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星岛日报讯 亚马逊2015年曾经短暂进入旅游行业，当时它将酒店加入到“亚马逊Local”，后来亚马逊又推出专用酒店预订平台Destinations。在随后几个月里，Destinations迅速扩张，覆蓋美国35个城市，不过突然之间亚马逊关闭Destinations，没有给出任何解释，随后它又抛弃了亚马逊Local。 2018年春天，摩根士丹利分析师Brian Nowak指出，亚马逊可能会再次杀入利润丰厚的线上旅行市场。他还估计说，如果亚马逊能建立线上酒店业务，规模达到Expedia的一半，每年可以获得6亿美元利润。 几周前，亚马逊在印度推出机票预订服务，这一服务得到了Cleartrip的支持。Cleartrip是一家印度线上旅行代理商。旅游网站Skift的总编辑Dennis Schaal分析称：“预计亚马逊将会在其他新兴市场推出同类服务，可能是中东、东南亚。对于亚马逊来说印度是一个关键市场。” 目前亚马逊还没有进入酒店行业，不过NetSys Technology CEO Nick Price认为，亚马逊有望改变酒店预订方式。Price说：“酒店是实力很弱的数字零售商。线上旅行代理商迅速崛起，证明酒店在这方面很弱，在过去20年里，线上旅行代理商从零开始，成为酒店客房零售的主导者。” “现在线上旅行代理商只销售客房，它销售的产品和酒店销售的产品基本上是一样的，但是亚马逊可以让产品实现差异化。例如，亚马逊可以提供一系列独特产品供使用者选择，没有任何单一酒店企业比得上亚马逊。”Price说。 Schaal说：“站在消费者的角度看，我对亚马逊旅行表示欢迎。首先，它可以和谷歌竞争，这样谷歌就不一定能成为旅游产业最大的玩家。而且亚马逊还可以带来低价。” 消费者信赖也是关键，在信任方面，Price认为亚马逊相比谷歌有优势。他说：“大多人无意之间将信息交给谷歌，但他们给亚马逊信息却是有意的，通过有意的购买给予信息。” Cole认为：“亚马逊Prime会员是一个非常忠诚、非常容易理解的群体。”Price则说：“每年我都交一点年费，成为亚马逊Prime会员，换取成为会员的乐趣。我并不是忠诚的会员，但我还是付费了。在智力和情感上，我已经被它俘获。” 最终亚马逊会不会进入线上旅游预订行业呢？如果真是这样，其他企业就要小心了。Price解释说：“看看谷歌文化，它总是尝试一些东西，看看是否有效，如果有效就继续，无效就关闭。亚马逊可不是这样的，亚马逊秘密实验室会花很多时间研究，然后推出服务，让所有人大吃一惊。亚马逊突然收购Whole Foods，想必没有多少人预料到。”

亚马逊预计会先在100家RiteAid门市提供取货服务。中新社资料图片

星岛日报讯 市场研究公司EMarketer在综合亚马逊的最新数据后，将亚马逊在美国电子商务市场的份额预期从47%下调至38%。 EMarketer是估计美国线上零售额所引用最多的资料来源之一。网易科技报道，该公司说，现在预计亚马逊今年将占美国电子商务市场37.7%的份额，低于此前估计的47%。 亚马逊发言人表示，在CEO贝佐斯披露独立商户占该零售网站商品销售总额的58%之后，EMarketer与亚马逊的分析师关系小组进行了联系，据悉，这是亚马逊首次公开这一指标。 EMarketer做出这一修改之际，正值亚马逊、Alphabet旗下谷歌、Facebook和苹果等大科技公司都面临着外界要求对它们进行监管的呼声。最近几周，监管机构对这4家公司的反垄断监管状况进行了分析，而一些观察人士表明，正式调查可能即将展开。 亚马逊淡化了自己的市场规模，称其在美国零售支出总额中所占比例为4%。一些批评人士说，实际上该公司在电子商务领域的影响力非常重要，因为线上支出的增速是整体零售支出增速的3倍。 EMarketer发言人表示，估计亚马逊的规模相当困难。因为它不仅是一家零售商，而且经营著一系列不同的市场，其中包括设备、云计算、流媒体服务等等。衡量其电子商务市场份额也很困难，因为该公司既是一家传统零售商，也是一家线上商店。

只听到谷歌不停被罚，现在苹果、脸书、亚马逊也从吃瓜群众变成了调查对象。消息人士6月3日称，美国政府正准备调查亚马逊、苹果、脸书和谷歌的强大市场力量，可能对这些科技企业展开前所未有的大范围调查。 或面临高额罚款 　　据路透社6月3日报道，两位消息人士称，在美国，反垄断法的实施由联邦贸易委员会（FTC）和司法部共同负责。亚马逊和脸书由FTC监管，苹果和谷歌由司法部监管。 　　报道称，针对苹果公司，消息人士并未透露美国政府对苹果的潜在担忧是什么。 　　流媒体音乐领头羊——瑞典斯波蒂菲公司和其他一些机构曾批评这家iPhone制造商的做法，在向欧盟反垄断监管机构提起的申诉中，将苹果的做法形容为反竞争。斯波蒂菲公司申诉的核心是，苹果向其应用商店内的内容服务提供商收取30%的费用。 报道介绍，苹果过去曾为自己的做法进行过辩护，称只有商品和服务通过应用销售出去后，公司才会收取佣金。“我们的用户信任苹果——这种信任对我们如何运营一个公平、有竞争力的开发者应用程序分销商店至关重要。”该公司此前曾表示。 　　就脸书网站，FTC将对脸书处理用户数据的方式来进行调查，若确定其涉嫌反垄断行为，预测相关罚款将高达50亿美元（1美元约合6.9元人民币）。 　　对于将遭遇调查的报道，苹果没有立即回应置评请求。此外，谷歌、亚马逊及脸书亦不予置评。 　　股票市值遭重挫 　　另据台湾钜亨网6月4日报道，脸书、苹果、“字母表”公司（谷歌母公司）和亚马逊是支撑美股牛市的核心力量，鉴于反垄断调查消息接连不断，其市值一度蒸发1700亿美元，拖累纳斯达克指数下跌逾10%，摔入修正区域。 报道称，脸书和“字母表”公司的股价6月3日均下跌逾6%。亚马逊股价跌4.5%，苹果跌1%。

名亚马逊送货员被拍到送完包裹后在顾客门口撒尿的画面。CTV视频截图 卑诗省维多利亚市一名亚马逊顾客非常气愤。周五早晨，一名送货男子把包裹送到他家门口，但是还留下了其他一些东西。这名司机在顾客家门边撒尿的过程，在顾客的监视摄影机拍了下来。 据CTV报道，这名顾客碰巧是CTV温哥华岛的新闻总监亚当森(Stuart Adamson)。周五早晨，他正在工作时，手机收到警报。 亚当森说：“我正在我的办公桌前处理我的早晨日常工作，看看评分，过滤故事清单等，这时候我的手机提示说，检测到我家门前有动静。我打开应用程式，看到亚马逊的送货员在给我送包裹。” 到此为止，一切都很美好。 “然后他转身，走过去对着我家门边的灌木丛，然后这件事就发生了。” 失态司机将受处置 这名司机是温哥华岛TForce Final Mile公司的一名送货员。该家公司是和亚马逊签有合同的送货公司，总部在温岛兰福特市(Langford)。 亚当森说：“这太恐怖了，我看到了送货司机在我家树丛上撒尿的直播。” CTV新闻联系了亚马逊，同时也把这段视频转发给了TForce公司。 该公司总裁亚特渥(Kal Atwal)对CTV新闻说，这名司机“不幸失态，将会受到处置。” 亚当森称︰“我很气愤，他还在多少人的门廊前撒过尿？” 亚当森最初装设能够启动视频的门铃系统，一方面是为了安全，另一方面是为了防止包裹丢失。他说：“本来他可以按门铃，我也可以告诉他，我们不在家，你把包裹留在门口就好了，然后他就可以走了。可是事情没有这样发生。相反地，他决定在我们的前园里撒尿。”

资料图片 随着亚马逊核心业务增长放缓，该公司一直在逐步加大投资，以为未来做好准备。仅在过去一年里，亚马逊就宣布了6项以上的重大投资，总额达数十亿美元。这些投资主要集中在新的快递业务和物流领域。 今年早些时候，亚马逊在提交给监管机构的一份文件中明确了其在运输和物流领域的雄心。据CNBC报道，亚马逊进行大规模投资之际，正值其营收增长放缓，但该公司的利润一直居高不下。该公司报告称，2019年第一季度，其每股收益为7.09美元，利润大幅增长，但营收增长全面放缓，其16.9%的营收增长是自2015年第一季度以来的最低增速。 亚马逊的增长主要得益于其云业务亚马逊云服务（简称AWS），该业务已成为该公司的主要利润驱动因素。2019年第一季度，AWS业务营收占亚马逊总营收的13%，高于上一季度的10%。但即便是营收增长41%的AWS也出现了增长放缓的情况，而去年同期AWS的营收增幅为49%。 现在，亚马逊正在赚钱，它把这些钱投入到新的风险投资中，但其投资策略在规模和风格上都在同类科技公司中独树一帜。虽然苹果首席执行官库克表示，他的公司每隔几周就会悄悄收购一家新公司，但亚马逊的投资要高调得多。 去年6月，亚马逊宣布，将以7.53亿美元的价格收购线上药店PillPack，从而向医药领域迈出了重要一步。亚马逊以包裹方式递送药品，并提醒消费者何时应该服药，从而帮助亚马逊将其递送能力扩展到了一个新的垂直领域。 亚马逊已对医疗保健产生兴趣。去年初，该公司与巴郡和摩根大通结成伙伴关系，以削减员工的成本。但亚马逊对PillPack的收购表明，它的兴趣已经超越了为自家员工提供福利的范围，而是进入一个新的商业领域。 今年早些时候，亚马逊向自动驾驶汽车初创企业Aurora投资了一笔金额不详的资金。红杉资本和壳牌的投资部门也参与了该公司今年2月宣布的5.3亿美元融资。这笔投资可能代表着，亚马逊未来进一步扩大利润率的一个机会。尽管该公司没有公开披露投资计划，但不难想像该公司对自动驾驶技术的兴趣。 2018年，亚马逊在快递成本上花费了270多亿美元。如果把司机和第三方快递公司排除在外，该公司最终可以降低快递成本。另一种降低送货成本的方法可能是减少能源支出。亚马逊牵头对电动卡车初创企业Rivian进行了7亿美元的投资。对特斯拉潜在竞争对手的投资，再次证实了亚马逊在可持续交通领域的雄心。

