【星岛都市网】知情人士透露,汇丰银行计划退出其在中国的信用卡业务,这距离其首次推出该服务已有八年时间。这家以亚洲为重点的银行在中国市场扩展受阻,未能使业务盈利。
三位知情人士表示,汇丰已经停止发行新卡,并正在逐步结束向中国大部分客户提供的信用卡服务。其中两位人士透露,此次计划关闭是在多次尝试出售该业务失败后作出的决定。
据其中一位知情人士及另一位了解内情的消息来源称,汇丰可能会继续为一小部分“高端”客户提供信用卡服务。
其中一位知情人士还指出,汇丰的“独立”信用卡客户(即那些未使用汇丰其他银行服务的客户)在卡片到期后将无法续卡,而此类客户占汇丰中国信用卡业务的大部分。
这一退出决定此前未被报道,凸显出汇丰在履行其转向亚洲、加深在主要区域经济体存在的承诺时,在中国市场扩展面临的挑战。
消息人士因未获授权对媒体发言,故要求匿名。
汇丰发言人向路透社表示:“作为我们在中国大陆提供的卓越理财与环球私人银行服务的一部分,我们继续提供以国际旅行和生活方式功能为核心的信用卡服务。”但并未进一步说明。
此次举措标志着汇丰在2016年底启动中国信用卡业务、并以此作为其亚洲转型与中国零售银行和财富管理业务扩展计划的一部分后,目标发生逆转。
根据公司发布的数据,截至2019年9月,汇丰在中国的信用卡用户约为100万人。
在业务启动后仅18个月,汇丰信用卡业务未偿余额达到5亿美元,但随后增长停滞,并因中国严格的疫情封控导致交易量大幅下滑。
自那以来,中国消费者在经济放缓的背景下减少支出,进一步缩减了信用卡市场。根据Insight & Info Consulting的数据,中国信用卡发行量连续六年增长后,在2021年达到8亿张的峰值,并在2023年降至7.67亿张。
业务前景堪忧
知情人士称,汇丰在中国的信用卡业务还面临激烈竞争和监管限制,这些问题在其他市场并不存在,例如关于利率定价和银行处理违约的规则。这些因素,加上高昂的客户获取成本和欺诈问题,削弱了业务前景。
除了中国本地银行同行的竞争,汇丰等外资银行还受到中国数字平台的挑战。这些平台迅速扩展,提供低成本的消费贷款服务。
目前,仅有少数外资银行在中国提供信用卡服务,包括渣打银行和东亚银行。
上月,路透社曾报道称,汇丰还在审查其中国数字财富业务Pinnacle的支出和运营控制,可能会因此裁员。
尽管大中华地区(包括香港和台湾)是汇丰集团最大的收入来源,但中国是汇丰全球范围内唯一一家财富和个人银行业务尚未盈利的市场。
2024年上半年,该部门报告亏损4600万美元,相较去年同期的9000万美元有所减少。(都市网Rick编译,图片来源星岛资料图)
(ref:https://www.reuters.com/business/finance/hsbc-pulling-back-china-credit-card-business-after-struggling-expand-sources-say-2024-11-29/)
