经纪承诺回扣又反悔怎么办?

加拿大都市网

如果经纪的承诺或协议与业务有关,就必须坚守(星报资料图片)

作者:Joe Richer(Reco Registrar)

Q:我有意聘请一位表示愿意给予回扣的房地产销售人员。但是我怎样保证能拿到回扣?

A:在活跃的市场中,试图脱颖而出的销售人员和经纪可能会提供回扣或者其它奖励,以吸引潜在买家和卖家与他们合作。在安省,允许房地产专业人士使用这类推广策略,这可以为客户节省开支。

如果你因为经纪提供的回扣很吸引而选择与其合作,在承诺合作前,你应该考虑几件事情。
经纪与销售人员需遵守的规定是,必须公正诚实地对待每个人,并对他们的财务承诺负责。换句话说,如果他们的承诺或协议与业务有关,就必须坚守。

首先,房地产代表必须明确回扣的细节。成交后,回扣会通过经纪公司转给你,还是你的代理人在得到公司支付的佣金后再向你付款?明确理解有助于避免日后的误会或冲突。

第二,如果房地产专业人士向你做出承诺,获取书面签署的回扣细节。书面文件可以附加在你和经纪的代理协议中,或者作为一个完全单独的文件。

无论哪种方式,在签署之前,请阅读并彻底了解。如果你不确定所订立的协议,请寻求独立的法律意见。
如果你最终签署协议,则文件往来将作为查验回赠条款的参考。

即使有书面形式,也可能会出现分歧。如果你无法解决与经纪的争议,那么下一步是负责确保员工遵守省立法与公司规则的经纪公司。另外,请记住,你的代理协议是与经纪公司签署的,而不是与经纪个人。

如果在与经纪交谈之后争议仍未解决,或者你仍然不满意结果,那么可以告诉RECO。

在某些个案中,一旦我们评估情况和证据,投诉可能适用于解决争议。有时可能透过“调解”解决,这是通过有关各方之间的相互协议来重点解决问题的好办法。

根据情况,当收到投诉时,我们还可能会采取步骤对销售员或经纪公司进行纪律处分或制裁。
关于回扣的最后一个注意事项:最便宜的交易不一定是最好的交易。回扣的确很诱人,但在聘请一个房地产专业人士之前,应该先约见多名专业人士才是上策。

总之,你应该对你的代表的经验和服务感到满意,而不仅仅是回赠优惠。

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