上網費一漲再漲 羅渣士貝爾挨轟

本報綜合報道
加拿大廣播公司（CBC）報道，加國兩大電訊服務供應商羅渣士公司（Rogers）和貝爾公司（Bell）均計劃，在未來一個月調升上網服務收費。有消費者認為，現時的互聯網收費已經不低，再次調升沒道理。
有團體建議聯邦政府引入更多競爭，或推出全國寬頻上網戰略，強制各大公司推出低價的基本高速上網服務計劃。
據CBC報道，加拿大人近年對於高速、穩定的上網服務要求呼聲越來越高，他們花在上網服務上的錢也越來越多。而加拿大幾大供應商卻一再調升服務收費。羅渣士公司已經宣布，由下周一（3月12日）起，把現有的全部上網計劃月費一率漲價8元，只有一種最便宜的上網計劃月費提高4元。
羅渣士加8元 貝爾增3至5元
貝爾公司也宣布，由今年4月1日起，該公司的上網計劃月費在安省將提升5元，在魁北克省提升3元。此外，這兩個省的用戶，如果上網使用量超過每月的流量限制，超出部分的額外收費按每1G計算將增加1到4元。
另一家網絡供應商Telus表示，近期沒有上調上網收費的計劃。不過這家公司剛在今年1月下旬，宣布取消原本提供給使用該公司多項服務套餐的客戶一項每月3元的折扣優惠。而且這家公司與羅渣士、貝爾都在2017年，調升過部分上網計劃的月費。
CBC援引行業規管機構CRTC的一份近期報告指出，大電訊服務公司在上網收費上獲取的收入，在2016年達到102億元，比前一年大增10.2%。而包括手機服務在內所有的電訊服務種類中，上網收費的盈利增幅最高。
上述三家公司眾口一詞，都表示他們上調互聯網收費，或是取消套裝服務的折扣，是為了籌集資金來提升通訊網絡，以滿足客戶不斷增加的上網需求。羅渣士公司發言人凱利（Michelle Kelly）表示，該公司近年來持續投資網絡，向現有和將來的客戶提供高速可靠的上網服務。
消費者或轉用規模較小公司
不過有電訊服務業諮詢業者表示，即使電訊公司聲稱需要資金擴大通訊網絡，也不能肯定這能否成為他們近兩年來服務費一漲再漲的充分理由。電訊顧問瑟第斯（Lawrence Surtees）質疑，電訊公司為擴大其通訊網絡而制訂預算，得出需要多少資金，之後決定相應的服務費上調幅度。但這些電訊公司卻接二連三地調漲價格，他認為其中有值得懷疑的地方。
對於消費者而言，上網已經成為日常生活不可或缺的服務，電訊公司漲價對消費者而言可說既不滿，又無奈。加拿大統計局數據顯示，加拿大的家庭2016年全年用於上網的花費達到594元，比4年之前大漲35.6%。
接受CBC採訪的奧沙華居民Eric Polsinelli認為，羅渣士今次宣布漲價是一種哄抬物價（price gouging）的行為。他目前的上網月費是70元，漲價之後達到78元。他說：「上網收費已經很貴，在我看來，羅渣士今次漲價沒有任何正當理由。」
他表示，儘管他的家居日常生活嚴重倚賴上網，但身為消費者，他必須面對現實。今次他不會屈從於羅渣士的漲價。他透過推特向羅渣士表示，如果不給他在其他公司可以得到的價格，他將跳船轉用其他電訊公司的服務。他正等待羅渣士回應，是否會答應提供更優惠的價格。
有消費網站給消費者提建議，嘗試找規模較小的上網服務公司，例如TekSavvy或Distributel，他們提供的月費價格往往比大公司要好。此外，聯邦政府也應該介入市場，把上網服務價格控制在可負擔範圍內。
而做法是引入更多競爭，或推出全國寬頻上網戰略，強制各大公司推出低價的基本高速上網服務計劃。