【星島都市網】密市一對父女在享用麥當勞開心樂園餐時吃出額外「驚喜」。兩名幼女在麥樂雞中咬出一根雞骨頭。
2月9日,密西沙加市居民James Duncan和兩個年幼女兒在Lakeshore Road West的一間麥當勞享用開心樂園餐。其中一名女兒突然說:「爸爸,我的麥樂雞里有一根骨頭!」
這根來歷不明的骨頭撞到幼女鬆動的牙齒。James大驚失色,隨即見女兒在雞肉中拔出一根一寸長的骨頭,麥樂雞上甚至殘留一個明顯的洞。
這位父親嘗試撥打麥當勞的客服熱線。但由於已經是夜晚9點後,客戶熱線無人接聽。其後麥當勞職員要求他把骨頭帶來,讓麥當勞進行分析,也提出願意提供新的麥樂雞補償。
James嘗試向總部投訴,填寫調查問卷後附上骨頭的照片和視頻,並附上時間表。但麥當勞至今未有回復。
他說:「這是一個龐大的企業,有許多不同分支機構和許多外聯資源,我覺得有必要讓他們知道發生了什麼。」
Lakeshore McDonalds 的特許經營權所有者 Larry McCormick 告訴 《CTV》,員工和客人的安全和福祉是他們絕對優先事項。
「我為使用最好、最安全的食材為客人服務感到自豪。我們正在積極調查,並將採取適當的後續措施。」
James說,他仍然認為自己很幸運。
「我們都沒事,孩子的牙齒也沒事,」他說。「我只是感到失望,但並不感到驚訝。」
(圖:CP24)T12