑民抵達特倫頓空軍基地（攝影CANADIAN PRESS/Lars Hagberg）
隨着新型冠狀病毒感染人數的增加，全球各國均對這種可人傳人的病毒嚴陣以待，各大機場和航空公司都加緊防備。根據中國國家移民管理局的信息顯示：美國、新加坡、澳大利亞、新西蘭等超過25個國家禁止14天內曾到過中國的旅客入境。截至目前為止，加拿大尚未針對中國出台更為嚴格的入境管理措施，但加航停飛了前往中國的所有航班，全國各大機場陸續被要求升級審查措施，聯邦政府也派出了兩班飛機前往武漢完成撤僑。
都市報記者 文琪
近一個月以來，隨着病毒向各大洲擴散，已經開始有人在中國之外的國家因感染病毒而身亡。有評論認為，中國在早期控制疫情方面工作的不到位，現今也受到各國的孤立。人們擔憂中國春運回城返鄉高峰期的到來，恐懼疫情的情緒將再度升級。而有很多受到航空公司變化影響的旅客，因機票更改的手續問題和經濟難題，更覺得自己在此時被孤立。加國民眾對於撤僑回來的數百位來自病毒發源核心地武漢的人員安置問題，有正面也有負面的情緒。
「像病毒一樣被遺棄」
因新型冠狀病毒的蔓延，本報近期陸續接到民眾的爆料和投訴。萬錦市居民Sasha對星島《加拿大都市報》記者表示，她於1月份回中國福建探親，原訂2月中旬回多倫多。機票是東方航空公司的聯程票，在上海轉機。繼武漢封城後，1月底她發現病毒擴散得勢頭不對。雖然東航沒有停飛，加拿大也沒有禁止中國的航班入境，但加航停飛中國的航班後，她懼怕有更多城市會陸續封城，或加拿大不再接受來自中國的航班，就迅速決定改簽機票。「我重新訂了加航從韓國首爾出發，再飛多倫多的票。我知道加航在韓國應該不會停飛，所以先到達首爾應該就沒問題了。國內到首爾這一段的票我也趕快買了。我知道韓國不會像朝鮮一樣禁止中國人入境。但是我原本東航的飛機票沒有辦法退票，航空公司只是幫我辦理了一年之內可以再使用這張票。即便這個過程非常折騰，還要再花錢買票，但是所幸我已經出來了，提前回來的決策是正確的。」
居民Alice對本報記者表示，加航宣布取消航班後，她的幾個好朋友均在國內遇到了改簽的困難。由於是在加航官網買的機票，打電話給客服改簽，但加航1-888-247-2262的北美熱線已經關閉。「裏面有一段語音留言，說的大概意思是哪裡出票哪裡改，客服熱線幫不了。可是我的朋友們上網站上改票，原本買的票就是商務艙，改北京去首爾再飛多倫多要加4,700加幣。加航中國境內400的電話已經是空號打不了。我的朋友們說，他們就像病毒一樣被遺棄在北京，都絕望了。我們覺得加航這次有點過分了。取消航班只是為了止損，因為航班空置率太高了。這些我們都能理解，可是善後工作也要做好啊。讓他們的乘客自生自滅不合理，現在的情況他們在國內絕望又無助。」
《加拿大都市報》記者兩度聯繫加航的傳訊部門，想針對近期因新型冠狀病毒對中國航班停運對乘客造成的影響進行相關採訪，但加航均未給出任何回應和答覆。
根據記者的調查，2月10號東方航空從上海飛往多倫多的單程機票官網顯示票價為2488.20加幣。南方航空2月10日從廣州飛往多倫多的單程機票價格則為21,098人民幣，約4000加幣。海南航空2月10日從北京飛往多倫多的單程機票價格為9108人民幣，約1750加幣。儘管這些航空公司的票價有差，出發的中國城市不同，但這些價格都比往日的單程票價要貴出多倍。
加拿大公共衛生局邊境設防
在過去幾周，多倫多、溫哥華等華人聚集的移民城市一度出現口罩、酒精和洗手液的哄搶現象。平日裡隨意就能購買到的衛生產品在各大藥房、商店陸續脫銷。隨着華裔餐廳、商戶生意的下降，加人對於新型冠狀病毒的恐懼感與日俱增。加拿大政府的防治措施與中國的各大城市社區封閉式管理、封城等超級措施相比起來，也顯得鬆了許多。尤其在華裔社區，這不免讓一些群眾產生了擔憂。
