送餐費收3成餐館叫苦 議員促省府規管設限

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■疫情期間有應用程式送餐服務商向餐館收取高達30%送餐費。路透社
 
星島日報訊
 
現時安省餐飲業在緊急狀態令下仍未能開放堂食服務,需依賴外賣及送餐服務生存,不過有應用程式送餐服務商向餐館收取高達30%送餐費,令一些小餐館無法維生,有自由黨省議員敦促省府需為送餐服務收費設上限,協助小型餐飲業有能力繼續營運,顧客也毋須因此要多支付餐飲費用。

 

據加拿大廣播公司(CBC)報道,安省東部選區Glengarry-Prescott-Russell自由黨省議員茜瑪德(Amanda Simard),前日(周四)致函省商業及小企業廳副廳長,要求為省內應用程式送餐服務費用設立上限,防止這些服務以相當高昂比率收費,扼殺餐飲業界生存空間。

她說其建議得到多市市長庄德利及安省餐飲、酒店及旅館協會支持。

餐飲業挨苦亟需協助

茜瑪德在信中提出省內餐飲業是受到疫情衝擊最嚴重行業之一,在緊急狀態令下,從事餐館業商戶只能依賴外賣與送餐服務苟延殘喘,冀能挨過此艱難時期;然而有應用程式送餐服務公司在此時「趁火打劫」,收取依賴其服務的餐館商戶高達30%服務費,令餐館陷於兩難窘境。

她建議省府應即時立例規管省內提供送餐服務的公司,將收取服務費上限設在15%,如紐約市及洛杉磯政府般做法,讓本省餐館經營者能生存下去。

茜瑪德強調其建議並非永久,而是因應現時安省處於緊急狀態,餐館目前賴以維生的環境而提出,旨在讓餐飲業能度過現今難關,尤其協助商戶們能支付租金與員工薪。

她形容自己也是光顧送餐服務應用程式常客,在疫情期間送餐服務行業是其中一個逆市上升行業,更應該與餐飲業界互相扶持,這不僅對餐飲業商戶,也是預訂送餐服務的顧客,提供公平競爭的商業環境

一般而言,送餐應用程式平台是以首5公里送餐路程定額計算,超過5公里後以每公里收費模式計算服務費,也有一些送餐平台以送餐點算總額的若干百分比計算服務收費。

茜瑪德表示至周五正午為止,仍未獲省府商業及小企業廳回復,希望省府能正視餐飲業界苦況,儘快在當前環境立法為送餐服務收費設立上限。 星島綜合報道

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