■美国电商巨头亚马逊线上商品零售的数额首次低于公司总体销售额的一半，图为位于纽约曼哈顿的亚马逊书店。中新社资料图片 据知情人士透露，自去年以来，亚马逊一直在测试一项新的线上服务：让货车司机与发货人进行对接，这是亚马逊进军利润丰厚的线上货运代理领域的第一步。 线上货运服务的推出有助于亚马逊更好地管理现有的承运商网络，加快货物对接流程。由于目前大部分工作仍通过电话或传真进行，货物对接流程仍然非常低效。这也标志着亚马逊首次进军货代领域，其主要竞争对手包括Uber Freight、C.H. Robinson和XPO Logistics。 消息人士表示，目前只有“数百家”货运公司在使用这项服务，因为亚马逊只允许获准的货运合作伙伴参与该项目。 另外，一旦货运公司接受了货运任务，就会通过一款名为“Relay”的移动应用来分享装运细节。“Relay”于2017年推出，让货车司机能够接收附加货运资讯，比如跟踪运输路线，以及仓库的快速登记程式。 在给外媒的一份声明中，亚马逊方面证实了这项服务的存在，公司表示：“在我们的运输网络中，我们和许多长途运输服务商合作，长期以来都使用这些服务商为亚马逊运送货物。这项服务旨在优化利用我们的货运网络，其实它已经以各种形式存在了相当长的时间。” 亚马逊推广这项服务，因此方便发货人对接其庞大的承运商网络。亚马逊在其网站上表示：我们不断扩展承运商网络，而接入亚马逊的货运网则意味着发货人能以最优的价格享有一流的服务。 因此，亚马逊正式成为货运代理，帮助对接发货人和承运人。亚马逊网站显示：我们是一家获得许可的“货运代理”。 根据Uber最近提交的IPO申请，他家类似的货代服务Uber Freight于2017年在美国正式推出，上个季度的营收超过1.25亿美元。而C.H. Robinson是世界上最大的物流和货代公司之一，其2018年的收赤字过160亿美元。 总之，据Uber的IPO档援引市场研究公司Armstrong & Associates的资料显示，2017年美国货代市场总价值达720亿美元。报告还说，2017年，美国公司在国内货车运输上总共花费了7000亿美元。 对于新服务的推出，先低调测试、再高调进行市场推广算是亚马逊的传统做法了。说起来，亚马逊有数百个自营品牌，而几乎所有品牌一开始都是悄悄推出的。 另外，据路透社报道，亚马逊公司近日驳斥了在不久的将来运营一个全自动仓库的想法，原因是人类卓越的认知能力难以替代，以及现有技术的局限性。 亚马逊机器人履约总监斯科特-安德森（Scott Anderson）表示，至少还需要10年的时间，才能实现订单处理的完全自动化。 他表示，机器人从箱子里挑选一个产品而不损坏其他产品或同时选择多个产品的技术还需要数年的时间，才能使这家电子商务零售商受益。 安德森说，亚马逊正在探索多种技术，以实现向购物者交付包裹所需的各种步骤的自动化。他表示：“在现有的形式下，技术是非常有限的。这项技术与我们所需要的全自动工作站还相去甚远。” 亚马逊线上销售首下降 亚马逊的线上商品零售的数额首次低公司总体销售额的一半，即使这两项业务都在持续增长，鉴于公司的历史，这是一个颇具意义的里程碑，是这家科技巨头业务日益多样化的证明，其网上书店的最初使命，通过几十年时间慢慢地成为线上“Everything Store”。 近年来，该公司已经超越了传统电商的角色，成为各行各业的主要参与者。亚马逊今天通过其亚马逊网络服务业务位于竞争激烈且利润丰厚的云计算市场的顶端。它也是Whole Foods及其亚马逊商店的实体零售的新兴力量，与此同时也是一个娱乐圈的重量级竞争者，是航运业的潮流引领者，也是广告界的潜在巨人。 近年来，这些不断增长的部门稳步成为亚马逊整体业务的重要贡献者。 不过，线上销售仍然是亚马逊最大的业务，比任何其他个别细分市场都要大。但第一季度是其他细分市场的总和首次超过亚马逊自己的线上销售额。据GeekWire报道，亚马逊商品线上销售额为295亿美元，同比增长9.5%，占亚马逊季度净销售额597亿美元的49.5%。 第三方卖家服务占亚马逊业务的第二大业务，占19%。该领域包括来自第三方卖家的销售佣金以及亚马逊为包装和运输订单收取的费用，第一季度的收入为111亿美元，比一年前增长了20%。 亚马逊网络服务公司改变了公司的构成，贡献了大量的收入和利润。第一季度云计算领导者占亚马逊业务的13%。AWS本季度的收入为77亿美元，比一年前增长了约41%。 由该公司新的Whole Foods商店组合领导的Physical Stores，从不到两年前的亚马逊业务的0%上升到第一季度的7%。实体店收入同比增长1%至43亿美元。这些资料有一点需要注意：来自线上杂货订单的收入进入线上商店桶，因此实体店的实际贡献略高于数字所示。 亚马逊Prime的订阅服务占整个业务的7%，订阅服务第一季度的收入为43亿美元，比一年前高出40%。 其他还有一些其他业务，主要由广告业务组成，该业务正在迅速成为Google和Facebook的威胁。其他业务占亚马逊整体业务的5%，第一季度的收入为27亿美元，同比增长34%。 虽然线上零售正在亚马逊本身失去市场份额，但该公司继续主导更广泛的电子商务领域。去年eMarketer预计亚马逊将在2018年达到49%的电子商务销售额，高于2017年的44%。

早在2009年，亚马逊就提出每小时140个包裹的打包要求。资料图片 亚马逊的基层仓库工人工作强度大、报酬低已经不是什么新闻，不过近日美国科技媒体the Verge公开了一份亚马逊公司内部文件，还是震惊了美国的舆论。 虽然出于保护当事人隐私目的，这份文件的很多语句已被删去，但剩下的资讯仍然揭示了一副令人震惊的图景：在亚马逊的仓库里，一个工人每小时必须完成几百个包裹的包装工作；强大的AI系统不仅能跟踪每个人的工作进度，甚至还能精确计算工人消极懈怠的“摸鱼”时间（Time Off Task，简称TOT）。 如果说用机械监督人类干活还没有超越你的想像力的话，那么来看看这种充满“科技感”的底层工人结局。《每日经济新闻》报道，根据the Verge公开的文件，亚马逊的AI“监工”可以根据即时资料，生成线上解雇指令，直接绕过主管开除工人！ 机械不仅可以取代人类劳动，甚至机械可以自己决定开除人类，这种科幻小说里才有的场面震惊了美国企业界。以如此高的强度逼迫工人劳动，自然也会对工人的健康留下深远的负面影响。 因为与巴尔的摩的一名前员工存在劳动纠纷，亚马逊向美国全国劳资关系委员会出示了开除员工的名单和理由。The Verge通过《资讯自由法案》获得了这一文件。 在这份被公开的文件中，代表亚马逊的律师承认，该公司在2017年8月至2018年9月期间因未能达到生产率指标而解雇了巴尔的摩仓库中心至少300名员工。 这个数字并非小数。巴尔的摩仓库中心目前有大约2500名全职员工。假设这个比例稳定的话，这意味着亚马逊每年因生产力原因解雇的员工将超过10%。在整个北美范围，亚马逊运营著超过75个仓库，拥有超过12.5万名全职员工，每年被解雇的人数可想而知。 这份文件还显示，亚马逊的AI监工系统可以实现深度自动化的跟踪过程。如果员工的工作速度变慢，或者长时间没有接触包裹（上厕所、喝水等情况），该系统会将这些情况视作偷懒，算在“摸鱼”时间内。 可怕的是，如果生产率指标数次不达标，AI系统会自动生成警告，并且最终线上生成解雇员工的指令，这个过程不需要主管的意见。也就是说，亚马逊的基层员工可以因为AI的判断而自动被开除。 不过，VOX网站表示，亚马逊方面向该网站表示，在一些特殊情况下，主管有权推翻AI的决定，挽救员工的工作机会。 亚马逊方面则声辩认为，AI系统的上线主要目的不是惩罚和解雇员工，而是为了提高员工的工作效率。亚马逊表示，只有当工厂75%以上的工人达到工作目标时，才会进一步提高目标门槛。另外，表现最差的5%的工人有机会参加培训计划，以求改进。 著名的亚马逊批评家Stacy Mitchell表示，“这些机器人将员工视为冷冰冰的数字，而非活生生的人。” 《卫报》报道显示，早在2009年，亚马逊就提出了每小时140个包裹的打包要求。在米尔顿凯恩斯物流中心，亚马逊甚至要求员工一周工作七天。如果请病假，员工会收到一个“惩罚点”，集齐六点意味着被开除。 去年，美国明尼苏达州仓库的东非移民工人组织了抗议亚马逊的活动。仓库员工易卜拉欣称，当时仓库要求的打包速度是每小时240个包裹，但在旺季时最高可达每小时400个包裹。 作为28岁的单身母亲，易卜拉欣每天从下午5：30到早上6点上12个半小时的夜班。在机场、渔船工作过的她认为，亚马逊仓库的工作条件是最恶劣的。“每天我走进那扇门时都充满了恐惧，认为今晚将成为我被解雇的时刻。当你在仓库工作时，你必须做好心理和身体准备，但我以前从未感受过像这样的职场压力。我想为了家人竭尽所能地挣钱，但有时我无法忍受这种压力。亚马逊推动人们赶工的方式并非道德。” 员工不敢上厕所 用塑胶瓶解决排泄问题 很多亚马逊员工坦言，由于害怕“摸鱼”时间超过限制，他们甚至不敢在工作时间上厕所。有英国仓库工人怕厕所距离太远来回时间太长，只好在过道或者车间格子里用塑胶瓶解决排泄问题。 英国一家劳工保护组织的问卷调查显示，74%的受访亚马逊工人表示上班时间避免使用厕所，因为他们担心自己错过生产目标进度。不断上升的目标要求也对员工的心理健康造成了影响，其中55%的人表示在亚马逊工作期间患有抑郁症。超过80%的员工表示他们未来不会再申请亚马逊的工作。 “从他们（管理层）的角度来看，我们没有生病的权利。”一位身为父母的工人在调查中匿名表示，甚至怀孕的准妈妈也不被允许请病假。另一名工人表示，虽然他已经提交过病假条，但他的主管仍然忽视假条，坚持要他来参加会议。 斯托弗曾经在亚马逊公司位于肯塔基州温彻斯特的一家客服中心工作。在被亚马逊解雇后，他愤然起诉该公司。据称，他的主管曾因为他上厕所的次数过多，当面管他叫“时间小偷”。在斯托弗于2017年12月21日收到的非自愿雇佣终止信中，没有任何书面解释他被解雇的原因。不过，斯托弗说他的主管经常口头指责他“过度使用卫生间休息机会”而耽误了工作时间。 由于身患克罗恩病（又称克隆氏症，一种膀胱部位慢性炎症），斯托弗被迫比其他员工更频繁地使用卫生间，这导致他一直受到训斥。 斯托弗在投诉中说：“克罗恩病的症状可能在没有警告的情况下发生，可能需要紧急回应，包括对卫生间设施的迫切需求。”他认为亚马逊公司违反了美国残疾人法案，其中包括“个人无条件使用卫生间的权利”。斯托弗表示，他在试训和上班期间明确向公司透露了自己的患病情况。 今年2月15日，斯托弗提起诉讼，要求亚马逊公司赔偿300万美元的潜在工资损失和克罗恩病症状显著扩大带来的精神损失。斯托弗的起诉书显示，除了每天一小时的用餐时间外，员工每天只有两次15分钟的休息时间以及每周累计20分钟的个人活动时间。员工每天上厕所的时段则被固定分配到相应的休息时段中，个人无权更改。（星岛新闻网）