針對民眾提出的，目前在飛機場都做了哪些措施檢測病毒，以及對入境人員的信息登記是否完善，加拿大邊境服務局（CBSA）新聞發言人Jacqueline Callin在接受星島《加拿大都市報》記者採訪時表示，邊境局正在與加拿大公共衛生局（PHAC）密切合作，以防止在進入加拿大的所有國際入境口岸有傳染病的引入和傳播。「PHAC負責向CBSA提供在加拿大邊境實施的任何必要的增強措施和建議，以幫助防止將嚴重傳染病引入並傳播到加拿大。CBSA與PHAC緊密合作，以實施PHAC所建議的措施。自2020年1月22日起，到達蒙特利爾、溫哥華和多倫多皮爾遜國際機場的國際旅客，都被提出了額外的健康檢查問題，以幫助識別可能到過中國湖北省的旅客。而從2月1日起，卡爾加裡、埃德蒙頓、溫尼伯，比利‧畢曉普（Billy Bishop）、渥太華、魁北克和哈利法克斯等機場的旅客，也開始被提出這樣的審查問題。這樣做是為了確保能夠篩選出最近通過其他國際航班中轉到達加拿大的那些曾經去過湖北省的旅客。」
記者到訪一個Shopper藥房，貨架上貼着「所有口罩已經脫銷，請顧客不要再詢問」。
提及這些審查措施都是如何進行，Callin答覆道：「旅客們會在電子信息亭（kiosk）、自動過境檢查站、NEXUS信息亭上被問詢問題，或直接由邊境服務人員向旅客提問，並有15種不同語言的版本。提問的目的是幫助識別到過湖北省的旅客，以便在他們抵達加拿大時會進行更嚴格的檢查。曾到過湖北省的旅客必須接受額外的健康檢查，以防止這種傳染病被傳播到加拿大。出現類似流感癥狀（flu-like symptoms）的旅行者會被轉交給PHAC的工作人員。所有其他的沒有癥狀的人會被發放2019年新型冠狀病毒的信息手冊，並允許他們繼續自己的旅行。此外，在所有已採取加強措施的機場中，CBSA的到達大廳均設有告示牌（signage），穿越這些機場的旅客還會看到法文、英文和簡體中文標牌，以提高旅客的防患意識。」
加拿大截到目前為止，並沒有出台政策禁止經中國抵達的外國旅客入境。因為與美國的做法完全不同，還得到了中國人以及世界各地華人的稱讚。提及是否從中國到達加拿大的航班目前都會在某種程度上被加強警戒，Callin表示：「我們注意到，雖然從中國的湖北省到加拿大沒有直航航班，但由於從湖北省出發的航班中，旅客很可能會通過某個機場中轉來到加拿大。所以加拿大的多個機場都採取了升級的防患措施。CBSA正在與PHAC合作，並繼續監視情況以確定在這些或加拿大的其他機場採取必要的措施。」
體溫檢測是否必要？
前不久，星島《加拿大都市報》接到返回加拿大的讀者的爆料，稱目前多倫多的機場沒有任何測量體溫的儀器，在新型冠狀病毒爆發的當下，感到加拿大邊境採取的措施不夠嚴苛。記者向Callin提出，為何機場沒有提問測試的儀器，Callin表示：「僅是入關的篩查（Entry screening）並不能保證就沒有這種新型冠狀病毒傳播的可能。更重要的是，作為重要公共衛生工具之一，這是在不確定時期（periods of uncertainty）政府多層應對策略的一部分。有關2019年新型冠狀病毒的更多信息，以及溫度測試儀器的使用問題，應由PHAC回答，因為他們是此問題上的主要聯邦政府機構。」
記者隨後聯繫了加拿大聯邦衛生部，針對為何加拿大各大機場沒有體溫檢測設備進行了提問。PHAC媒體關係專員Natalie Mohamed對本報記者表示：「在2003年爆發的SARS中，加拿大機場對包括入境和出境的旅客進行了超過650萬次的篩查。其中對230萬人使用了熱掃瞄儀（thermal scanners）篩查。儘管我們進行了深入的篩選工作，但使用這些方法仍未檢測到SARS病例。」
