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一提到旅遊，很容易讓人聯想到充滿異國風情的假期，或是魂牽夢繞的溫暖家鄉。然而，您隨即想到的，則是擔心可能會由於路上擁堵的交通、家人難捨難離的送別，或者是有家庭成員不能準時趕到等原因，而錯過了航班。幸好，現在有了便捷穩妥的UP Express機場快線，您便可以輕鬆地準時到達機場了。
隨着現在旅遊業開始重啟，人們又開始乘坐航班出行了，了解一下連接多倫多市中心與皮爾遜機場的UP Express列車服務 ，對於您出行將大有幫助。UP Express 自 2015 年推出以來，一直是Metrolinx在大多倫多與漢密爾頓地區之間不可或缺的出行方式。該快線採用了無障礙列車，一周運營7天，每30分鐘一班，全程只需25分鐘。在不久的將來，該快線更計劃恢復疫情前的每15分鐘一班。另外，最值得稱嘆的是列車上不但提供了免費Wi-Fi、充足的座位和特大的行李架，熱情的服務人員十分期待為每位乘客提供幫助。UP Express承諾以您的健康和安全為先，列車每天都會進行清潔，並採取了多項安全措施。此外，其票價還非常實惠，12 歲及以下的兒童更可免費乘坐。
所有這些服務都有助於提高UP快線列車的客流量，2021年10月比去年同期增長了206%，而10月的客流量更是4月的6.9倍。為了讓更多人知道UP Express，該快線還開展了一項針對多元族裔乘客的市場營銷活動，邀請他們乘坐並體驗。
雖然害怕錯過航班是普遍現象，但旅行出遊習慣卻會因族裔而異。Balmoral Multicultural Marketing 在經過深入分析後，製作了一系列引人矚目的網絡視頻。該廣告公司發現一些族裔的人們在出發前，經常給親友們打很長時間的電話告別，導致他們前往機場時經常遲到。研究也表明，有些人更常常是幾代同堂或一整大家庭一起出遊，這也是令他們遲到的原因。這些情況在視頻中被幽默地描繪出來，然後以這些家庭乘坐UP Express 機場快線輕鬆出發的對比作結。本次市場營銷活動中的兩條網絡視頻共製作了七個語言版本，歡迎點擊觀看。
「這些洞見非常真實，能引起人們共鳴。」 Metrolinx品牌數字推廣與產品營銷副總裁Sharyn Byrne-Nearing 感嘆道， 「疫苗的推出讓人們覺得能較安全地再次乘坐飛機，而且他們可能比以前更希望減輕趕飛機的壓力。但隨着航班開始增加，人們很難掌控前往機場的交通情況，因此會處於是否能趕上趕上飛機的焦慮中。這就是本次創意的核心所在。」
與此同時，這些網絡視頻還配合了數字和社交媒體橫幅廣告、公寓電子公告牌及新聞稿等宣傳形式。這項名為「快捷穩妥，讓行程暢通無阻」（Keep Your Trip on Track）的多元文化市場營銷活動將於本月推出，是一項跨年廣告活動的一部分。
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