旅遊業和酒店業是受疫情影響最嚴重的行業之一。由於奧密克戎（Omicron）變種病毒帶來的不確定性持續，聯邦旅遊部長博伊索諾（Randy Boissonnault）表示，旅遊業仍要一段長時間才渡過寒冬，現時國際旅客仍未有信心外旅，因此在秋季前都要依靠國內旅遊。
博伊索諾說，在疫情最黑暗的日子裏，加拿大旅遊局（Destination Canada）不是再向世界各地展開宣傳，而是選擇在境內推銷國內旅遊。「我認為這情況至少維持到2022年的第三季度。」
在加拿大，國際遊客每次旅行的平均花費為1,047元，而國內度假者的花費不到其四分一。加拿大旅遊業協會總裁兼行政總裁波特（Beth Potter）表示：「國內旅行是讓旅遊業重新啟動的關鍵一步，但仍無法填補國際旅遊的收入損失。」
在疫情期間，旅遊業收入縮減了50%以上，從疫情之前每年1,050億元，下降到現在約530億元。國內消費下降亦了40%，國際遊客消費更下降87%。
旅遊業在明年將面臨3個重大挑戰。第一個是要維持生計，直到遊客再次入境觀光。第二是持續限制旅行的影響，第三是疫情帶來的勞動力短缺。
明年面臨3重大挑戰
據加拿大旅遊局稱，2020年隨着國家封鎖和關閉邊境，禁止國際遊客入境，旅遊業被迫裁員43%，即約90萬個工作崗位。雖然其中一些工作崗位已經恢復，但在今年頭十個月，該行業的勞動力仍然比疫情前少360,000人。
業界又表示，由於有很多工作人員決定長期離開旅遊業，因此他們面臨嚴重的人手短缺間題。加拿大酒店協會總裁兼行政總裁格林諾爾（Susie Grynol）稱：「我們的確解僱了許多員工，當中有很多都表明不會再回來工作。」
波特說：「我們的行業聲譽已經受損，因為員工都認為旅遊業非常不穩定，因為受到太多不同的限制。」格林諾爾亦說：「我們認為在開放邊境之後，就會出現報復性旅行，旅遊業將得以復興。到時最大挑戰將會是勞動力問題。」
為確保做好準備，旅遊業界希望聯邦政府對臨時外國工人計劃和移民計划進行調整，以增加勞動力。他們還希望應屆畢業生或國際學生，可以在旅遊季節加入該行業工作，以滿足需求。
博伊索諾表示對這個想法持開放態度，並且已經在移民方面採取了行動，以確保旅遊業可以有足夠的人手。他說：「在擔任部長的第一周內，也許是第三天，我已經與移民部長弗雷澤（Sean Fraser）和奧雷根（Seamus O’Regan）討論過這問題。我們將在2022年與持份者一起努力解決這個問題。」
業內人士稱，重建勞動力需要一定的可預測性，簡化旅行限制將有所幫助。而為了吸引新的人手，他們必須解決疫情對該行業造成的聲譽損害。波特說：「我們需要走出去，鼓勵民眾，這是一個很好的行業。我們不僅需要開始向家長和老師宣傳，還要讓學生知道，旅遊業是一會很好的發展機會。」
博伊索諾認為，可以希望鼓勵年輕人將旅遊業工作視為「一生可以擁有的好職業」。