通常，當旅行者到達加拿大後出現例如發燒、咳嗽、呼吸困難、皮疹和等傳染病徵兆時，邊防官員或機場及航空公司工作人員會根據PHAC制定的標準，對旅行者進行初步檢查。然後根據情況聯繫PHAC的檢疫官員。出現癥狀的旅客會被轉移到每個機場的隔離室或指定區域。
Mohamed對記者闡述道：「PHAC的檢疫官會對出現癥狀的旅行者進行更詳細的評估。檢疫官員如果認為有必要可以採取其他措施以處理潛在的公共衛生風險，會將旅客送到醫院進行檢查，或向當地公共衛生當局報告。沒有疾病跡象或癥狀的旅行者會收到一份手冊，建議他們生病時應與醫療保健專業人員進行跟進，並提供其癥狀、旅行史和任何高風險接觸史，例如，曾與動物或生病的人密切接觸。這些措施補充了平時常規的旅行篩查程序，以準備檢測和響應預防嚴重傳染病在加拿大的蔓延，並與世界衛生組織（WHO）的要求保持一致。世界衛生組織已經參與並正在積極監測目前的局勢。根據現有的新型冠狀病毒的信息，世衛組織建議應採取措施限制該疾病出口或進口的風險（risk of exportation or importation），而不必對國際旅行進行不必要的限制（without unnecessary restrictions of international traffic）。
除此之外，Mohamed還稱，PHAC一直與對口機構美國疾病預防控制中心（Centers for Disease Control and Prevention，CDC）保持聯繫，並不斷地評估現在的疫情。「我們的衛生保健和公共衛生系統均已收到警報，以識別和管理可能出現的病例。我們已準備好解決加拿大境內任何可能產生的病毒病例。」
居住在約克區的退休人士劉女士對本報記者表示，近期自己因為早前預約好的常規檢查而到訪了位於新市（Newmarket）的南湖區健康中心（Southlake Regional Health Centre）。她對記者分享道：「在我進到醫院後，就有護士向我詢問，最近是否有出國旅行，是否到過新型冠狀病毒的疫區，是否有發燒、咳嗽等癥狀的出現等，還向我指引附近可以使用酒精洗手液的地方。這個醫院是北邊的一個小醫院，但我感到了全加拿大的大城小鎮都在對新型冠狀病毒嚴陣以待。到了醫院以後我深感，一線的醫療工作者對所有他們接觸到的病患和到訪者都非常的警覺和負責。我相信大家都認真、誠實地對待篩查，彼此互通信息，對自己也對他人負責，我們一定能夠及時遏制住病毒在加拿大的發展。對此我有信心。」
特倫頓居民歡迎隔離者
2月2日，加拿大聯邦政府宣布了包機前往武漢的撤僑計劃。目前兩班撤僑飛機已陸續經抵達安省特倫頓空軍基地（CFB Trenton），全員都正在接受全面的隔離和健康檢查。有官員在2月8日證實，被撤離者目前沒有表現出任何的疾病癥狀。
由於新型冠狀病毒產生於中國，中國的確診病例還在不斷增加，加拿大出現的確診病例即便不多，但主要都集中在多倫多和溫哥華這兩大移民城市的華人身上。城中居民產生的恐慌和憂慮情緒也較大。早前曾有報道稱，溫哥華有居民不滿第一班撤僑飛機停靠在溫哥華加油時，會把飛機上有癥狀的人員送往當地醫院，再把無癥狀人員送到特倫頓隔離。即便最後飛機上並無人員產生癥狀，也無人在溫哥華下機，但這樣的情緒的確在網絡空間蔓延。而在第一班撤僑飛機實際抵達安省之時，我們也看到了加拿大人暖心和善良的一面。
據CTV報道，為了迎接撤僑人員，特倫頓小鎮人民積極開始準備並加入志願者團隊。絕大多數人表示為能幫助他人感到自豪。特倫頓的一家小超市還每天向被隔離的兒童發送愛心餅乾。