■■加国亚马逊公布业绩，网上商店销售额去年超过9亿元，再创新高。网上图片 加拿大中小企业透过加国亚马逊(Amazon.ca)网上商店的销售额去年再创新高，超过9亿元，仅仅11至12月的圣诞旺季，营业额较2017年同期上升30%。 加拿大亚马逊公司昨日公布业绩时表示，加国3万多间中小企在2018年经整个亚马逊网络销售的金额超过20亿元，当中有45%的商品是出口到美国、欧洲和世界其他地区；而单在加拿大亚马逊网站的成交额便突破9亿元。 协助加国中小企开拓新市场 掌管加拿大及墨西哥业务的副总裁Akexandre Gagnon指出，中小企是加拿大经济的动力，亚马逊的客户服务协助企业开拓新市场。亚马逊也是从一间小型企业起家，也明白到加国企业对经济作出的贡献和创造大量就业机会。亚马逊自2001年开店以来，一直以中小企为核心。这也是亚马逊以独特的方式支持加拿大的本土商业。 魁省经营高端木框太阳眼镜和手机套的Tania Brassard说，亚马逊革命性的网上销售，令商品可以到达一些原本无法开展的市场。生意自2016年以来扩大10倍，现时商品已经在本国、美国和欧洲，并在不久将来销至墨西哥。即日送货和两天邮寄为企业带来很大方便，并且节省大笔仓储费用。 另一名售卖咖啡的Camille Dodd则表示，亚马逊令该公司的生意在整个北美洲的客户群扩大51%，并且协助企业更有效找寻顾客。 本报记者

穆勒关于“通俄门”的报告在18日被美国司法部长巴尔公布后，俄新社19日报道称，虽然报告的电子版可以从美国司法部网站免费下载，但标价9.2美元的纸质版（相关）图书依旧在包括亚马逊在内的网站上热卖。 俄新社援引《纽约时报》的报道称，众多出版社都表示要出版穆勒报告，虽然报告可能在4月30日才能以图书的形式与读者见面，但现在这份报告已经成了亚马逊的畅销书，并且位列榜单第三。各大出版社纷纷向读者释放“出版”信号，以不同的看点进行宣传，吸引读者购买。 　　美国《时代周刊》称，出版的穆勒报告图书包括16页的报告副本，和一些特别重要的细节。梅尔维尔出版社表示，打算根据该报告出版一本没有任何评论和分析的书。而美国天马出版社则向读者承诺“无需再等待”。此外，《华盛顿邮报》和西蒙&舒斯特公司也相继表示要出版这本书，后者还以书中普利策奖获得者对报告的“独家分析”来吸引读者。 　　另据美国商业杂志《福布斯》报道，斯克里布納之子出版公司发言人布莱恩•贝尔菲利奥在一封邮件中表示：“对于“穆勒调查报告”的（出版）需求已经超出了我们的预期，为了满足市场需求，我们第一次的印刷量将达到35万份，并预计于4月26日或更早进行第二次印刷。” 　　当地时间18日，美国司法部长威廉•巴尔召开新闻发布会，并发布了特别调查顾问穆勒关于“通俄门”报告的448页删节版。巴尔表示，调查结果显示，俄罗斯人确实意图干涉美国2016年大选，但是没有证据显示美国总统特朗普的团队与莫斯科勾结。 来源：环球网

■2012年，亚马逊在中国推出“全球开店”业务。新华社资料图片 假销量、假评价一直是电商平台的一根毒刺，亚马逊也面临着销量造假、评价造假、信息泄露等困扰。“不刷单在亚马逊做不下去”似乎成了许多亚马逊美国站中国卖家的共识。 100多美元的扫地机器人、18美元的蓝牙耳机、25美元的电蒸锅、9美元的台灯……在美国工作的90后Andy赫然意识到，家里越来越多的用品都来自刷单群。更多像他一样的留学生、工薪层、家庭主妇等，加入到了“薅羊毛”的队伍中。 “你放心，我们以安全为主。刷单部的人都在海外，各种海外电商平台我们都可以接单。”4月17日，一家名为“我要刷单网”的客服人员说，仅在美国，平台就有上万名专门刷单的买手。 《21世纪经济报道》报道，从市场份额来看，占据龙头位置的亚马逊是他们寄生的重点。在数个500人组成的微信刷单大群内，每天都有刷单人员不断发出需求，循环不断。这些商品从手机壳、充电线、染发剂到粉扑、首饰盒、游泳圈等等，应有尽有。 一般来说，他们通过QQ群、微信群等组织人员，然后通过好评返现、免评免费等方式，吸引亚马逊的真实用户下单，然后再收取商家的佣金、产品费用。对于刷单炒信等虚假的交易行为，中国电商平台都曾出台严厉的管理及惩处措施。 上海大邦律师事务所高级合伙人游云庭坦言，炒信刷单不管在哪个国家，肯定都是违法的。而跨境查处的难度更大，也给平台管理提出了更高的要求和挑战。 假销量、假评价一直是电商平台上的一根毒刺。去年，亚马逊展开了严厉的管制，对造假卖家进行大规模封杀、销号、余款余货冻结。重拳之后，顶着被封店封号的危险，刷单等灰色交易，仍然在悄然地肆意生长。 “不刷单在亚马逊做不下去”似乎成了许多亚马逊美国站中国卖家的共识。调查发现，刷单即刷假销量，是最常见的造假行为。根据留评率不同，刷单被分为不同价格档次，纯免评的刷单一般在15至25元一单，价格随着留评比率的增加而增加。100%留评的订单价格在80至120元一单。

■市场传出亚马逊将退出中国电商市场的传言，但亚马逊回应称并未得到这方面的任何通知。路透社资料图片 知情人士对路透表示，全球最大的线上零售商亚马逊计划在7月中旬之前关闭其在中国的国内市场业务，转而专注于利润更高的海外商品和云服务业务。但亚马逊回应称并未得到这方面的任何通知。 市场17日传出亚马逊将退出中国电商市场的传言，但亚马逊回应称并未得到这方面的任何通知。据路透社报道，中国消费者将不再能够从国内其他第三方商家那里购买商品，但他们仍然可以通过亚马逊的全球商店从美国、英国、丹麦和日本订购商品。一位知情人士说，亚马逊预计将在未来90天内关闭物流中心，并逐步减少对中国内销商户的支援。 消息人士称，中国消费者仍可购买Kindle电子阅读器和线上内容。亚马逊网络服务也将继续运营，该公司的云计算部门向企业出售资料存储和计算能力。 路透社指出，该公司难以在竞争激烈的中国电子商务市场站稳脚跟。消费者研究公司艾瑞咨询表示，阿里巴巴旗下的天猫和京东去年占据了中国市场81.9%的份额。 亚马逊于2004年斥资7500万美元收购了中国本土线上购物网站卓越网，并于2011年更名为亚马逊中国。 退出中国电子商务业务，对亚马逊公司和一向不计短期亏蚀而放眼长远的首席执行官贝索斯来说，都是一个重大挫折。虽然投资建设仓库、资料中心，但亚马逊依然难以从阿里巴巴和京东手中抢到客源。退出这项业务是亚马逊放弃中国的最新迹象，这样可以集中精力于印度，在那里更有机会成为市场主力。 不过，大陆自媒体“鞭牛士”就指，“针对亚马逊中国将宣布退出中国一事，内部人士否认亚马逊将退出中国，并强调亚马逊是一个庞大和拥有诸多业务的公司。” 文章称，亚马逊在中国的业务务包括亚马逊云 ，亚马逊全球开店，亚马逊跨境电商，和Kindle业务等等，其中kindle中国已经是kindle全球最大的市场。这些业务和亚马逊的许多相关业务在中国发展良好，不可能退出中国这个庞大的市场。同时，亚马逊客服也表示，“没有得到这方面的任何通知，消费者不要相信网上的此类传言”。

亚马逊CEO 杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）与前妻麦肯齐（MacKenzie）刚办完离婚手续，有趣的事情就发生了。。。 　　美国时间周四（4日），亚马逊CEO 杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）与前妻麦肯齐（MacKenzie）正式宣布已办完离婚手续。 　　据报道，他俩签订了史上最昂贵的一份离婚协议；这场离婚直接让麦肯齐一跃成为全球第三富裕的女性。 麦肯齐将持有亚马逊4%的股份。她持有的股份价值356亿美元（270亿英镑），这让她成为世界上第三富裕的女性（全球富豪榜上排名第24位）。 　　但更有趣的新闻来了！贝佐斯前脚刚宣布办完离婚手续，贝佐斯的情妇劳伦·桑切斯（Lauren Sanchez）后脚就跟丈夫申请离婚了。 　　前后相差不到24小时。。。 贝佐斯与前妻敲定离婚协议后一天，劳伦·桑切斯与怀特塞尔·帕特里克就申请离婚了 　　这位情妇离婚的日子，也真是够会选的。求她丈夫的心理阴影面积。。。

