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2024年03月28日 星期四 11:20:06
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Tag: 网购

“双十一”居然有这些套路!防坑宝典请查收!

来源:新华社 一年一度的购物狂欢节马上要来了,看着各大电商提前推出的各项促销活动,力度还真不小,相信心急的网友已经按捺不住激动,将心仪的商品早早放进了加购物车。 每每遇到这种喜庆的日子,小编就会习惯性的“焦虑”——担心有不法分子惦记广大网友的荷包,这不,紧赶慢赶,抢在大家进入最后冲刺前发布一波安全提示,希望能帮你识破骗子的伎俩,让你购物不堵心,消费更放心。  假客服的常见骗术 诈骗话术1:商品质量有问题 关键词:“甲醛超标”“铅汞超标”“双倍退款/三倍退款” 骗子套路:打电话给你自称是商家客服,以你购买的商品质量有问题(例:衣服甲醛超标、化妆品铅汞超标会致癌等)为由,要给你两倍退款、三倍退款,但是你的芝麻分不够需要你打开借呗等借贷产品操作来提高芝麻分,借贷到你自己卡里的会要求你微信扫码或者网银转账到骗子账户;或者加他们的微信或者qq,发送钓鱼链接给你,请你输入银行卡密码验证码(输入几次验证码就会错几次),每输入一次验证码,骗子的账户里就同时转入一次你的钱款。 诈骗话术2:物流异常 你刚问完卖家:怎么宝贝还没到?就有假冒快递客服的诈骗电话打过来! 骗子套路:你刚和卖家催过快递、要求卖家修改收货地址、快递收件破损要求卖家或快递公司处理,然后你就收到自称是“快递客服”的电话,表示你的快递不小心被弄丢了需要给你双倍赔偿/快递破损了需要给你双倍赔偿,赔偿的操作同骗术一的后半程操作:让你打开支付宝操作借呗借贷、打开对方发来的链接输入银行卡账号密码和验证码、通过扫码转账或网银转账或线下ATM机转账。 诈骗话术3:设置成铂金会员 “您被设置为VIP铂金会员,每个月要扣除500元会员费,需要取消吗?” 骗子套路:对方自称是某电商网站的客服人员,说因为工作失误导致你被列为了铂金会员/VIP会员或者批发商客户,每个月要在你的银行卡里扣除500元作为会员费,问是否需要取消该业务。 接着,对方将你的电话转接到银行工号为X12345的贵宾专属接话员,接话员要求 “验证资金”,需要将你的资金转到指定银行账号。后续操作与骗术1、骗术2的后半程类似,不过此类诈骗分子更喜欢让你去线下ATM操作或在线登陆网银转账。 除了前面这些,骗子还可能这么说:  识别假客服记住这4点 敲黑板划重点啦…… 识别假电商客服类诈骗你需要记住这5点! (1)接到网购或快递退款电话,请你打起十二分精神智斗骗子!请先挂断对方电话,然后联系对应的网店官方客服或快递官方客服确认是否有退款; (2)听到电话里说你“被设置为铂金会员/VIP会员/至尊会员/88VIP/高级会员/店铺VIP/批发商账户,要定期扣除费用”,需要把你转线到银行客服专员给你取消业务,这是诈骗!请挂断电话~ 3)对方一旦让你开通“借呗/微粒贷”等这类借贷产品,或者登陆支付宝、微信、网银、线下ATM操作才能退款,百分之一百是诈骗! (4)不要理会对方给你发送的退款链接。退款当你在官方页面发起申请后不需要你在外部页面做任何操作,其它网购平台的退款操作请咨询官方客服或卖家确认。 (5)但凡要你输入银行卡号并提供密码的客服,那一定是假的。 如果已经被骗了,怎么办? 1.好好活着比什么都重要:   16年8月山东女大学生徐玉玉被诈骗事件让大家都很痛心。被诈骗造成钱款损失的受害者心理承受极大的压力,这时候一定要调整好心态、保持情绪冷静。不要一个人承受压力,找朋友亲人和其它可以信任的人沟通。 钱被骗了不要紧,只要人在,一定有解决问题的办法。 2.和时间赛跑,尝试追损。   具体分四个步骤: 第一步,千万不要再次给骗子转账! 受骗者多次给骗子汇款的案例不胜枚举。骗子贪婪的本性,会编造各种借口让受害者不断汇款转账,例如:继续按他们说的操作才能把钱退给你;刚刚是系统故障,再转账一次钱就回来了。 第二步,保留好证据,立即报警! 保留好证据,比如聊天记录、转账记录、骗子来电或短信、钓鱼网址、二维码等。然后,立即报警。如果是网络购物遇到诈骗,也记住同时要到相关购物平台举报,例如网购平台官方客服、航空公司、电商卖家等。不要私下联系骗子。 第三步,追踪钱款去向,尽早冻结对方账户! 到银行或网络金融平台,查转账记录、流水清单,弄清楚损失钱款流向哪里(机构、账户名称),保存好记录。尽快和钱款流去的机构联系,尽早冻结对方账户。争分夺秒,与骗子抢时间,尽早核实对方账户并冻结,否则将无法追回损失。需要提醒大家的是:现在诈骗分子销赃链路非常复杂,且销赃速度极快,不及时冻结对方账户成功追回损失的概率比较低。 第四步,寻求亲人朋友的帮助! 冷静下来,和亲人、朋友沟通,寻求帮助。

一大波购物季即将来袭!圣诞购物究竟是什么原因让三分之一民众选择网购?

■■研究显示,圣诞购物的压力主要是商店过份挤迫,礼物越来越昂贵。网上图片 星岛日报记者 万圣节才刚过去,不少加拿大人已经感觉到选购圣诞礼物的压力。快递公司联合包裹(UPS)调查发现,虽然网购越来越普遍,很多人也减少礼物数量,但仍然有三分一的人觉得圣诞购物的压力比5年前更大。预期今年圣诞节有大约三分一的民众倚赖网购。 联合包裹委托Leger民调机构所作的研究显示,圣诞购物的压力主要是来自商店过份挤迫,礼物越来越昂贵,以及很难为每一个人找到合心意的礼物。 Leger副总裁柯文思(Lisa Covens)表示,新的民意调查结果与历年来电子商贸趋普遍,和影响购物模式数据吻合。圣诞节前的最后冲刺阶段,是商户最繁忙的时间,但有高达33%的人对圣诞购物有恐惧感,反映出零售业者必须设法为消费者减压。 近7成民众盼有更多钱买礼物 调查指出,有69%民众希望有更多钱买礼物,有43%人希望有更多精力,也有42%人希望有更多时间选购礼物。民众对社交活动的意见则相当两极化,有62%的人希望有更多时间与朋友和家人相处,但也有58%人希望多花时间独处避静。有超过80%的人认为,当邮购物品送抵达时,门前盗窃是一个最头痛的问题。 加拿大联合包裹副总裁多吉特(Nicolas Dorget)指出,预期今年圣诞节有大约三分一的民众倚赖网购。因此防盗极为重要。快递公司利用数据科技和手机应用程式,可以令消费者更容易掌握他们的包裹送到家的情况。 目前,加拿大有150万人向联合包裹登记,消费者在包裹送抵前一天接获电邮或短信通知。如果有需要可以更改送货地点,或是在分布全国的1,100间商店到取,也可以指示送货司机将包裹放在后门或车房侧。

恐怖!网售“保健品”实为迷奸药 卖家还在线指导下药

