为什么新冠疫情让谷歌成了大赢家?

加拿大都市网

(FILES) In this file photo taken on January 22, 2019 a technician passes by a logo of US internet search giant Google during the opening day of a new Berlin office of Google in Berlin. - Google will pay partnered media publishers in three countries and offer some users free access to paywalled news sites, the tech giant said June 25, 2020. The announcement comes after legal battles in France and Australia over Google's refusal to pay news organizations for content.In a blog post the firm said they would launch "a licensing program to pay publishers for high-quality content for a new news experience" due to launch later this year. (Photo by Tobias SCHWARZ / AFP)

(■疫情期间网购需求暴增,锁定零售领域的谷歌云端部门成了最大赢家。资料图片)

新冠疫情带动网购需求暴增,使得线上零售商更依赖云端运算服务,借此避免自家资讯科技系统出现超载状况。而在众多云端业者当中,锁定零售领域的谷歌云端部门成了最大赢家。

谷歌云端运算事业第二季营收暴增43%,略低于微软云端事业部门Azure同期营收增长率47%,后者规模足足是谷歌云端四倍以上。据《工商时报》报道,尽管谷歌并未依产业别公布详细数据,但该公司表示截至8月为止,全球七大零售企业都是他们的云端客户。

研究机构Canalys主管史密斯表示:“谷歌提供的不只是一般用途的云端服务,他们锁定六大领域,其一便是零售业。”史密斯指出,谷歌提供客制化云端服务,能满足大型零售业者需求,像是处理并储存大量数据、提供云端分析工具等,而这对于零售商疫情期间因应攀升需求相当重要。

Canalys数据显示,谷歌云端在全球市占率仅约6%,远不如亚马逊云端事业AWS与微软Azure,后两者加总的市占率超过五成。但谷歌在疫情爆发前一年便开始深耕零售领域,因此得以吸引财力雄厚的客户亲睐,包括网络零售商Wayfair与Etsy等。

Wayfair第二季营收暴增84%至43亿美元,表现优于预期。该公司今年1月将旗下资讯科技系统转至谷歌云端平台,利用后者庞大的数据储存与运算能力,完成4月登场的年度促销活动Way Day并成功拉抬业绩。

至于Etsy上季营收倍增成长,从1.81亿美元升至4.28亿美元,其中以居家用品与手工艺品销售最突出。Etsy表示,买家上季共从他们平台购买逾2900万个口罩,面对如此庞大的网络流量与订单,过去得耗资百万美元增设数据中心与服务器才能因应,但如今仅靠谷歌云端平台即可,在费用方面节省不少。

疫情期间,被困在家里无处可去的民众购买力惊人。美国商务部近日发布的报告显示,7月份美国零售和食品服务业销售金额为5360亿美元,环比涨幅为1.2%,低于市场预期的2%。同时,7月份美国零售销售环比增幅也是连续第二个月放缓。分析认为,由于美国人的整体收入目前可能在缩水,经济学家预计支出将在8月进一步缩减。这显示美国经济在摆脱严重衰退后依然面临威胁。

许多零售商表示,失业救助计划帮助刺激了春季和初夏的服装和其他非必需品的销售,若补贴停止发放,对消费将是一个重大的打击。

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