4月5日凌晨消息，麦肯齐·贝索斯（MacKenzie Bezos）周四在Twitter上宣布，她和前夫杰夫·贝索斯（Jeff Bezos）已完成解除婚姻关系的程序，她将持有亚马逊股份的25%。麦肯齐说，她很高兴把他们在亚马逊75%的股份和她的投票权交给杰夫。这份声明中称，她还将《华盛顿邮报》和蓝色起源（Blue Origin）的所有权益留给了杰夫。   快讯(记者 陆一夫)4月5日凌晨，亚马逊CEO贝索斯前妻麦肯齐在社交媒体上宣布，她将把其持有75%的亚马逊股份，以及所有股份的表决权给予贝索斯，以继续支持贝索斯为这些令人难以置信的公司、团队做出贡献。此外，麦肯齐还表示，《华盛顿邮报》和商业火箭企业“蓝色起源”所有权益一同给与贝索斯。 “感谢过去，我期待接下来会发生什么。”麦肯齐表示，她对完成离婚过程感到“感激”，并补充说她“对自己的计划感到兴奋”。 贝索斯同时在推特上表示：“在我们共同努力的过程中，麦肯齐的能力得到充分展现。她一直是一个非凡的合作伙伴、盟友和母亲。” 麦肯齐在推特上宣布离婚，并将亚马逊投票权给与贝索斯。 这意味着贝索斯将继续行使对亚马逊唯一的投票权力，不过麦肯齐仍获得4%的股份。根据当地时间4月4日亚马逊向美国证券交易委员会(SEC)提交的文件显示，贝索斯向公司告知，在法院批准离婚判决后，麦肯齐将拥有亚马逊流通股票约4%，使其成为亚马逊的第三大股东，这仅次于仅次于贝索斯(12.1%)和机构股东 Vanguard Group(6.24%)。该文件还披露，离婚申请于2019年4月4日提出，离婚判决预计将在大约90天内发出。 亚马逊向SEC递交的文件显示，麦肯齐将拥有亚马逊4%的股份。 根据福布斯计算，离婚后麦肯齐将成世界排名第三的女富豪，仅次于欧莱雅的董事长弗朗索瓦丝·贝当古·梅耶尔(Francoise Bettencourt Meyers)和沃尔玛的克里斯蒂·沃尔顿(Alice Walton)，二者的身价分别为529亿美元和450亿美元。以亚马逊当前8905亿美元市值计算，麦肯齐持有的股票价值约合356.2亿美元。 而持有12.1%股份的贝索斯仍然是全球第一大富豪，仅仅其所持的亚马逊股票就价值1077.5亿美元，如果再加上《华盛顿邮报》和“蓝色起源”，贝索斯的净资产将超过1100亿美元。目前排名第二的比尔·盖茨，其个人财富约合995亿美元。 来源：新京报

据美国有线电视新闻网24日报道，苹果公司正在尝试重大的战略变革，预计将在25日的春季发布会上，推出视频流媒体服务和新闻订阅服务，而为苹果创下巨额利润的硬件产品或将缺席。 　　报道称，市场预测的苹果新款硬件产品基本上提前放出，这使得2019春季发布会几乎成为服务业内容的独角戏。苹果即将推出的视频流媒体服务将融合传统媒体公司的原创内容和订阅服务。在原创内容方面，苹果公司可能在发布会现场宣布一些原创内容的合作项目，包括达米恩·查泽雷和奥普拉·温弗瑞等制作人的电视剧和电影。 市场对苹果此次变革普遍看好，但业内人士指出与2007年开辟了新领域的iPhone不同，苹果的视频流媒体服务面临着来自各大巨头的激烈竞争。亚马逊近几年在原创媒体领域的投资金额基本在50亿美元上下，而今年的预计投资额首次突破60亿美元。 截至现在，亚马逊已经拿下了美国多个经典电视剧、电影和热门综艺节目的播放权，并且也一直在向体育赛事直播领域推进，去年达成了未来20场英超比赛的独家直播权，并拿到了美国玛丽·多诺霍运营的经典体育赛事，前不久又收购了纽约扬基手中的Yes电视网约80%的股份。亚马逊方曾明确表示，未来将持续推进亚马逊在视频直播领域的发展进程。 此外，迪士尼已经完成了对福克斯的收购，公司已经朝着这个方向迈出了一步，推出了娱乐与体育节目电视网+流媒体服务，并计划在2019年晚些时候推出另一项名为“迪士尼+”的服务，其中将包括基于《星球大战》和漫威宇宙的新电视剧，以及迪士尼的整个电影库。在迪士尼公司的网站上，迪士尼已经对更多的电影、电视节目和知识产权进行了重新设计。  来源：央视财经

■亚马逊采取紧缩政策增加利润，图为堆放在一起的亚马逊盒子。路透社资料图片 为了向华尔街证明自己可以赚到更多钱，亚马逊采取激进措施，商品在网站上打广告，如果不赚钱，就会封杀其广告。 最近几个月，亚马逊告诉更多的供应商、品牌所有者，它们销售批发商品，如果亚马逊将产品卖给消费者时没有利润，就不会让它们推广商品。新浪报道，零售行业本来利润率就不高，亚马逊采取紧缩政策，说明它想榨取更多利润。最近一个季度，亚马逊的净利达到30亿美元，创下公司历史上最高纪录，全年利润更是猛增到100多亿美元。 亚马逊向品牌施压，如果它们想打广告，必须降低价格。Buy Box Experts帮助企业在亚马逊销售商品，公司CEO乔．汉森说：“亚马逊正在努力，想增强盈利能力，比过去更强。不过新政策告诉我们，虽然它声称自己的广告平台是开放的，但亚马逊广告服务还是存在偏见。” 为了提升利润，最近亚马逊做了几件大事，广告只是其中之一。例如，亚马逊关闭87家快闪店，推出“Amazon Day”服务，该服务允许客户在一周的某一天收到所有订购的商品，这样亚马逊就能降低出货成本。月初时，亚马逊突然停止向小品牌采购商品，此举可能是想将品牌推向第三方市场，这样一来亚马逊就可以节省存储、出货费。 在亚马逊销售的商品中，约有一半多来自第三方商户，它们并没有受到新政的影响，亚马逊瞄准的是供应商促销。亚马逊在邮件中是这样说的：“在你的产品中，有一件或著多件不再符合广告宣传资格，因目前在网站销售产品时会给亚马逊带来亏蚀。”随后邮件又说，品牌必须降低面向亚马逊的产品成本，这样才能再次打广告。 对此，亚马逊新闻发言人回应称，亚马逊的做法并不稀奇，在过去几十年里，零售商正是这样做的。 在广告方面动手，亚马逊必须谨慎小心，因为广告是亚马逊最热闹、最赚钱的业务之一。去年，亚马逊广告营收增长一倍多，达到101亿美元，今年估计还会增长50%。Piper Jaffray估计，2021年之前，亚马逊广告营收将会达到160亿美元，超过AWS，成为公司最主要的赚钱机器。 Piper Jaffray分析师迈克尔．奥尔森去年8月曾在报告中指出：“不知不觉，亚马逊广告业务成为当下及未来的重要利润引擎。” 市场咨询公司Marketplace Ignition的副总裁陶德．哈瑞克说，除了降低价格，公司还有什么其他可以做的？对此亚马逊并没有详细说明。这是一个问题，在亚马逊网站如果想脱颖而出，打广告是“最佳单笔支出”。

网易娱乐3月19日报道    北京时间19日消息，据美国媒体报道，亚马逊创始人贝佐斯的婚外情“狗血”剧情又有最新进展，知情人士称，他的情人劳伦-桑切斯的哥哥迈克尔-桑切斯收了20万美元（约人民币134万）“爆料费”，将自己妹妹和全球首富之间的秘密卖给了小报《国家问询报》（National Enquirer）的出版商。 贝佐斯和他的盟友此前曾公开质疑，《国家问询报》是如何获得他发给女友的短信的，并一度暗示沙特阿拉伯或白宫可能参与了此事。贝佐斯是《华盛顿邮报》的所有者，而该报长期以来一直在批评特朗普总统，两人之间的恩怨已存在多年。而去年《华盛顿邮报》沙特籍记者卡舒吉被暗杀，也使该报与沙特之间的关系恶化。 今年1月，贝佐斯宣布同妻子麦肯齐离婚，结束25年的婚姻。之后，贝佐斯被《国家问询报》曝出婚外情，他立刻雇了多年好友、安全专家贝克追查消息来源。谁料查了半天，最后可能是“自己人”惹的祸。 贝佐斯情妇的哥哥名为迈克尔·桑切斯，是特朗普的支持者，也是特朗普盟友罗杰·斯通（Roger Stone）、卡特·佩奇（Carter Page）的熟人。迈克尔也是他的妹妹、前电视主播劳伦·桑切斯（Lauren Sanchez）的经理人。调查人员并未披露他们是如何相信迈克尔拿到了他妹妹的亲密短信的。 与此同时，《国家问询报》的母公司美国媒体公司（American Media Inc。）的CEO大卫-佩克尔（David Pecker）在特朗普进入政界很久之前就是他的亲密盟友。据报道，该小报曾压制了几个可能会对特朗普竞选总统产生负面影响的故事。 来源：网易娱乐

■近期，亚马逊进军电影界的野心一度引起轰动。资料图片 巨头打架，总是分外热闹，在流媒体内容界势必带来“一出好戏”。当迪士尼、苹果、奈飞、Hulu、WarnerMedia（时代华纳）、NBCUniversal（NBC环球集团）等知名媒体/科技公司冲刺流媒体服务时，全球最大电商亚马逊也不甘落后，今年更是要在电影界发力。 亚马逊旗下电影工作室（Amazon Studios）的主管Jennifer Salke曾担任过NBC娱乐和20世纪霍斯电影公司的高管，于去年3月就职亚马逊。她日前接受了《纽约时报》和《荷里活报道者》（Hollywood Reporter）等知名媒体采访，阐述了亚马逊最新的电影策略以及与同行的竞争规划。 Salke表示，亚马逊计划每年制作30部左右的原创电影，其中大概有10部会先引入院线上映，其余20部特供亚马逊Prime会员的流媒体视频平台Prime Video。媒体发现，相比之下，流媒体巨头奈飞今年将推出约90部原创电影，且大部分都仅在自营流媒体平台上播放。 从2017年下旬开始，在过去一年半间，亚马逊有6部自制电影连续面临无法盈亏平衡的困境。 Salke认为，之前亚马逊过于关注造价昂贵、获奖导向、能收获高度影评的“狭窄赛道”，在“讲故事”这个层面没有足够多元化的视角。因此，亚马逊电影业务的未来必须多条“赛道”并行。 例如，2019年亚马逊计划制作并发布三种电影类型。第一种是宽泛的商业片，参考模型是2017年收获5640万美元票房的浪漫喜剧《大病》（The Big Sick）；第二种是获奖导向的艺术电影，参考去年获奥斯卡最佳外语片提名、北美票房仅290万美元的波兰电影《冷战》（Cold War）；第三种是专供流媒体播放的电影，包含8部来自《逃出绝命镇》的制作方、惊悚片公司Blumhouse的电影，以及与妮可吉德曼旗下片厂合作的“性感约会夜”电影等雅俗共赏的类别。 近期，亚马逊进军电影界的野心一度引起轰动，源于Salke在圣丹斯独立电影节用4700万美元买下了5部电影的发行权，创下独立电影单年的行业购买纪录。据《华尔街见闻》报道，Salke表示，当时周围都戏称亚马逊是“背着钱袋子入场”，但在电影业的布局中，亚马逊始终思考的是：如何提升Prime会员制度并吸引到新的订阅用户。分析称，这表明Prime会员制度势必要与奈飞订阅制“硬碰硬”。 Salke表示，每年每部亚马逊的原创电影预算从几百万到5000万美元不等，公司也打算改变前几年的自我分发（self-distribution）模式，计划将原创电影投放到更广泛的发行网络。面向影院发行的影片会考虑缩短给院线的独家放映权时限，以便更快速地上传到流媒体平台点播。