彭斌(化名)为记者邮寄过来的四瓶迷奸药样品。(新京报图片) 近日,一篇揭露网络迷奸药产销链条的公号文章,引起众多关注和评论,迷奸药的网售渠道、危害及法律责任等,成为台湾李宗瑞迷奸事件后又一轮关注点。 新京报记者据此调查发现,网络上迷奸药多种多样,卖家不仅在线发布“迷奸视频”做噱头广告,还建立用户群,在线指导用药,甚至交流用药心得。为了逃避相应的法律责任,很多卖家以保健品名义对外销售各类迷奸药,更有人直接在电商平台上进行出售,卖家全程以各种虚拟信息来掩饰真实身份,意图逃避打击。 有法律专家表示,一些迷药的主要成分内会含有三唑仑和氯胺酮。三唑仑为安眠药,氯胺酮为麻醉剂,如故意脱离医学目的进行使用,可称为毒品,二者均为人工合成,属于合成毒品,使用过量可能致死。 北京市律师协会刑事诉讼法专业委员会副主任刘玲表示,生产、销售迷奸药有案列被判为贩毒罪,而在线指导“下药”则涉嫌教授犯罪方法罪,很多购买者无法意识到事情的严重性,在猎奇的心态下更容易走上犯罪道路。针对此类管控药物在网络上不法销售的情况,刘玲也表示应当加大网络监管力度,同时网络平台经营者也应该采取必要的技术手段和措施,防范违法犯罪活动的发生。 新京报记者注意到,近年来相关部门也加强了此类管控药品的监管,严厉打击查处相关的制售行为,多个团伙被警方打掉。 网上存在“迷奸药”广告 数年前的台湾李宗瑞迷奸事件中,李宗瑞网购迷奸药下药,致使几十名女子成为受害人,一度引发众人对网售迷奸药泛滥的担忧,近日的一篇公号文章,因揭露迷奸药黑色产业链,再次引发了公众对女性安全、迷药泛滥的探讨。 上述文章讲述了一名男子无意间发现迷奸药广告后,因“猎奇”而加入了数百人的卖家用户群,在这里,迷奸药的生产、销售已成为整条产业链,还有人直播迷奸过程,甚至交流“下药”心得。 新京报记者调查发现,在一些论坛、贴吧及色情网站上,充斥着各类广告,许多卖家假借保健品名义,实际上趁机销售迷奸药,更有人直接在电商平台上进行销售。 记者从多个迷奸药网页中打开其中一个,页面充斥着大量不雅图片,以及卖家的微信二维码,并提示可以添加微信查看更多产品以及反馈视频。记者随即按照上面的提示添加了卖家好友,对方告诉记者,自己手中主要出售的就是各类迷奸药,在其朋友圈中有各类药物存在,甚至包括伪装过的口香糖和香烟。 该卖家表示,自己朋友圈内展示的药物都有现货,价格基本在320元左右,随后对方还让记者添加了其QQ号,并给记者发来几段所谓反馈视频,视频中可以看到,有女子赤身躺在床上,状似没有知觉,有的视频中还能看到有人手持药瓶出镜。 此外也有一些卖家,会在网络广告下面提供QQ号,通过其QQ空间可以看到用户视频,以此为噱头,来证明自身所售药品是真实有效的。 除此之外,记者还发现,在某电商平台同样有类似产品出售,大量相关产品的销售页面中,文图多配以性暗示语言,同时很多商家也选择在商品图片上留下自己的微信号,将客户引流到微信上进行产品挑选,随后再回到平台下单。 10月21日,记者在某电商平台上发现有迷奸药在出售,卖家大多会将买家引流到微信上进行交易。聊天截图 记者随机选择了几个商家进行询问,对方均表示,自己所出售的商品正是迷奸药。其中一名商家的微信朋友圈内,能看到各类迷奸药、催情药的广告。该卖家一直强调,自己所卖药品效果很好,但不肯透露药物成分,“这是商业机密。”除零售之外,只需588元代理费,还可成为其代理商,以更低价格拿货。 