【星島都市網】如果你最近在進行汽車買賣時，發覺職員工作進度異常緩慢，請不要怪責他們。
一家為加拿大及美國逾1.5萬家汽車經銷商提供交易系統及軟件服務的公司遭受網絡入侵，令北美汽車買賣大受延誤，數千家車行被逼轉用人手處理文件。報道指有組織對事件承認責任，並勒索數百萬元贖金。
成為了網絡入侵目標的CDK Global是汽車銷售和經銷商管理軟件服務的重要供應商，該公司的系統已中斷了數天，影響到加拿大和美國超過1.5萬家汽車經銷商。
汽車銷售經理松本拜恩（Brian Matsumoto）表示：「日常工作變成了噩夢。CDK是我們的主要數據庫工具，所有訊息都要經過它。」他解釋，該系統負責處理的重要工作包括敲定交易、編製銷售票據和處理必要的法律文件等。「平時只需10至15分鐘完成的工作，現在需要一個多小時。」
他指出，好些文件要人手處理，有些顧客被嚇跑了，因為他們已經習慣了電子化的文件，人手處理文件使顧客感覺不太穩妥。
據網絡安全資訊網Bleeping Computer報道，CDK Global發言人周三證實他們正在積極調查一宗「網絡事件」，並決定關閉所有系統以策安全。到了當天稍晚時間，又發生了另一次事件，令事態「升級」。
CDK發言人周六表示該公司正在修復系統，但相信需要數天才能完成，經銷商的系統可能暫仍無法使用。
據彭博社報道，一個相信來自東歐的組織聲稱對此次網絡事件負責。報道指該組織要求取得數百萬元的贖金，才會停止正在進行中的網絡攻擊。
圖：topsphere-media/unsplash
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