■亚马逊投资的企业不断增加，近来接连注资汽车出行领域。资料图片 亚马逊正不断扩大业务领域，投资的企业也在不断增加。自2011年投资网约车平台Uber，到多轮注资卡车货运平台Convoy，再到今年初短短几天内分别在自动驾驶和电动车领域进行布局，亚马逊对汽车出行领域的投资动作连连，或许意味着出行风口正在悄然发生变化。 亚马逊15日以领投方身分进入电动卡车公司Rivian新一轮7亿美元融资的动作，让这家电商起家的平台再度受到关注。毕竟，几天前自动驾驶汽车公司Aurora刚刚宣布，已从亚马逊、红杉资本和壳牌的投资部门等投资者获得5.3亿美元以上的资金。 雷锋网报道指，当前特斯拉在美国电动车市场一家独大。资料显示，特斯拉拥有美国电动车约80%的市场份额，占美国电动车总营收的九成以上。在这种格局下，摩根士丹利分析师Adam Jona认为，Rivian今后将对特斯拉构成挑战，理由是前者是一家真正重新进行车辆设计的初创企业。 新智驾查询发现，Rivian创立于2009年，是一家总部设在美国底特律的车企，创始人兼CEO为RJ Scaringe，毕业于麻省理工学院斯隆汽车实验室并获得机械工程博士学位。 根据维琪百科，最初Rivian计划推出一款百公里燃油3.92升的汽车，但是由于该公司在2011年将业务重点转向具备自动驾驶能力的电动汽车，所以原有产品计划并未成行。2015年，Rivian获得大笔投资，开始在密歇根和湾区建立研究设施，并专门研究电动自动驾驶汽车，着手建立相关产品的整体生态系统。 截至目前，Rivian的产品主要是纯电动皮卡和SUV。按照计划，Rivian将在2020年秋季开始销售首款电动皮卡车型R1T。根据Rivian官网介绍，其电动驱动器通过四个独立的电机提供动力和扭矩，每个车轮可提供200马力。同时，这家公司还通过180千瓦时的电力，开发出了一套具备智能电池管理系统的电池组。而且，每台Rivian的车辆均标配了Level 3级别的自动驾驶硬件。 对于此次投资，亚马逊全球消费者首席执行官Jeff Wilke表示：“我们受到Rivian对电动交通未来愿景的启发。RJ已经建立了一个令人印象深刻的组织，拥有与之相匹配的产品组合和技术。我们很高兴能投资这样一家创新公司。” 目前尚不清楚亚马逊此次领投的具体金额，但巨头对电动车领域的发力，与其自身业务扩张，以及近几年全球车企向电动化转型均有密切关系。有观点认为，从共享经济到自动驾驶和电动汽车，汽车出行领域的风口正在发生变化。业内普遍认为，园区和物流等固定线路将是最早实现自动驾驶的场景。对于美国市场来说，迫切程度或许更大。 公开资料显示，美国卡车市场规模超过7000亿美元，70%以上的货物依赖货车运输，且长期面临卡车司机短缺的难题，通过自动驾驶方案解决提升物流效率由此成为业界发力的重心。亚马逊从早期注资共享平台，到现在对Aurora和Rivian的密集投资，暗合这一趋势。

1月份的最后一天，美国电商巨头亚马逊股价收涨近3%，重回美股市值第一公司的宝座。当天收盘后，亚马逊公布了去年第四季度业绩——营收连续第三个季度打破纪录，营收和盈利均超过市场预期。 可是“美股头牌”仅仅当了一天，在财报后公布后的第二个交易日（2月1日），亚马逊股价大跌近5%。 很多分析师将此归咎于市场对增速放缓的担忧：比如自营电商业务营收增速放缓，比如Prime会员为主的订阅服务营收增速放缓，再如亚马逊在印度布局受挫等。 可是，在2月1日披露的2018年年报中，亚马逊提到了另一大风险：假货。这是亚马逊首次在例行报表中提到假货问题。 财报中首次提到假货 在2018年财报的“风险因素”一栏中，亚马逊提到了很多风险，包括市场竞争、经营压力、投资、库存等等，但最后一项这样写道：公司可能会为商家的欺诈等违法行为负责。 亚马逊在随后的文字描述中提到： 我们无法阻止平台上的商家销售非法、假冒、盗版、或盗窃的商品。这些行为既违反法律，也不符合道德准则，侵犯了他人的权利，也违反了亚马逊的规定。 在亚马逊平台上，时常有消费者投诉买到假货，但在此之前，假冒（counterfeit）、盗版（pirated）等词语从未出现在亚马逊的财报中。为何如今亚马逊专卖将此纳入风险范畴中？ 亚马逊在年报中说道，根据公司的纠纷索赔机制，当消费者买到假货，平台将会赔偿。但现在，假货投诉越来越多，导致公司的赔偿成本增加，进而对公司业绩造成负面影响。此外，假货泛滥也损害了公司的形象，导致亚马逊面临一些了民事甚至刑事诉讼。 第三方卖家增多，假货泛滥 亚马逊将假货泛滥归咎于平台上的第三方卖家越来越多。2018年第四季度，第三方卖家的商品销量占比已经超过了全平台的一半，达到52%。 根据Statista统计数据显示，从2013年二季度到2018年三季度，亚马逊平台第三方卖家销量占比从40%增长到了53%。 数据来源：Statista 但是，亚马逊并不是没有从中得到好处。通过为商家提供服务，亚马逊的佣金、打包和运输等第三方卖家服务收入年年攀升，2016年为229亿美元，到了2018年则增长到了427亿美元。 当然，这也是亚马逊主动转型的一部分。因为网上商城第三方卖家的销量增速比自营零售销量增速更快，而且毛利率更高，亚马逊不用亲自进货、库存、销售，只需给商家提供服务就能赚钱。 结果，登陆亚马逊的不只有品牌店，还有无数“小商贩”，假货也就从此泛滥开来。 今年1月，美国《大西洋月刊》的一位作者写了一篇文章，讲诉了自己如何在亚马逊上花925美元买了一件假的“加拿大鹅”： “当我点击确认下单后，收到一封邮件：我的加拿大鹅正从新加坡发货，将途经中国香港。难道加拿大鹅不是在加拿大生产的？后来我才发现，这个商家的名字不是加拿大鹅，而是一个名叫Greg Adamserft的店家。当时，这个网店只有三条评论，都是五星。几周之后，全都是一星差评。” 大西洋月刊网站作者Deborah Copaken买到的假“加拿大鹅” 目前已经有多位消费者投诉说，这家网店卖的加拿大鹅是假货。 第一次在年报中提到假货，并不表示亚马逊之前对这些情况一无所知。“反假货”一直是亚马逊平台的重要条款。 亚马逊反假货规定这样写到：若商家出售或提供假冒产品，亚马逊会立即暂停或终止卖家账户，并销毁该商家在亚马逊物流中心的假货，损失由商家承担。此外，亚马逊也鼓励正品产权所有者举报。 去年12月，亚马逊就以出售盗版教科书为由，处罚了20多家二手书商，暂停了它们的账号。更关键的是，这次处罚不是因为消费者的投诉，而是亚马逊的主动调查。这显示出亚马逊现在对假冒伪劣商品的态度。 亚马逊假货的问题也引起了一些大型零售品牌的注意。美国有一个“服装和鞋类协会”，该协会代表着1000多个品牌的利益，旨在保护各品牌的名誉、知识产权、以及工人和消费者的利益。去年10月，美国服装和鞋类协会建议，美国政府应该将亚马逊平台上的一些第三方网站列入“恶名市场”（Notorious Markets）名单。恶名市场即存在大规模侵犯知识产权行为的市场。 之前几年，服装和鞋类协会都在与亚马逊进行定期对话，去年5月，协会的一些成员与亚马逊的相关团队见了面，讨论了亚马逊对知识产权保护不到位的问题。 虽然“服装和鞋类协会”在建议书上表示“亚马逊有能力、也应该成为打击假冒伪劣产品的领导者”，但让亚马逊恼火的是，这可能让特朗普抓住它的“把柄”。长期以来，特朗普就认为亚马逊存在垄断问题，而且时不时地在社交媒体上“怒喷”亚马逊和创始人贝佐斯，但直到现在，特朗普对亚马逊的威胁还停留在口头阶段。 去年以来，亚马逊也想了一些新办法来保护知识产权，透明项目（Transparency）就是其中之一，该项目通过一种专门设计的条形码来是验证产品真假，先行使用的商家可以免费使用六个月，随后每个条形码将收费1美分至5美分不等。打假，对亚马逊来说，也是一门生意。 来源：中国经济网

■亚马逊的零售业务，69%收入来自北美。资料图片   亚马逊正在美国以外的地区寻找增长点，一个重大举措将会在中东。据知情人士透露，亚马逊最近几周一直在接触北美的大型第三方卖家，告知他们即将有机会接触消费者，先是在阿联酋，然后是沙特阿拉伯。 随着未来几个月中东市场的推出，亚马逊正在淡化其2017年以5.8亿美元收购的迪拜线上零售商Souq.com的重要性。该公司告诉北美的卖家不要在Souq上注册销售，因为它计划在亚马逊自己的网站上占有全部库存。 “在亚马逊收购Souq之后，我们想让你参与一个开创性的中东新销售项目。”亚马逊在一封发给特定卖家的邀请函中写道，“我们的程式简单、直接，可以让你扩大选择范围，吸引新的亚马逊买家。”亚马逊发言人拒绝置评。 此举正值亚马逊寻求在其零售业务中找到盈利增长模式之际。零售业务69%的收入来自北美。英国、美国、德国和日本占国际销售的大部分。由于印度的法律和激烈的竞争，亚马逊一直难以在印度建立大规模的业务，在不包括美国和加拿大的情况下，其零售部门每个季度都在亏蚀。 卖家表示，亚马逊最兴奋的是将香水和电子产品等美容产品引入中东最大的两个经济体。今年9月，亚马逊在土耳其推出了一项本地服务，成为全球第17家网站。亚马逊首席财务官奥尔萨夫斯基在10月份的财报电话会议上表示，亚马逊对这项国际业务“非常满意”，尽管“每个国家的情况有所不同”。 塞勒斯说，新的中东市场将与亚马逊英国或德国等其他国际网站类似，使其在该地区拥有更统一的外观和品牌。它还将与美国使用的相同卖方后端系统，以及亚马逊的仓储和运输服务FBA提供的送货服务。 作为推广计划的一部分，亚马逊一直在为一小群美国卖家举办一系列网络研讨会。在邀请函中，亚马逊将这项新服务描述为一个“开创性”的项目，并补充称，它提供免费的专用帐户管理服务，佣金和物流费用也有大幅折扣。 亚马逊在网络研讨会上表示，FBA的佣金将为3%。这远远低于亚马逊在北美的销售。 中东对亚马逊来说是一个潜在的有利可图的市场。该地区的部分地区充斥着百万富翁，大多数商业交易都是用英语进行的，这让美国很容易做到以美国卖家为基础进行扩张。但它也带来了独特的风险，即对石油的依赖。去年，由于对全球经济放缓的担忧拖累油价，沙特阿拉伯经济近10年来首次出现萎缩。 还有政治。亚马逊首席执行官贝佐斯拥有《华盛顿邮报》。去年10月，沙特专栏作家哈索吉被沙特特工谋杀。《华盛顿邮报》将哈索吉被杀后发生的事件描述为掩盖真相，导致沙特阿拉伯发起抵制亚马逊和Souq的运动。 尽管如此，亚马逊仍在积极招募卖家进入这个市场。收购Souq的目的是帮助亚马逊迅速在中东站稳脚跟，因为Souq已经是该地区最大的线上零售商之一。但自收购以来，该公司没有采取任何重大举措。 目前还不清楚亚马逊是打算完全关闭Souq，还是仅仅为了专注于其主要网站而降低了对Souq的重视。亚马逊关闭Souq有一些先例：2017年，亚马逊关闭了diapers.com和soap.com的母公司Quidsi，该公司7年前以5.45亿美元收购了Quidsi。尽管关闭的原因是盈利能力面临挑战，但亚马逊几乎不需要Quidsi，因为它在亚马逊上销售的都是同样的产品。 目前，亚马逊仍列出了数十个Souq的职位空缺，其中大部分位于开罗、利雅得和约旦安曼。该公司正在招聘软件发展人员和供应商经理。