卖家在线指导如何“下药” 据记者调查,这些网络卖家还建一些用户QQ群,用来私下销售迷奸药。这些群少则数十人,多则2000多人。在其中几个群里,记者可以看到不时有人在群内发布消息,出售各类迷奸药,还有人在群里寻找卖家想要买药。 在这些QQ群中,卖家在打广告时,都会规避掉关键词,而是用一些字眼来代替,其中“迷”代表迷奸药,而“催”则代表女用催情药。 在一个500余人的QQ群中,还有卖家在线教授买家如何用药,如什么情况下使用迷奸药,什么情况下使用催情药,以及如何控制用量。 按照上述群内发布的广告,记者添加了几个微信号。一名卖家“幺鸡”向记者介绍,自己手中的迷奸药主要分两种,一种为市面上比较常见的“弥漫之夜”,每瓶售价180元,除此之外还有一款“新品”,每瓶300元,两种药剂,每瓶都可以使用三次。 随后“幺鸡”为记者发来两张图片,图片中可以看到,一个金色瓶盖的透明玻璃瓶内装着大半乳白色浑浊液体,便是所谓“新款迷奸药”,瓶身仅简单贴了一个名称标签,没有任何其余标志,看不出药品成分。而另一瓶瓶身上则写着“弥漫之夜”。 “幺鸡”还主动向记者推荐新品,并表示“新货失忆效果很好。”该卖家称,可以先收取50元定金,其余货款选择到付,“效果不好,给你退钱”。而药品快递的时候,其会备注成日用品。在交谈过程中,对方还向记者展示了自己的4个QQ群,记者注意到,这4个QQ群,同样冠以保健品的名义,成员最少的也有490人,其余几个群成员数量都在两千左右。 多个卖家从事批发发展下线 28岁的彭斌从事成人用品、迷奸药买卖已经有七八年的历史,在他对外做生意的微信朋友圈中,充斥着各种成人用品、壮阳药以及迷奸药。 彭斌坦言,自己是做厂家直销的,对外发货也以各地的代理商批发为主,虽然做批发利润较低,但彭斌做生意多年,销量大。 彭斌向记者出示了其手中的四款迷奸药,四款药品的外包装同样是金色瓶盖的透明玻璃瓶,不同的是,这四种药品均是透明无色,而每瓶的售价仅在25元。 彭斌告诉记者,这四款迷奸药每次最少可以使人昏迷两个小时以上。 其批发的迷奸药标价25元一瓶,对外零售时可以卖到三百元一瓶,“我是搞批发的,不然也想去做零售了。” 彭斌也介绍了自己的一些经验,比如要有自己经常合作的快递点,这样可以避免快递被拆开检查,“我发货都是经常合作的,不会拆开。”此外和其余买家进行交易时,彼此不要留下真实的快递地址,以避免以后出现什么麻烦被牵连。 入行时间长了,彭斌也难免出过状况,“我以前也卖一款女用催情药,效果非常好,后来那个厂家被查了。”为保证自身安全,彭斌对外出售的药品上所用信息也都是虚假的。 彭斌透露,其出售的药物,药瓶上的厂家信息显示为台湾梦宵生物科技,但为虚拟,这批药物实际是位于河南的一个厂家生产的,但具体厂家信息其仍不肯告知记者。 彭斌称所售药物上厂家信息系虚拟,包装标识为台湾厂家,但药品实际产地为河南。聊天截图 29岁的张达,想通过买迷奸药赚钱,但苦于没有进货渠道,只能从网上买药。“买了好多次药,每次药到了都要自己亲自吃了试一下效果,两个多月的时间,中间碰到好多次骗子,药拿回来一看都是什么维C片,被坑了不少钱。” 直到10月中旬的一天,张达收到了一瓶,“卖家告诉我,正常人吃三片就行,我自己试药,就吃了两片,过了半个多小时都没效果,本来以为又是假的,结果起来上厕所的时候,突然就感觉头发晕发胀,脚下站不稳,想睡觉,一觉从下午五点多睡到第二天十点才醒,醒了以后还感觉舌头发直。” 