【星島都市網】豐業銀行(Scotiabank)證實，繼7月份的直接存款（direct deposit）中斷後，又出現了一次服務中斷事件，這一次中斷影響了用戶登錄在線賬戶。
豐業銀行的一位發言人在發給CTV的一份電子郵件聲明中寫道:「一些客戶在訪問在線賬戶時可能會遇到間歇性的登錄問題，但這對直接存款或其他服務沒有影響。」
「我們的團隊正在努力儘快解決這個問題，對於由此造成的不便，我們深表歉意。」
截至東部時間下午1點，第三方網站Downdetector統計了近700份用戶提交的中斷報告，高於上周五凌晨的個位數，並在上午11點後不久達到了約1700份的峰值。
根據該網站的數據，報告的中斷分為「網上銀行」和「移動登錄」問題，分別佔32%和52%。另有16%被列為「手機銀行」問題。
該網站生成的熱圖還顯示，報告集中在加拿大各大城市，包括安大略省、魁北克省、卑詩省、大西洋和草原省。
周五的中斷標誌着自7月底以來用戶提交的中斷報告再次激增。據7月份受影響的客戶表示，當時包括工資支票在內的直接存款沒有出現在他們的賬戶中。
相關閱讀：突發！豐業銀行存款出技術問題 大批網友沒收到薪水！
7月的中斷事件中，Downdetector報告數量的峰值約為5,000份，是這次事件的兩倍多。對於一些原本就財務緊張的人來說，這是一個意外的絆腳石，因為當天也是很多客戶的發薪日。
一位銀行發言人在 7 月份給CTV發送的電子郵件中表示:「我們對之前的技術問題給客戶帶來的不便深表歉意，並衷心感謝他們耐心等待我們解決這個問題。」
「我們已經解決了影響客戶入賬付款的技術問題。
編譯：YUAN
圖片：加通社