■■Dollarama推出网购服务。星报   加拿大廉价连锁商店Dollarama宣布推出网购平台，消费者可以网上购买超过逾千种产品，但会收取运费18元，因此比较适合大批订购的客户。 总部位于满地可的Dallarama表示，在魁北克省进行5周的试点之后，公司决定在全国范围内推出正式网购平台。 Dallarama店内售有高达四千多种商品，但网上出售的商品约一千多种，网上不会提供零散的小商品。网购平台主要针对那些进行大批订购的商家，以及一次购买较多物品的客户。可以网购的产品类别包括：清洁用品、服装、电子产品、食品、五金、健康和美容产品、家居、厨房用品、办公室用品、派对用物品，以及宠物和玩具。 网购成趋势 行销需灵活 除了一些偏远地区外，网购一次性运费订价均为18元。除了送货到府外，消费者也可以选择在第三方地点取货。Dollarama由罗西(Larry Rossy)在1992年创立于魁省，之后逐渐扩展到加拿大其他省份，目前在全国拥有超过1,203家门店。店内的商品几乎都在1元至4元间。 Dollarama最早曾说没有意愿与亚马逊竞争，但如今网购成为趋势，除了亚马逊外，亚洲零售商无印良品(Muji)和名创优品(Miniso)都进入加拿大市场，Dollarama的行销策略自然需更灵活多元。 网购服务公布后，Dollarama股价应声上扬，但尾盘跌32分，收35.18元。

■谷歌、亚马逊、微软脸孔辨别合约再遇新压力。资料图片   据网站The Verge报道，90个维权组织日前联署向亚马逊、谷歌和微软发信，要求这三家公司承诺不向政府出售脸孔辨别技术。 美国公民自由联盟（American Civil Liberties Union, ACLU）、难民及移民教育及法律服务中心（Refugee and Immigrant Center for Education and Legal Services, RAICES）以及电子前哨基金会（Electronic Frontier Foundation, EFF）等组织向三家公司施压。这联署信显示硅谷一些最具影响力的公司以及它们加强力度开发脸孔辨别技术所遭遇的压力与日俱增。 ACLU加州分部科技及民权总监Nicole Ozer表示：“我们正处于脸孔辨别监视的十字路口，现时这些公司所做的决定，将会决定到下一代在出席抗议活动、前往宗教聚会或只是简单过日常生活，是否需要担忧受到政府追踪。” 谷歌和微软近日承认涉及脸孔辨别服务的风险，以及服务被别有用心者滥用和监视的机会。谷歌在去年12月更加公布，在这些滥用漏洞未解决之前，不会销售其技术。 微软总裁史密夫（Brad Smith）为这项技术提出一些安全措施的建议，称国会可以立法来压制滥用，例如减少偏见并在跟踪个人需要取得法庭命令等。但各维权组织仍要求这两家公司作出更大的承诺。 亚马逊在推销其脸孔辨别作为云端平台其中一项服务尤其进取。网站NextGov在上周报道，联邦调查局（FBI）将会展开亚马逊的脸孔辨别技术Rekognition的试验计划。 亚马逊执行长贝佐斯（Jeff Bezos）曾公开承认这项技术可被滥用，但他继续追求与联邦政府展开合作计划。在去年十月，贝佐斯表示亚马逊会继续寻求与国防部展开价值100亿元的合作协议，尽管遇上员工的反弹，亚马逊要为国防部提供云端服务。谷歌则选择放弃竞投这项仍未落实的合约。 谷歌、亚马逊以及微软皆未有回应记者的查询。 Ozer表示：“这些公司再不能够假装那‘先破坏后修补’的做法可行。历史已教训我们，政府是会利用好像脸孔辨别这些技术来针对有色人种、少数派宗教以及移民的社群。”

CNBC报导，若你在Netflix 2007年刚推出服务时投资1,000美元，这笔投资到今年元月15日已暴增至逾9万美元。美联社 影片串流巨人Netflix（网飞）15日宣布对美国的新顾客和老顾客调涨价格，涨幅介于13%至18%，为历来最大涨价幅度，消息一出，Netflix当日股价大涨逾6%。 若投资人在Netflix 2007年刚推出服务时投资1,000美元，那目前的报酬将会非常可观。据CNBC统计，这笔1,000美元的投资到今年元月15日已暴增至逾9万美元。 虽然Netflix的股价过去几年表现良好，但任何一档股票无论表现好或不好，过去的表现都不代表能用来预测未来的发展。 Netflix除了面临亚马逊、苹果、迪士尼的竞争，最近又新增一位竞争者：NBC环球集团（NBC Universal），这些公司不是推出类似的服务，就是打算推出平台，可能会吸走Netflix的观众。 投资银行和资产管理公司Needham & Company分析师马汀表示，“我认为Netflix正陷入大型竞争对手急起直追的麻烦中”，不过投资人大致上仍乐观看待Netflix。 高盛（Goldman Sachs）网络分析师泰瑞则表示，“Netflix在内容、技术及分销方面的投资，将带动订阅人数大幅提升且优于预期，在美国和全球皆是如此”。 来源：经济日报

■过去一年来，亚马逊股价涨幅高达29%。资料图片   亚马逊及微软近日接连抢下全球前两大市值宝座，也让投资者对两家公司业绩更加寄以厚望。分析师认为两家公司只要继续推动云端事业成长，市值续涨不是问题。   过去一年来亚马逊股价涨幅高达29%，微软股价也上涨17%，相较之下昔日市值天王苹果股价在过去一年下跌13%，让亚马逊有机可趁登上全球市值最高企业宝座。   如今亚马逊和微软两家公司市值总和高达1.6万亿美元，但高市值也为双方带来更多压力，因为即将公布的上季（去年12月底止）及去年全年财报将成为投资者关注焦点。   过去一年来，包括苹果、脸书及谷歌母公司Alphabet等科技大厂成本快速增加，相对压迫获利淡间。标普资本IQ公司估计，上季标普五百上市企业中的科技公司有58%获利增幅不及营收增幅。 然而，亚马逊和微软却是罕见的例外。 标普资本IQ公司估计亚马逊上季营业获利年增74%，超越19%营收年增幅。 微软上季营业获利年增18%，也超越13%营收年增幅。 华尔街预期，亚马逊和微软本季将再次缔造获利增长率大于营收增长率的优异成绩，原因就在两家公司都靠云端事业推动成长。 亚马逊AWS及微软Azure是目前公有云服务市场两大主要势力，两者年营收合计500亿美元，且2020年前可望增加1倍。 以亚马逊为例，过去12个月内亚马逊总营收只有11%来自AWS，但营业获利却有60%来自AWS。