在张达为记者发来的照片中可以看到,其准备出售的药片,十分不起眼。 有制售迷奸药案被判贩毒罪 记者查询发现,在售卖迷奸药的电商平台,明面上的交易量并不多,月销量最多的也就几个。 一名商家称,其实更多的交易都通过微信或QQ引流了,并不在平台上显示,很多买药的人,都为了猎奇或猎艳,“引流也是为了避免客户用药出了事被牵连”。 近年来,关于迷奸药的案件报道,不时见诸报端,在网上搜索相关信息,可见到许多犯罪案例。如此前轰动整个台湾的李宗瑞事件。李宗瑞一案,自2011年其被人控诉后,李宗瑞终于在证据和证人面前承认,自己将网上购得的一种药物,事先放入受害人的酒里和水里,待药性发作后,便实施性侵。直至今年2月28日,台湾高院最终判处李宗瑞有期徒刑20年。 此外,在美国,名为“GHB”的迷奸药也泛滥成灾,关于GHB导致的强奸案的报道迅猛增加,也曝出过类似李宗瑞案、涉及数十受害女性的系列迷奸案。 国内近年因制造、销售此类药物被惩处的案例也不在少数,此前合肥两兄弟伙同他人销售迷奸药,事发后涉案人员被以贩卖毒品罪判刑。 判决书显示,合肥的凌氏兄弟自2011年起,便在网上以迷奸药、催情药的名义出售三唑仑、氯硝西泮等国家管制的精神类药品。 该团伙通过搭建网络商城借以与买家进行交谈,当生意谈妥后,凌某等人将精神类药品碾碎、兑水,以各类保健品的名义进行重新包装,再通过快递的方式进行发货。据警方调查,该团伙两年时间内对外收发货共计180余次,销售网络涉及全国除台湾外的所有省、自治区、直辖市。 涉及面如此之广的一个团伙,其实制药窝点就隐藏在合肥一个普通居民楼内,而除了负责制造、销售以及搭建网络平台的成员外,此外还有合肥庐江县一名医生也加入了该团伙,替团伙购买精神类药品。 案发后,该团伙内成员,均以贩卖毒品罪被判刑。 脱离医学目的使用属于毒品 10月13日,记者收到了“幺鸡”发来的样品,快递信息显示,发货地址位于黑龙江佳木斯某地,快递包装上,被注明为日用品。 10月13日,记者收到迷奸药卖家发来的样品,包裹上标明的所属类别为“日用品”。 拆开快递后可以发现里面的药品被厚厚的塑料包裹,外面再缠上黄色的胶带,拆开以后,便如当时看到的图片一样,一个透明的玻璃瓶内,装着一瓶白色浑浊的液体,能看到明显沉淀,瓶身的标签没有任何内容,仅仅写着“极乐”的字样。 在得知记者收到样品后,“幺鸡”还专门叮嘱记者“用前记得摇一摇”、“不要放到热水里”。 与此同时,彭斌的快递也一起被送到了记者手中,他发来的药品,则是4瓶透明如水的药水,四个包装类似的玻璃瓶上,标签也是同款,仅仅是名称不同,分别叫做“恶魔丘比特”、“唛可奈因”、“乖乖水”以及“听话水”。 彭斌告诉记者,这四瓶迷奸药虽然名称不同,但效果基本一致,也都是无色无味的。至于所含成分,彭斌称里面有三唑仑、氯硝西泮、乙醚以及性激素等成分,并且坦言此类药物吃多了会对人身造成伤害。 当记者问及是从何处搞到三唑仑以及药品配方时,彭斌没有正面回答,只是称很多东西需要保密,“有些聊天记录聊完就删了”,“哪里有正规厂家,正规厂家也不生产这个,这是河南厂家拿的货。” 记者调查发现,网络上出售的迷奸药名称多样,虽有各种名号,实际上成分却大多类似,多含有三唑仑、氯硝西泮或其他精神类药品。而三唑仑和氯硝西泮都是国家管控的精神类药品,早就统一纳入麻醉药品经营渠道,按规定不得零售。 