■■民调显示，疫情后，劳资双方都接受新的混合工作地点模式。网上图片
民调显示，新冠肺炎疫情使员工和企业的态度与期望，产生重大变化，他们对工作方式和地点，工作场所的关系和未来技能等方要，要求作出永久改变。包括弹性在家和公司上班，以及过去采用工时为本的方式，应改为按工作成果。80%员工认为，在疫后雇主有责任提供一个更好的工作环境。
由国际人力资源机构Adecco Group公布最新民调报告，名为《重整常态：定义新的工作时代》（Resetting Normal: Defining the New Era of Work），在5月访问多个国家8,000名在办公室工作的上班族，探讨在疫情下对重新设定工作场所的规范，预期带来的短期和长期影响。
研究发现，上班族接受新的混合工作地点模式，有74%受访者认为在家和办公室上班，两者并行是最好的方法。最理想是51%在办公室，49%在家里。公司高层有77%认同，在工作地点增加弹性对企业带来好处。
69%称不应以时数计算工作
研究另一发现是，以工时为本的合约及每周工作40小时的方式，可能会结束。当中有69%的员工，赞成以结果为导向的工作模式，即是合约根据业务需要所交付，而不是按一定的工时；74%高层人员同意重新考虑每周工作时间。
此外，疫情促进发展新的领导才能，并期望加速改造当今企业的领导者。其实，情绪智商已成为成功主管的特征，软技能的差距仍显而易见。有28%的受访者表示，因疫情使他们的心理健康状况恶化，只有十分一的人对主管在情感健康方面的支持给予高度评价。
研究结果指出，人们普遍希望能够大量提高技能。十分六的人称，在经济停摆期间，他们的数码技能有所提高；69%希望在疫后进一步提高这方面技能。上班族认为，广泛的技能发展甚为重要，包括遥距管理员工为65%，软技能63%及创造性思维55%。
另外，民调结果显示，在新的工作环境中保持信任的重要性。在疫情期间，企业在支援员工方面，面临重大挑战，结果是雇员对公司的信任度也增加。有88%表示，雇主在适应疫情的挑战达到或超过他们的期望。
随着信任度增加，员工对公司的期望也随之增加。虽然未来的工作是集体责任，但80%的认为，在疫后雇主有责任提供一个更好的工作环境，并且重置准则。相对有73%的员工说政府有责任；有72%的受访者认为是个人责任，63%的人相信是在工会手中。
