近日，蘋果公司針對2012年及更早以前發佈的iPhone和iPad等機型發佈公告。南都記者獲悉，該公告稱使用舊款設備的用戶需在11月3日之前將設備更新到最新的iOS版本,否則到11月3日後，這些設備可能會遇到GPS定位問題以及保持準確日期和時間的潛在問題。
據悉，涉及設備包括iPhone 5、iPhone 4s、iPad 4、iPad 3、iPad 2、iPad mini 1。
蘋果方面表示，使用舊款設備的用戶需在11月3日之前將設備更新到最新的iOS版本，若用戶沒有在11月3日之前更新到設備可用的最新版本的iOS，某些舊款型號可能無法進行準確的GPS定位，以及保持準確日期和時間。11月3日之後，用戶將需要通過iTunes進行綁定更新，以使它們恢復正常運行。
根據機型版本的不同，舊設備能夠升級到的版本也不同，iPhone 5或iPad 4用戶需要至少升級到iOS 10.3.4，而更老版本設備的用戶則需升級到iOS 9.3.6。
近期，蘋果對其美國官網進行了新的調整，將此前下架的iPhone 7系列劃入了「Clearance Products（清倉產品）」一欄中，包括運營商定製版以及全新無鎖版。而南都記者發現目前在蘋果中國的官網上，用戶能夠購買的最老機型也只到iPhone8。
有業內人士表示蘋果讓用戶升級最新的iOS版本，有可能是促使用戶對蘋果手機更新換代。因為很多升級後的用戶曾反映，由於老設備內存不足等原因，升級之後極有可能會出現卡頓等新問題。
而此前蘋果發佈其最新的iOS 13也被詬病體驗並不是很好，從9月20日蘋果公司推送iOS13.0正式版系統至今，短短19天時間內，蘋果一共推送iOS13.0、iOS13.1、iOS13.1.1、iOS13.1.2四個正式版系統，並且連續關閉了iOS12.4.1 、iOS13.0、iOS13.1.1和iOS13.1四個系統驗證。iOS13系統也被戲稱為有史以來關閉版本最多的系統，iOS13、iOS 13.1、iOS 13.1.1被稱為蘋果史上最短命的版本更新。
據了解，蘋果iOS 13更新或導致iPhone 11/Pro/Max的U1芯片失效。許多iPhone手機用戶在微博表示，手機在使用期間多次出現彈窗bug：手機頁面多次無故彈出提示「the iTunes Store is unable to process purchases at this time，Please try again later」（iTunes Store現在不能處理購買進程，請稍後再試），有的甚至達到每兩分鐘一次的頻率。
此前蘋果客服回應南都記者稱，因用戶無法提供彈窗出現情況的具體信息，故暫不清楚具體原因，解決方案為在退出Apple ID登錄、斷開wifi、重啟手機後，使用流量重新登錄。
目前蘋果也在緊急推出iOS 13.1.3版本以應對。
