■■民調顯示，疫情後，勞資雙方都接受新的混合工作地點模式。網上圖片
民調顯示，新冠肺炎疫情使員工和企業的態度與期望，產生重大變化，他們對工作方式和地點，工作場所的關係和未來技能等方要，要求作出永久改變。包括彈性在家和公司上班，以及過去採用工時為本的方式，應改為按工作成果。80%員工認為，在疫後僱主有責任提供一個更好的工作環境。
由國際人力資源機構Adecco Group公布最新民調報告，名為《重整常態：定義新的工作時代》（Resetting Normal: Defining the New Era of Work），在5月訪問多個國家8,000名在辦公室工作的上班族，探討在疫情下對重新設定工作場所的規範，預期帶來的短期和長期影響。
研究發現，上班族接受新的混合工作地點模式，有74%受訪者認為在家和辦公室上班，兩者並行是最好的方法。最理想是51%在辦公室，49%在家裡。公司高層有77%認同，在工作地點增加彈性對企業帶來好處。
69%稱不應以時數計算工作
研究另一發現是，以工時為本的合約及每周工作40小時的方式，可能會結束。當中有69%的員工，贊成以結果為導向的工作模式，即是合約根據業務需要所交付，而不是按一定的工時；74%高層人員同意重新考慮每周工作時間。
此外，疫情促進發展新的領導才能，並期望加速改造當今企業的領導者。其實，情緒智商已成為成功主管的特徵，軟技能的差距仍顯而易見。有28%的受訪者表示，因疫情使他們的心理健康狀況惡化，只有十分一的人對主管在情感健康方面的支持給予高度評價。
研究結果指出，人們普遍希望能夠大量提高技能。十分六的人稱，在經濟停擺期間，他們的數碼技能有所提高；69%希望在疫後進一步提高這方面技能。上班族認為，廣泛的技能發展甚為重要，包括遙距管理員工為65%，軟技能63%及創造性思維55%。
另外，民調結果顯示，在新的工作環境中保持信任的重要性。在疫情期間，企業在支援員工方面，面臨重大挑戰，結果是僱員對公司的信任度也增加。有88%表示，僱主在適應疫情的挑戰達到或超過他們的期望。
隨着信任度增加，員工對公司的期望也隨之增加。雖然未來的工作是集體責任，但80%的認為，在疫後僱主有責任提供一個更好的工作環境，並且重置準則。相對有73%的員工說政府有責任；有72%的受訪者認為是個人責任，63%的人相信是在工會手中。