Bezos_Amazon_Kindle by Sam Churchill, on Flickr 相濡以沫，不如相忘于江湖。 在亚马逊赶超微软，成为全球市值最高的上市公司后，坐拥约1370亿美元的世界首富贝佐斯宣布与妻子麦肯齐（MacKenzie Bezos）离婚。1月9日，杰夫·贝佐斯以双方的名义发布了一条推文。“我们希望各位能如同家人和密友一样，知悉我们生活的新进展。经过长久以来的长时间的探索和尝试分居后，我们决定离婚，并继续作为朋友共同生活。” 或许，这将成为历史上最昂贵的一笔离婚案。若是平分身家，麦肯齐将获得约685亿美元的资产，跃升为全球女首富。而财富缩水的贝佐斯则将走下世界首富的神坛，屈居第五。 目前，贝佐斯持有8000万亚马逊股票，约占公司的16%。为了分割这笔庞大的财富，贝佐斯极有可能采取出售或股权质押的方式，而这一行为将稀释他对亚马逊的控制权。处理过多单亿万富翁离婚案的律师Jeffrey Fisher表示，麦肯齐很可能希望家庭财富继续增长，所以她不太可能推动一项解决方案。 从市场反应来看，华尔街对此似乎泰然处之。 拯救贝佐斯的女人 多年以后，面对纽交所的大屏幕，杰夫·贝佐斯总能记起自己在1994年走出华尔街的那个下午。 就在此前一年，担任基金交易管理公司D.E.Shaw副总裁的贝佐斯，面试了一位刚从普林斯顿大学毕业的女学生。录取之后，两人的办公室比邻而居，彼时23岁的麦肯齐“整天都能听到那个响亮而独特的笑声”，她坦言：你怎么能不爱上他？ 从相恋到结婚，他们仅花了6个月的时间。“当我说想娶一个足智多谋的妻子时，没有人明白我在说什么。”6年后，贝佐斯在西雅图的出租屋里，回忆那段往事时露出了一个狡黠而自信的微笑，“如果我告诉别人，我正在寻找一个可以把我从第三世界监狱拯救出来的女人时，他们就知道我想像Ross Perot一样。” 贝佐斯口中的Ross Perot是美国商业史上的一个传奇，曾在妻子的支持下创立了最大的独立计算机服务公司EDS。 1994年，贝佐斯与妻子搬着纸箱走出纽约城西45大街120号，奔赴西雅图。西行路上，麦肯齐负责开车，贝佐斯则在笔记本上匆匆起草商业计划，并用手机联络和筹集启动资金。创业起因其实很简单—贝佐斯在网站上看到一个2300%的数据，彼时互联网使用人数每年以这个速度爆炸式增长，他嗅到了商机。 作为诺贝尔奖文学奖得主Toni Morrison的学生，麦肯齐其实是一位小说家，虽然不是商科出身，但她却能“听见贝佐斯内心深处的声音”。为了支持他的梦想，麦肯齐投入了所有积蓄，并担任公司会计，成为亚马逊公司最早的员工之一。 从白手起家到如今横跨世界的科技帝国，两人已经携手走过了25年。现在看来，两人在推文中的表态却不免伤感：“即便当时就知晓我们将在25年之后分手，但如果从头来过，我们仍愿意选择结婚。” 最贵的离婚案 此前，美国历史上最贵的离婚案是“赌王”史蒂夫永利在2010年签下协议，估计为10亿美元。而石油大王哈罗德·哈姆，也因离婚而于2015年以9.748亿美元的价格签下了一张支票。 但这与贝佐斯相比显得微不足道。若将他的财富平均瓜分，则世界女首富将在一夜之间诞生—或得逾680亿美元的麦肯齐，将力压欧莱雅创始人Eugène Schueller的孙女Francoise Bettencourt Mayers登顶，后者今年年初以欧莱雅33%的股份、高达456亿美元的资产成为最富有的女性。 而在贝佐斯离婚案中，与吃瓜群众关心的“分手费”数额相比，投资者们更看重亚马逊的未来。 目前，关于贝佐斯和麦肯齐是否签署过prenup（婚前协议）或postnup（婚后协议）的消息尚未披露。但可以明确的是，如若两人平分资产导致亚马逊的股权变动，将对贝佐斯的帝国版图乃至整个世界的互联网生态带来巨大影响。 CNBC报道指出，贝佐斯是亚马逊迄今为止最大的股东，根据该公司2018年的代理声明，他拥有16.3%的股份。此外，他还创办了太空公司Blue Origin，并曾在早年收购了华盛顿邮报—各类股权组成了贝佐斯高达1370亿美元的庞大财富体系。 作为创始人，贝佐斯与整个亚马逊的商业估值紧密捆绑在一起，一旦股权遭到稀释，对企业股价势必造成严重冲击。“通常情况下，CEO可以通过将其他资产留给配偶来避免分拆股票，例如房地产和其他财产。但是对于贝佐斯来说，他所有的财富几乎都来自于亚马逊的股权，”乔治梅森大学（George Mason University）法律助理教授Jordan Neyland说，“在这种情况下，我当然不知道如何看待这么大的东西，但我想他的配偶会在亚马逊获得一定数量的股票。所以这将改变亚马逊的所有权。” 不过，“确保船不漏水，这样做才符合两人的共同利益。”纽约离婚律师Michael Stutman指出，公平分配并不意味着资产总是要被对半分割，在典型案例中，法院会试图平衡资产，以便双方在长期内达到平等的基础。“由于两人的大多资产都与上市公司联系在一起，所以应该希望能按商业方式离婚，这对夫妇可能在周三公布之前就这一点达成了协议。” 亚马逊的前景 再次起航还是就此搁浅？ 去年11月，在谈及百年零售巨头西尔斯破产的启示时，贝佐斯的一番话耐人寻味：“亚马逊并非‘大而不倒’，事实上，我预测终有一天亚马逊会没落，亚马逊会破产。如果你看看大公司，他们的寿命往往是30多年，而不是100年以上。” 再往前追溯，2017年4月，贝佐斯表示每年会出售价值10亿美元的亚马逊股票，以投入支持Blue Origin公司的太空探索。彼时豪情万丈的贝佐斯宣称：“我们可以将1万亿人类送入太阳系中，而阻止我们进行太空旅行的主要障碍就是成本太高，但Blue Origin可以解决这一切。” 综观贝佐斯多年来的布局，无论是对于“科技公司”的多次定调，还是通过Blue Origin对于宇宙的探索，抑或建立全球最大的云计算系统AWS，种种举动，无不昭示着贝佐斯从线上零售跨向科技行业，面向未来的野望。 在亚马逊第三季度财报中，公司共实现营收566亿美元，净利润为28.83亿美元，较上年同期增长超过10倍，连续第四季度实现超过10亿美元利润。在全球科技股遭遇寒冬的背景下，今年1月8日盘后，亚马逊以7968亿美元的市值超越微软成功登顶。 即便去年遭遇了股市黑天鹅，但在众多华尔街分析师看来，亚马逊仍具有广阔的投资前景，并预计2019年将出现反弹。FactSet数据显示，在42位股票评级分析师中有41位建议买入，仅有一位是“持有”。 “我现在非常看好亚马逊，”Loop Capital的分析师Anthony Chukumba将亚马逊的目标价位定至2200美元，“我对其基本面感到非常强烈。”他认为，该公司近年来更专注于增加其盈利能力而非收入。“几乎所有亚马逊的高增长业务，如云和广告，都比传统零售业务有更大的利润率，尽管他们的收入规模要小得多。” 把时间的指针拨回到2018年，彼时贝佐斯与麦肯齐曾共同捐赠20亿美元，设立了名为“Day One Fund”的慈善基金，在此次官宣离婚的推文中，两人仍预留了未来合作的空间：“作为一对已婚夫妇，我们曾经共同拥有如此美好的生活，同时也看到了从今往后的美好未来—作为父母、朋友、合作伙伴以及追求风险与冒险的个人。” 来源：时代周报

当地时间1月9日，美国电商巨头亚马逊的创始人、CEO杰夫·贝佐斯宣布同妻子麦肯齐·贝佐斯离婚。根据华盛顿州的法律，麦肯齐有权获得贝佐斯亚马逊财富的一半。 短短时间里，带有“贝佐斯离婚”的标签就登上了国外社交媒体的头条。吃瓜群众不嫌事大，甚至还有好事者问了美国总统特朗普怎么看此事。 美国总统特朗普回应表示祝贝佐斯好运，并预测他将会找到一个“美人儿”。 特朗普回应亮了 当地时间周四，在被问到怎么看待全球首富贝佐斯离婚一事时，美国总统特朗普回应表示祝他好运，并预测他将会找到一个“美人儿”。 特朗普说了两遍“我祝他好运”，接着又表示“他的下一任伴侣将会是个美人儿”。 看似表达祝福，但实际上，离异过两次的特朗普一直以来都对贝佐斯持批评态度，后者是《华盛顿邮报》的拥有者。特朗普曾在公开场合多次指控《华盛顿邮报》是“亚马逊的主要游说者”，称贝佐斯的在线购物商城“正在坑掉美国的邮政服务”。 特朗普与现美国第一夫人梅拉尼娅的结合是他的第三段婚姻。1992年，特朗普出轨演员Marla Maples而与第一任妻子?Ivana离婚，第二年迎娶了Maples，两人相处6年后再次离婚。 股东们慌了？ 随着外媒不断爆出贝佐斯离婚的内幕，婚内出轨电视台女主播、“色情短信”、“天价分手费”等等信息也不断地刺激着亚马逊股东的神经，他们提出疑问：离婚会把亚马逊搅得天翻地覆，拖累节节攀升的股价吗？ 对此，有分析人士指出，离婚导致的最坏两种情况是：一、贝佐斯可能无法正常工作；二、将很快成为他前妻的麦肯齐可以通过他们共同持有的8000万股票中的一半（市值大约1370亿美元）来消解贝佐斯对亚马逊的控制力和影响力。 根据华盛顿州的法律，理论上，麦肯齐可以动用亚马逊16%的股权，从而对劈腿的前夫贝佐斯和亚马逊董事会“宣战”。 美国媒体指出，可能被当做“宣战”的筹码是：一份这周早些时间发布的美国国家调查报告显示，贝佐斯雇佣导演林-曼努尔·米兰达（Lin-Manuel Miranda）来执导亚马逊超级碗广告可能会涉及利益冲突；此外，该报告还坚称贝佐斯出轨对象——电视台主播桑切斯（?Lauren Sanchez）也是该广告制作团队成员之一。 但是，在大多数分析家看来，“宣战”的惨状应该不会出现。 Wedbush?证券分析家Michael Pachter就表示，他认为离婚不会对亚马逊的股价产生多大影响，并补充“无法想象”麦肯齐愿意在亚马逊种下祸根。 确实，大多数华尔街人士都同意这种说法，认为正如贝佐斯夫妇在离婚声明中表示“要继续作为朋友来分享各自的生活”那样，他们不会让私人的婚姻问题演变为亚马逊的灾难。 “最大的风险是，要是麦肯齐决定把她持有的股票都卖了的话，这将扰乱正常的交易量。不过，许多股票分析家都会劝说她不要这样做”， Pachter说道。 加州离婚律师Lauri Kritt Martin则表示，要是双方都能将亚马逊及其股价放在首要考虑位置的话，离婚声明的发表意味着贝佐斯能继续拥有两人共有股票的投票权，尽管麦肯齐仍然享有一半股票。不过，麦肯齐还受到监管披露规则的限制，披露规则要求大股东在做出任何大举动之前必须告知公众。 就目前而言，大多数分析家认为离最坏的情况还比较远。“我不认为现在的事态有更新的发展”，DA Davidson分析家Thomas Forte表示贝佐斯依然在亚马逊拥有着绝对的控制力。 来源：封面新闻

■■有专门处理退换货的流动性服务公司进驻大多伦多区。Twitter   本报记者文琪   根据加拿大统计局的数字显示，国人每年退掉的商品价值约460亿元，而其中有些商品不会再回到货架上售卖。圣诞节和新年的节日假期期间，大部分商家的确会赚得盆满钵满，但在那之后的几周中，往往是商家最为繁忙和头疼的时候，因为很多冲动消费的退货和不合心意的节日礼品退换，会达到一个高峰期。   每年，在数以亿计的售出商品中，其中有6%至9%的商品会被退回，零售商处理退货的成本巨大。而大多数被退回的产品，即使它们处于原始没有被使用过的状态，还在未开封的盒子中，部分也不会再回到商店货架上。   根据加拿大广播公司(CBC)报道，许多节日过后的退货物品，其中不乏有最终会落入垃圾填埋场的结果。而在今天，多伦多已经有了这样的另类流动性服务公司：向商家收取佣金，对退货的产品进行分类，并在必要时翻新被退货的产品，然后转向别处并以大打折扣的价格出售，甚至有些会去到打折商店（outlet）。最终销售这些商品的收入会返还给零售商，等于这一处理退货的环节不再有浪费，被彻底外包。有越来越多的商家很乐意以此节省必须处理退货的成本。   原商家不愿费时处理退货   总部位于美国的名为Liquidity Services的公司，把自己称为世界上最大的商业交易盈余（business surplus）市场。自90年代末以来，该公司一直在美国运营，目前扩展到了加拿大位于多伦多西北部的工业区。这家专门处理退换货的流动性服务公司拥有数万平方米的仓库，每年在节假期购物高峰期，巨大的仓库会被填满。每周会有大约5万件以上来自消费者的商品，通过该设施返回给主要的零售商。   根据CBC报道，其中70％的物品适合转售，毋须翻新。但商家往往不希望这些商品被退回来有几个原因。一是有些零售商根本没有能力处理大量的回流产品，或者产品已经过季，不再适合再售。其次就是有些高端商家，更不希望他们的产品与非全新的退货品摆在一起，进而影响品牌形象。   通过大折扣去销售这些退货商品，消费者可以通过打折商店、eBay销售、跳蚤市场，甚至从公司网站或亚马逊等经销商那里，都能购买到便宜的退货产品。