中国人民公安大学刑事科学技术学院教授苗翠兰此前在接受媒体采访时称,一些迷药的主要成分内会含有三唑仑和氯胺酮。三唑仑为安眠药,氯胺酮为麻醉剂,如故意脱离医学目的进行使用,可称为毒品,二者均为人工合成,属于合成毒品。 苗翠兰表示,这两种药品主要用于迷奸而不是催情。三唑仑属一类精神药品,规定不能零售,所有销售行为均违法。三唑仑10分钟左右快速催眠是有可能的,昏迷时间与用药量有关,正常效量使用,作用时间应小于6小时。致死量为正常使用剂量的15倍左右,因人有差异。 “指导‘下药’涉嫌传授犯罪方法罪” 药物依赖性研究北京市重点实验室副主任时杰表示,从药理学方面来说,三唑仑和氯硝西泮都属于苯二氮?类药物,临床上主要用于失眠的治疗,长期使用会出现过度镇静、认知损害、耐受性、依赖、撤药症状、共济失调、跌倒、运动反应性和协调性减退(驾驶交通工具和操作机器时特别要小心)等。? 国际麻醉药管制委员会在2018年更新的精神活性类物质目录中,三唑仑和氯硝西泮都属于Ⅳ类管制药品,而根据我国2013年的《精神药品品种目录》,三唑仑属于第一类精神药品,氯硝西泮属于第二类精神药品,一类精神药品的成瘾性高于二类精神药品,三唑仑因为起效迅速,很容易被不法分子利用,作为迷奸药,实施对他人的伤害。 北京市律师协会刑事诉讼法专业委员会副主任刘玲表示,三唑仑如在脱离医用目的下使用,属于合成毒品。根据最高人民法院2016年出台的司法解释《关于审理毒品犯罪案件适用法律若干问题的解释》规定,三唑仑属于刑法毒品类犯罪中的“其他毒品”。如果走私、贩卖、运输、制造、非法持有三唑仑达到一定数量,则涉嫌走私、贩卖、运输、制造毒品罪或非法持有毒品罪。 针对有卖家在线指导买家如何用药,刘玲表示,此举有涉嫌传授犯罪方法罪。传授犯罪方法罪行为人在主观上故意把犯罪方法传授给他人,至于被传授人是否接受,是否按照所传授的方法实施了犯罪,则不影响对其定罪。根据《刑法》第二百九十五条规定传授犯罪方法的,处五年以下有期徒刑、拘役或者管制;情节严重的,处五年以上有期徒刑;情节特别严重的,处无期徒刑。 对于此类药物在网络轻易可见这一现象,刘玲称,现代信息技术发展带动网络发展,网络发展催生犯罪的变异与升级。传统犯罪借助于网络技术,在犯罪手段和方法上升级迭代,造成巨大社会危害,但由于网络隐蔽性强,严重影响公安机关发现犯罪线索、侦破犯罪、收集相关证据。 针对此类药物在网络泛滥,刘玲也提出自己的一些建议,对于网络上发生的管制精神药品不法销售等行为,应当加大网络监管力度,对涉嫌违法、犯罪行为及时发现、及时报告、及时处理,同时,网络平台经营者应当采取技术措施和其他必要措施,来防范网络违法犯罪活动。 来源:新京报  

安省OCS网站17日起售卖大麻 每次30克封顶

■■安省大麻店网页截屏。网上图片 星岛日报综合报道 加拿大休闲大麻将于本月17日起合法化,安省居民届时即可从省府经营的网上大麻店购买大麻。在17日,安省大麻店(Ontario Cannabis Store)旗下ocs.ca网站将正式启动,并向公众介绍有关网购大麻的基本资讯,包括网购时必须提供的资料,付款方法、大麻安全使用守则、大麻健康风险,以及大麻吸食方式等。 据加拿大广播公司(CBC)报道,民众从安省大麻店网站所购买大麻或大麻产品,均由加拿大邮务公司送货到家,邮费5元。