多倫多男子車行修車陷糾紛:你車上的這個裝置,可能已被人動了手腳

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作者:智蘇

一名多倫多男子稱,汽車商一名員工在他車上工作時,連續兩次關閉了他的前置攝像頭。該男子提醒車主們:你們的汽車裝置可能在不知情的情況下,被人動了手腳。

24歲的Haider Firas在去年11月將他的車拿去Parkview的寶馬車行修理。Firas車上有一個兩個前置攝像頭,一個用於拍攝外面的車輛,另一個指向車內,用於保護他的個人財產。

攝像頭拍到了上車工作的汽車修理工,該修理工在留意到攝像頭後,把兩個前置攝像頭都關閉了。

「這就很值得警惕了!」Firas告訴CBC,「他為什麼要這麼做?我現在都不知道他在車上的這段時間,對我的車做了什麼。一切都在他們掌控之下。什麼事都可能發生,他們甚至可以把車開走,也可能毀了它,我都不會知道。」

再次光顧,攝像頭數據被人刪除

Firas說,他到車行去投訴,但兩周之後,還是決定拿車過來同一家車行修理。

據Firas說,這次,車行員工不僅是關閉了他的攝像頭,還把攝像頭裡的文件刪除了。

「此時讓我擔心自己的隱私,因為我和我的家人坐在車裡說過的話(都在那些文件里)。這個員工必須查看攝像機里的各種文件才能找到他們自己要刪除的文件。這是100%不可以的!你不能為了刪除你的影像,就擅自查看別人的私人信息。」

Firas把自己的視頻傳到YouTube,說這些私人視頻對他來說十分珍貴。

他還錄下了與車行經理的對話。該名經理說,有些員工不喜歡在不知情的情況下被人監視,他們感到不舒服,還說這在本行業是司空見慣的。

「我不認為你可以不經過車主同意就擅自關掉攝像頭。」Firas告訴被錄音的這位經理。

「比如,如果我有一棟房子,我雇幾個承包商到我家來工作,然後他們關了我的攝像頭。你不能這麼做,我是為了我的安全、我的財產才開着攝像頭的。同樣的道理,這是我的車,你不可以在未經同意下關攝像頭。」

其它車行表示:「我們不動(攝像頭)的」

多倫多中城區的大眾汽車車行經理Art Safonov說,他們設施有規定,不可以在沒有通知車主的情況下,擅自觸碰車主的財產。

「如果技師真的決定需要關閉攝像頭,我們會先通知顧客,攝像頭會被關掉。我們完全是透明的。」Safonov說。

他還強調:「我們通常不會動它們,沒有理由去動(攝像頭)。」

「至於這是否是行業內的標準?我不知道。不同車行可能做法不一樣。」

Lakeside Motors車行的老闆Mike Colangelo說,他還沒在店裡遇到過這種情況,但建議最好還是讓車主知道。

「我覺得通知顧客不是什麼壞主意,因為如果發生什麼事,他們可以說是在攝像頭被關掉的時候發生的。」他說。

律師:車行員工或涉侵犯了隱私,但Firas沒有

私人律師Alice Tseng說,在加拿大,隱私侵犯更關乎企業和政府,而不是個人及消費者。

她認為,Firas拍攝員工並不違法,員工關閉攝像頭也不算違法,但情況可能對員工更為不利。

「如果員工只是關掉攝像頭,其它什麼也沒做的話,我不認為有什麼隱私問題。員工刪除了攝像機里的文件,我也不認為有隱私問題。」Tseng說,「但我認為,作為消費者可以有追索權,因為你不能損壞他人財產,不能刪除他人的財產。」

「如果員工(在刪文件時)必須進入或查看其它的錄像文件,這就構成了隱私侵犯。」

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