居住在特倫頓的退休夫婦萬氏在接受星島《加拿大都市報》報記者的採訪時表示，作為特倫頓的常駐居民，只要政府能夠保證所有的隔離措施完善以及居民的安全。他們完全不介意從武漢撤僑回來的人士停留在特倫頓接受隔離。
從武漢歸來的僑民將入住特倫頓空軍基地的育空庄（攝影THE CANADIAN PRESS/Justin Tang）
在被隔離的基地內部，所有隔離者每天最多可以外出4次，被要求彼此之間保持至少2米的距離。每天都要接受健康檢查。一旦有人出現任何相關的癥狀，就會被送往醫院特倫頓紀念醫院以及貝爾維爾總醫院（Belleville General Hospital）進行治療。萬先生的太太曾在特倫頓紀念醫院（Trenton Memorial Hospital）醫院常年做義工工作。她對這兩所醫院會負責照顧有可能出現癥狀的隔離人員感到放心。萬先生則表示，不排除有很大的可能被隔離的人員中，會有人攜帶了新型冠狀病毒。說不擔心病毒的擴散和傳播是不可能的，但是他願意相信政府的一系列行動和措施，能夠對可能產生的狀況加以監測和控制。萬先生稱：「我和太太都想到了，如果我們與這些撤離的人員處於同一位置，我希望我們能夠獲得所需的幫助和支持。所以我們歡迎並祝福他們。」
多倫多當河谷北選區（Don Vally North）的聯邦國會議員董晗鵬對民眾有關撤僑以及病毒發展的正面和負面想法都表示理解。他稱：「在撤僑的班機上，如果已經出現了感染新型冠狀病毒癥狀的人，為了防止病毒傳播，是不允許登機的。我們本地有擔憂的不單單是華人，其他人也擔心，這些撤僑人員會不會在飛機上交叉感染？因此，這些人在登機之前會接受檢查，在飛機上也會被繼續觀察。如果有癥狀，在飛機上就會馬上被隔離，下了飛機再被檢查，然後隔離14天。我們也看到的目前在加拿大各大機場升級的篩查措施是很有效的。 加拿大三級政府自經歷了非典之後，在檢疫、防止疾病擴散等環節都下了很大的功夫，各項防疫保障系統也有了很大的改進。此次疫情，雖然政府沒有宣布國家衛生緊急狀態，但所有措施都是基於醫學和科學的。加拿大的疫情並沒有中國那麽嚴重，目前在這裡傳播開來的風險也很低。現在邊境做的這些步驟，都是參照世界衛生組織的建議。只要按照指引去做就沒什麽問題。」
華組群協助自我隔離家庭
本報記者也收到民眾的詢問，如果發現有從國內回來的人沒有進行自我隔離，應該向哪裡投訴？目前，雖然並未有強制措施要求民眾如果從中國回來必須進行自我隔離，但多倫多市政府已發出公告提示民眾，如果發現自己患病的癥狀比普通感冒嚴重，並且在過去的14天內有到過某個疫區，應撥電1-866-797-0000，或聯繫本地的衛生部門。在報告時，一定要說明癥狀和旅行史。如立即需要醫護，應撥打911，並說明癥狀和詳細的旅行史。
為自我隔離人員提供生活支持的義工團隊發佈的信息
在華裔社區，為了確保從中國探親、度假回到加拿大的人，能夠在不影響正常生活的情況下自行隔離14天，有民眾發起了為自我隔離人員提供生活支持的義工團隊，通過微信聯絡，成立志願者小組為有需要的同胞採買生活用品。記者的手機也從多個不同的微信群收到了這樣的信息，擴散速度非常快並得到了華裔群體的積極轉發和支持。
其中發佈信息的Z女士對記者表示，義工團隊的發展非常快，按照區域劃分。奧羅拉、萬錦、士嘉堡、列治文山、北約克等每個區域都有數名志願者專門負責照顧在該區域有需要的人，積極響應和加入志願者團隊的人也很多。他們也為返回加拿大後的人提供如何自我隔離的知識普及，為買菜、購買生活用品有苦難的人提供解決辦法。志願者們會做好自我的防護，不會和隔離人員進行面對面接觸。「我們衷心希望所有的華裔能夠從自身做起，如果從國內回來請自行隔離。我們一起積極面對疫情，團結互助。自我隔離雖然會產生一些困難，但是能夠防患於未然，也希望大家知道有同胞願意幫助大家一起攜手走過這段日子。」