每次网购大麻最多只可购买30克,不过次数并无限制。此外,民众现时已经可以透过网站https://ocslearn.ca/faq/,了解详情。 收货需核实年龄 据安省大麻店官员周四在新闻发布会表示,从该大麻店网站购买产品,买家必须输入自己的出生年月日资料,以确保他们年龄超过19岁,而当邮务人员送货到家时,收件人须出示证件。 此外,大麻邮包具有防止儿童打开的安全设计,并且有安全封条。如果没有人在家签收大麻邮包,邮务人员不会把有关邮包放在门边,而是收件人必须亲自前往就近的邮务公司办事处取件。 安省大麻店除售卖大麻草以外,其他产品包括,大麻丸、大麻油、大麻吸食用品,以及预先卷成条状的大麻烟。 只能使用指定信用卡 目前,买家只能使用万士达(Mastercard)或威士卡(Visa)两种信用卡付款。至于信用卡月结单消费项目栏,是否会列明购买大麻,安省大麻店官员指目前还未确定,但肯定不会使用“大麻”这个名词。 另外,安省进步保守党政府也计划在2019年4月,容许私人经营的有牌大麻零售店,但这些大麻零售店的货源,则规定由安省大麻店独家供应。据省府估计,大麻零售店推出初期,全省各地总共将有500至1,000家获得发牌。

USMCA令网购免税额提至150元 消费者开心 小企业发愁

■■据《美墨加协定》,网购商品免税额提高至150元,料将有更多加人从美国网站购物。网上图片 星岛日报温哥华记者张文慈报道 北美三国达成《美国—墨西哥—加拿大协定》(USMCA,简称美墨加协定),其中把网购商品免税额从原来20元(加元,下同)提高到150元,并将销售税豁免额从20元提升到40元,令加国零售商叫苦连天,但消费者表示欢迎。 根据新的免税门槛,意味着本国消费者从美国网购150元内的物品,将不用再付关税,但仍需支付销售税。此外,网购40元以下的东西,既不需交关税,也不用交销售税。加拿大跨境购物的20元商品免税额自1985年设立,超过32年没有改变,是全球最低限额的国家之一。 加拿大独立商业联盟副总裁特拉斯科特(Richard Truscott),周一告诉《星岛日报》记者,估计加拿大人将更多从美国网站购物,但对加拿大从事零售业务的小企业则不是好事,就算不会立刻关门,可能会导致职位削减。 特拉斯科特表示:“这是很大改变,我担心对小企业带来巨大冲击。” ■■在《美墨加协定》下,免税额提高,将对本国零售商造成冲击。网上图片   缩减海关处理时间交货快 满地可银行(BMO)首席经济学家波特(Douglas Porter)称,USMCA意味海关加快处理程序,加拿大消费者将享受更低的价格和更快的交货时间。此外,本国靠网购美国供应货品的中小型企业,可减少交货延迟问题。 据加拿大雅虎(Yahoo)财经网站分析,消费者除可获网购优惠外,也可买到更便宜乳制品,及更方便购买加州葡萄酒。不过,部分处方药物价格可能上升。 ■USMCA预计对消费者影响   加拿大零售商议会(Retail Council of Canada)副总裁莱特勒(Karl Littler)表示,为减低对本地零售商影响,将要求政府豁免或调降销售税。 加拿大轮胎公司(Canadian Tire)就指:“根据新规定,我们不能以完全相同的价格,在加拿大销售完全相同的产品。”零售商希望联邦政府考虑,给他们与外国零售商同等水平的免税优惠。  

想要避免网购受骗? 专家教你先上BBB看商铺评分!