亚马逊创办人兼CEO贝佐斯(Jeff Bezos)周三在推特上宣布，他和结婚25年的妻子MacKenzie离婚。消息传出后几个小时，消息人士告诉媒体，他正在与前新闻主播Lauren Sanchez约会。 出轨对象就是她：朋友妻，前女主播 贝佐斯与前电视主持人、好莱坞人才大亨派翠克．怀特塞尔（Patrick Whitesell）的娇妻劳伦．桑切斯（Lauren Sanchez）一直有着秘密关系。 ■女主播桑切斯(左)和贝佐斯摄于2016年。网上图片 女方也在离婚中 外媒Page Six报道，最近几个月Jeff Bezos与Lauren Sanchez，二人来往甚密。这位49岁的前主播也正与她结婚13年的丈夫Patrick Whitesell离婚，他是好莱坞最有影响力的人才经理人之一。 根据消息人士透露，贝佐斯和49岁的桑切斯两人是通过怀特塞尔相识。这三人甚至在电影《海边的曼贾斯特》的2016年活动上同框。但消息人士表示，劳伦在和怀特塞尔今年秋季分居后，渐渐与贝佐斯亲近。桑切斯与怀特塞尔于2005年结婚，育有两个孩子。目前，两人尚未正式离婚。 另有美国《国家询问报》称，其即将曝光贝佐斯与桑切斯间的婚外情，“在长达4个月的成功调查期间，本报尾随贝佐斯和他的秘密情人桑切斯走过美国五个州，里程近4万英里。两人共乘私人飞机、豪华加长车、直升飞机，一起徒步旅行，出入五星级酒店小酒吧，私密二人晚餐，以及在秘密爱巢中共度良宵等等。” 一名消息人士告诉People杂志，Jeff Bezos与Lauren Sanchez去年一直在一起渡过很多时间，特别是过去几个月。无论哪里，在社交聚会中遇上他们。他们在一起的时间肯定会引起人们注意。Jeff Bezos也见过Lauren Sanchez的几个女性朋友。消息人士指他们二人现在就像小偷一般交往。 此外，National Enquirer报道，Jeff Bezos用他的6500万美元私人飞机，将他的情妇Lauren Sanchez带到外国渡假，向她发送了粗俗信息和色情自拍照。Sanchez是一名直升机飞机师，她在2016年获得执照，她最为人知晓的是在Fox电视台的Good Day LA节目当主播。 曾经是世界上最让人羡慕的妻子 贝佐斯与麦肯锡这段学妹倒追学长的姻缘，曾羡煞世人。贝佐斯也从不避讳「秀恩爱」，曾把为妻子洗碗视为自己所做的最性感的事情。贝佐斯与麦肯锡均毕业于世界名校普林斯顿大学。2018年4月，在柏林一场商业论坛中，贝佐斯将亚马逊的成功归功于妻子的鼎力支持。 据悉，贝佐斯与麦肯锡认识3个月就订婚，半年内结婚。当贝佐斯决定创业时，麦肯锡全力支持，不仅随丈夫辞职，更成为亚马逊草创期的员工之一，负责亚马逊会计工作。 贝佐斯9日在推特发表夫妻二人的共同声明，宣告自己与妻子麦肯锡和平分手离婚。 他曾经是 世界上最贵的洗碗工 贝佐斯与麦肯锡均毕业于世界名校普林斯顿大学。2018年4月，在柏林一场商业论坛中，贝佐斯将亚马逊的成功归功于妻子的鼎力支持。他还不顾主持人打断，现场为麦肯锡的小说「打广告」，盛赞妻子的灵气和才华。 麦肯锡师从诺贝尔文学奖得主莫里森，她的小说曾获得2005年全美图书大奖。不过她和贝佐斯初次相识，是在纽约一家投资基金的会议室。多年后，贝佐斯回忆说，“我当时一看到她，就觉得她聪明又漂亮，幸好我作为面试官有机会看了她的简历，提前留下了印象。” 面试成功后，麦肯锡上班时的工位就紧挨着贝佐斯，她的笑声经常让整个办公室的气氛活跃起来。学妹麦肯锡出手“倒追”学长贝佐斯，主动邀请贝佐斯共进午餐，两人在约会3个月后订婚，半年内就喜结连理。 据老友讲述，他们的生活低调到可怕的地步。 直到2013年，麦肯锡每天早上还会开着一辆不起眼的本田车，先送孩子上学，然后送贝佐斯上班。 不管工作再忙，贝佐斯也不会在早上安排会议，以便享受和家人一起早餐的时光。这位亚马逊CEO曾称，他会在一天快要结束的时候做一些家务活来取悦妻子——洗碗，“我相信这是我做的最性感的事情。” 麦肯锡曾表示，她的幸福感与贝佐斯的财富毫无关系，“我是一个优秀的作家，有一个感情深厚的丈夫，这两点可以定义我人生所有的幸福。” 可能是史上最昂贵的离婚 目前没有报道显示二人签署了婚前财产协议，外界关心麦肯锡在离婚后能分多少财产。根据彭博亿万富豪指数，贝佐斯的身家约为1370亿美元，在全球500富豪中名列榜首。按照他所定居的华盛顿州惯例，麦肯锡有较大可能分到至少660亿美元的资产，成为全球女首富。 贝佐斯离婚，也有可能导致全球富豪排行榜发生改变，比尔盖茨可望重返全球首富宝座。比尔盖茨蝉联18年人类最高财富的纪录，去年才被贝佐斯超越。贝佐斯当时的身价突破1,500亿美元，不仅打破比尔盖茨纪录，也是自1982年福布斯推出富豪榜以来最有钱的人。 童话里都是骗人的， 同甘共苦可能离婚， 坐享其成也可能离婚 预测接下来有一大波 “从首富离婚谈夫妻相处”的鸡汤刷屏

■贝佐斯9日在推特发表夫妻二人的共同声明，宣告自己与麦肯锡和平分手离婚。资料图片   本报讯 世界首富、亚马逊首席执行官兼创始人贝佐斯，9日在推特发表夫妻二人的共同声明，宣告自己与麦肯锡和平分手离婚，持续了25年的婚姻走向终点，或成为历史上最昂贵的离婚。48岁的麦肯锡可能平分身家，将获得660亿美元，成为全球最富有的女性。世界首富宝座也恐将易主，微软联合创始人比尔盖茨有望再次拿下全球首富头衔。不过有消息却称，贝佐斯或婚内出轨，恋上已婚女主播。 ■贝佐斯离婚声明   54岁的贝佐斯和48岁的麦肯锡已经结婚25年，他们有四个孩子，包括三个儿子和一个从中国收养的女儿。他们的联合声明表示，“正如我们的家人和亲密朋友所知，经过长时间的复合与分居的尝试后，我们决定离婚并继续作为朋友共同生活。”声明又指，“即使我们当初能预知25年后离婚的结局，如果从头来过我们还是会无悔地结婚。” 这条毫无预兆的离婚消息，迅速震撼了资本市场。亚马逊股价在消息传出后10分钟内急跌22美元，由上涨转为下跌；不过在此之后亚马逊股价很快稳住阵脚，进入窄幅震荡模式，多次由阴转阳。最终亚马逊收市报1659.42美元，微升0.17%。 被爆或婚内出轨已婚女主播 ■■女主播桑切斯(左)和贝佐斯摄于2016年。网上图片   贝佐斯与麦肯锡的离婚声明温情脉脉，但据福克斯新闻报道，贝佐斯与前电视主持人、好莱坞人才大亨派翠克．怀特塞尔（Patrick Whitesell）的娇妻劳伦．桑切斯（Lauren Sanchez）一直有着秘密关系。 根据消息人士透露，贝佐斯和49岁的桑切斯两人是通过怀特塞尔相识。这三人甚至在电影《海边的曼贾斯特》的2016年活动上同框。但消息人士表示，劳伦在和怀特塞尔今年秋季分居后，渐渐与贝佐斯亲近。桑切斯与怀特塞尔于2005年结婚，育有两个孩子。目前，两人尚未正式离婚。 另有美国《国家询问报》称，其即将曝光贝佐斯与桑切斯间的婚外情，“在长达4个月的成功调查期间，本报尾随贝佐斯和他的秘密情人桑切斯走过美国五个州，里程近4万英里。俩人共乘私人飞机、豪华加长车、直升飞机，一起徒步旅行，出入五星级酒店小酒吧，私密二人晚餐，以及在秘密爱巢中共度良宵等等。” 盖茨或重登首富席位 据悉，贝佐斯与麦肯锡认识3个月就订婚，半年内结婚。当贝佐斯决定创业时，麦肯锡全力支持，不仅随丈夫辞职，更成为亚马逊草创期的员工之一，负责亚马逊会计工作。 ■最昂贵的离婚代价   目前没有报道显示二人签署了婚前财产协议，外界关心麦肯锡在离婚后能分多少财产。根据彭博亿万富豪指数，贝佐斯的身家约为1370亿美元，在全球500富豪中名列榜首。按照他所定居的华盛顿州惯例，麦肯锡有较大可能分到至少660亿美元的资产，成为全球女首富。 贝佐斯离婚，也有可能导致全球富豪排行榜发生改变，比尔盖茨可望重返全球首富宝座。比尔盖茨蝉联18年人类最高财富的纪录，去年才被贝佐斯超越。贝佐斯当时的身价突破1500亿美元，不仅打破比尔盖茨纪录，也是自1982年福布斯推出富豪榜以来最有钱的人。 ■贝佐斯与麦肯锡   贝佐斯与麦肯锡在去年成立了规模约合20亿美元的慈善基金“Day One”，主要用于帮助无房户和建设幼稚园。在共同声明中，贝佐斯表示二人将继续在该慈善基金上开展合作。“贝佐斯仍然专注于并参与亚马逊的各个方面。”亚马逊新闻发言人Drew Herdener在一封电子邮件声明中如是回应此次离婚对公司运营的影响。