像許多專業化妝師一樣,克里斯蒂娜·米蘭諾(Christina Milano)是絲芙蘭(Sephora)的老客戶。
僅在過去的一年,她就在官網上購買了超過5,000美元的產品。
然而,最近收到的包裹令她震驚。
除了粉底之外,米蘭諾還收到了粉狀的驚喜——不是她預定的修容產品。
雖然沒有對該物質進行任何實際測試,但米蘭諾說,她可以根據其質地和外觀確定它是可卡因。
她告訴記者:「從包裹里接收高度違法的毒品,我可能會遇到麻煩。」
在與絲芙蘭聯繫後,一位客戶服務代表道歉,並提供了100美元的在線禮品卡。
客戶服務代表在一封電子郵件中告訴米蘭諾,讓她把東西衝下馬桶。
「我覺得他們應該給我打電話,這比一封電子郵件更合適。」
絲芙蘭發言人在致媒體的一份聲明中說,該公司「對此事進行了調查,並採取了適當的行動。絲芙蘭以我們在物流和供應鏈方面的經驗而自豪,並對工作場所中的非法物質採取零容忍政策。」
米蘭諾表示「我仍然希望他們向他們道歉,但實際上我仍然會在絲芙蘭購物-我愛他們。」
(小星編譯)