德勝:Tim Hortons登陸上海 入鄉隨俗是不可避免的

加拿大都市网

幾天前,加拿大的國民品牌Tim Hortons咖啡店在中國上海正式開張,這是Tim Hortons在中國開張的首家旗艦店、全球第4850家門店。開張第一日盛況空前,甚是火爆。如果說「加拿大鵝」的開張給人以驚喜,體現了中國民眾對加拿大產品不小的熱情,Tim Hortons的開張比這更勝一籌,據報道排隊的人流非常之長,有的忠實粉絲排隊18個小時。這一切,都是在孟晚舟事件的背景之後。

雖然這家咖啡店是由加拿大著名球星創辦的連鎖集群,從加拿大起家,一步一個腳印,然後走向全球,然後被大財團收購,但Tim Hortons依然是加拿大的一個主要品牌,在加拿大是家喻戶曉。在上海的門店裡邊充滿了加拿大元素:簡約現代的設計、溫馨的原木空間,給人帶來放鬆溫暖的感覺。店內的裝修多處顯示了楓葉的圖案,咖啡杯子上印着楓葉圖案,就連出售的咖啡也可以打上楓葉圖案。當然在食品餐單上同樣具有加拿大特色:蒙特利爾牛肉恰巴塔、北極甜蝦恰巴塔。有消息稱,就連歌星Justin Bieber也是每日必喝Tim Hortons,送給幸運粉絲的吉祥物也是加拿大的野牛。 Tim Hortons開業典禮上還特別請出冰球明星助陣,再次顯示加拿大的冰球王國地位,讓中國消費者一目了然地看到這是來自加拿大的咖啡店。

既然到了中國,Tim Hortons也很會入鄉隨俗,除了配菜上對中國市場進行調整以外,很多加拿大的名稱也中文化,讓我們這些加拿大華人看着還挺陌生。 Timbits叫天趣球,Donuts叫多拿滋,Iced Capp叫天樂雪,很多名字有個「天」字。當然很多粉絲也是非常在行,第一天就知道喊「double double」。

Tim Hortons是中國市場上的後來者,很多洋咖啡店早20年前就已經登陸中國,咖啡市場不能說不擁擠。但是該公司提出了雄心勃勃的計劃,加入中國的咖啡市場戰爭,還期待在未來十年在中國開辦1500家門店。據稱,相對於星巴克的過往表現,Tim Hortons的野心並不小。

近期還有一條消息引人注目。新出的統計資料顯示,加拿大在2018年迎來21​​00萬個國際遊客,創下了歷史記錄,而其中來自中國的遊客繼續增長,首次突破70萬的關口,並躍升成為加拿大第一旅遊消費群體。

正如加國前任駐華大使麥家廉曾經表示的,中國民眾對加拿大的友好心態並沒有因為孟晚舟事件遭遇重大改變。大部分中國民眾對加拿大還是非常友好,對加拿大的印象還是比較正面。但是在加拿大方面,加國民眾對中國的印象是否有很大變化,就很難預測了。

對於加拿大來說,加中關係源遠流長,中國是加拿大的第二大貿易夥伴,促進雙邊的貿易和商業交流,商機依然非常巨大。

加國官員最近表示:加中兩國的關係十分深厚,中國是加拿大第二大商業夥伴,即使目前處於困難的階段,但相信仍然會「如高山一樣可以經歷風吹雨打」。中國駐加的外交官最近也善意表示,雖然加中關係在近期遭遇嚴重挫折,「新的一年﹐我們希望同加方加強溝通﹐排除障礙﹐努力推動中加雙邊關係回到正確的軌道」 。

德勝

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