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风雪是多伦多冬天的常理。对于空巢的长者，铲雪是不可能的苦差。大多伦多地区多个市政府均推出不收费的铲雪服务，为有需要的市民行个方便。
万锦市政府的铲雪援助计划专为市内残障和长者居民而设，让他们在冬季不会因为未能处理堆积如山的雪挡住车道而不能驱车外出。基于此，早前有一对长者夫妇申请了这项服务，可是，过去两场大雪过后，服务均没有到位。致电查询和投诉的结果是，万锦市将路面铲雪的先后次序按交通流量定夺，首位当然是主要主要道路，接下来是基本的、次要的、小区内的路、单程路、后巷，最后才是人行道。而铲雪工人在积雪高度在7.5厘米或以上才出动清理积雪，时间是待铲雪工人按次序完成清理路面后的8小时内。市政府网页注明留决定是否提供铲雪服务的权利。
根据yorkregion.com及姊妹报纸记者Amanda Persico两年多前的文章，计划申请人数每年递增1成，2014至2015年度，申请计划的家庭超过3200人，较前一年冬季增加300人。市政府需替参加计划的每户支付约75元的费用。那次开会更提到，市政府人员已经派人员研究积雪的高度可否降低为5厘米，少于7.5厘米，不过估计成本要每年额外增加180万，等于增加税率1.35%。
于人村市议员Don Hamilton当时建议取消铲雪服务，因为计划既不成功也不讨好之余，收到的投诉个案比其它类别的投诉更多。他认为更有效的方法是，以退款计划鼓励屋主聘用私人铲雪承办商铲雪以获得市政府回扣优惠。
两年下来，研究没有结果，投诉很可能随参加家庭数目增加而继续铺天盖地，万锦市的免费铲雪服务计划形同虚设。“没有免费午餐这回事”的出处最早见于上世纪30年代末，80年之后，它已然成为真理，不变。
