【加拿大都市网】
星报专栏作家：Ellen Roseman
有一家中国公司于网上出售假冒的加拿大奇妙乐园（Canada’s Wonderland）折扣门票，单日门票售价仅为30余元，低于乐园出售的即场票价62元及网上票价47.99元。该网站声称已售出数以千计张门票，如在脸书分享有关优惠，更可额外获得10%折扣。
列印的门票看来没有异样，但当门票于入场扫描后，持票人将被拒入场。笔者上月谈及出现假门票后，得悉有数名读者从这一家总部设于中国的公司购得有关门票。Christina Mellies及其朋友于今年春季曾于该网站购买加拿大里普利水族馆门票，她们于递交资料后收到“付款错误”讯息。Christina近期发现她及其友人的信用卡帐单上有一笔加拿大奇妙乐园款项742元被扣去，始知她们的信用卡资料已被盗取。她其后一如所有联络本人的其他求助者，
获退还款项。其中部分经信用卡公司获退款，部分则直接由该网站退款。该网的地址为爱民顿一个邮箱，但并无登记电话号码。
为何这网站退款，即承认所售门票非法，但仍可继续经营？正如所料，奇妙乐园正设法将这网站关闭。奇妙乐园发言人Shannon Kelly表示：“我们曾就移除该网站向约克区警方求助，并曾联络信用卡公司Visa，要求移除该网的有关付款选项（该网只提供Visa付款，并无提供MasterCard付款）。“我们的广告公司亦曾联络谷歌（Google），询问为何他们容许欺诈网站购买广告位宣传，事件仍在调查中”。
网上欺诈难以杜绝，不少可疑的卖方均位于海外，超出加国执法机构管辖范围。前警员Barry Elliott表示有解决方法。他于20年前成立加拿大反诈骗中心，现时全职打击假冒产品。他最初是被网上出售的加国知名高级御寒外套Canada Goose的冒牌货投诉而对有关问题感到好奇，其调查工作其后扩大至Michael Kors、Lululemon、Ugg Boots及Coach等其他名牌假货。Canada Goose现于其公司网站对假货详加说明，包括如何辨识假货及找出缝于外套上的全息图作为真货验证。
Elliott指假票及冒牌服装均可以下列方法处理：
客户发现假货时应向信用卡公司要求退款，因此Visa或MasterCard应是你的第一道防线。获退款后，信用卡公司会向有关商户退还有关款额。如商户没有退款，他们便会失去Visa或MasterCard提供交易上的便利。网上交易如不能接纳信用卡或扣款卡付款，几乎便难以营运。因没有客户想寄出现金，商户亦不想处理现金交易。有关策略已见成效，由执法及政府机构资助的加拿大反诈骗中心于过去财政年度曾协助9,000名苦主获信用卡公司退款合计300万元。
如何避免被骗买了假票？
当网上搜寻购买门票时，宜花时间查看有关网站是否假冒。查阅有否出现警告字眼。加拿大奇妙乐园于其网站以细字表示，Red Deals并非获授权的售票商。加拿大里普利水族馆总经理Peter Doyle表示，没有授权第三方机构代为售票。
此外，提防脸书弹出的宣传广告。避免与没有提供联络资料的公司进行交易，如有列载电话号码，致电查证是否属实。最后，如有问题出现，应致电信用卡背面的电话号码，而非反诈骗中心（因其免费电话暂时停用），可向Barry Elliott致电邮，其电邮地址为belliott@antifraudcentre.ca。
