【星島都市網】 亞馬遜正在告別 「先試後買」。
亞馬遜 「先試後買」這項服務允許亞馬遜的Prime會員在完成購買之前在家試穿精選的服裝、鞋子和配飾。該公司確認,符合條件的客戶使用這項用戶福利下訂單的最後一天是 1 月 31 日。
在這項服務中,Prime 會員最多可以試用訂購六件精選服裝。在收到商品後的七天內,顧客可以將不需要的商品退回而不收取任何費用。
亞馬遜發言人在一份聲明中指出,該計劃的覆蓋範圍有限,而且電商平台上越來越多地使用人工智能技術來改進尺碼推薦。
該發言人說:”鑒於『先試後買』僅適用於有限數量的商品,而且顧客越來越多地使用我們新的人工智能功能,如虛擬試穿、個性化尺碼推薦、評論集錦和改進的尺碼錶,以確保他們找到合適的商品,因此我們將逐步取消『先試後買』選項」。
總部位於西雅圖的亞馬遜於2017年首次以Prime Wardrobe為名開始測試先試後買服務,該計劃於2018年正式推出。
隨着越來越多的人在網上購物並利用慷慨的退貨政策,亞馬遜和其他零售公司一直在努力減少退貨產品的運費、處理時間和其他膨脹的成本。
亞馬遜周一表示,顧客仍然可以在其服裝部門獲得免費退貨,逐步取消 「先試後買 」將為購物者提供更簡單的體驗、更多的選擇和更快的送貨速度。(都市網Rick編譯,圖片來源星島資料圖)
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