▲专家建议,民众在网购前应该先登入商誉局(BBB)网站,翻查相关公司的商誉纪录及评分,作为参考。星报 加国有消费者透过团购网站购买商品或服务,结果却发现无法兑现优惠券,甚至被重复扣数。有消费专家建议,在选择光顾某些公司之前,应该登入商誉局(Better Business Bureau,简称BBB)网站,查看有关公司的商誉纪录和评分,作为参考。 《星报》(The Star)消费者专家罗斯曼(Ellen Roseman)表示,收到女读者比姆(Brenda Beam)的投诉,指去年8月,她透过团购网站Buytopia.ca,购买了一张油漆服务优惠券。当她使用优惠券时,油漆技工却声称由于Buytopia拖欠缴付其他顾客的费用,因此拒绝了比姆的要求。 除了未能兑现优惠券之外,比姆更发现Buytopia收取了她相等于两张优惠券的费用。她随即要求该公司退款。可是,对方先后多次声称“即将”退款,但至今年6月,比姆仍无法收到款项。 经过罗斯曼介入,加上向商誉局作出投诉后,比姆在两周后终于获得Buytopia退回全数款项。 多番投诉 才获退款 根据商誉局网上资料显示,Buytopia于2016年10月易手,而新买家无需负责旧东主的退款事宜。 同时,Buytopia发言人拉斯(Khayyam Lasi)透露,该公司原本使用自动转账系统处理退款事宜。不过,由去年开始,他们改由客户服务员负责处理。 另一个读者加尔布里(Scott Galbraith)则透露,去年年底以120元购买了4张下午茶优惠券,后来要求退回其中两张优惠券的款项。结果,Buytopia以“将于10至15天内”、技术故障、客户服务部经理休假等理由,拖延给予退款。 罗斯曼建议在选择透过团购或其他网站购买商品或服务前,应首先登入商誉局网页www.bbb.org,翻查有关公司的商誉,才决定是否光顾。 根据商誉局评分,Buytopia只有D-级,而综合评分方面,以5星为满分,该公司则只有1.22星。 没有互联网的消费者,可以致电BBB安省中部办事处519-579-3080,或以邮递方式,把投诉书寄至安省903-30 Duke St. W.,Kitchener,Ont.N2H3W5。 安省省民也可以联络安省消费者服务厅416-326-8800,或拨打免费长途电话1-800-889-9768。 星报专栏作家︰ Ellen Roseman

想避免网购受骗上当,不如先登录这里查查商家信誉

■专家建议,民众在网购前应该先登入商誉局(BBB)网站,翻查相关公司的商誉纪录及评分,作为参考。星报 星岛日报综合报道 加国有消费者透过团购网站购买商品或服务,结果却发现无法兑现优惠券,甚至被重复扣数。有消费专家建议,在选择光顾某些公司之前,应该登入商誉局(Better Business Bureau,简称BBB)网站,查看有关公司的商誉纪录和评分,作为参考。 《星报》(The Star)消费者专家罗斯曼(Ellen Roseman)表示,收到女读者比姆(Brenda Beam)的投诉,指去年8月,她透过团购网站Buytopia.ca,购买了一张油漆服务优惠券。当她使用优惠券时,油漆技工却声称由于Buytopia拖欠缴付其他顾客的费用,因此拒绝了比姆的要求。 除了未能兑现优惠券之外,比姆更发现Buytopia收取了她相等于两张优惠券的费用。她随即要求该公司退款。可是,对方先后多次声称“即将”退款,但至今年6月,比姆仍无法收到款项。 经过罗斯曼介入,加上向商誉局作出投诉后,比姆在两周后终于获得Buytopia退回全数款项。 多番投诉 才获退款 根据商誉局网上资料显示,Buytopia于2016年10月易手,而新买家毋须负责旧东主的退款事宜。 同时,Buytopia发言人拉斯(Khayyam Lasi)透露,该公司原本使用自动转账系统处理退款事宜。不过,由去年开始,他们改由客户服务员负责处理。 另一个读者加尔布里(Scott Galbraith)则透露,去年年底以120元购买了4张下午茶优惠券,后来要求退回其中两张优惠券的款项。结果,Buytopia以“将于10至15天内”、技术故障、客户服务部经理休假等理由,拖延给予退款。 罗斯曼建议在选择透过团购或其他网站购买商品或服务前,应首先登入商誉局网页www.bbb.org,翻查有关公司的商誉,才决定是否光顾。 根据商誉局评分,Buytopia只有D-级,而综合评分方面,以5星为满分,该公司则只有1.22星。 没有互联网的消费者,可以致电BBB安省中部办事处519-579-3080,或以邮递方式,把投诉书寄至安省903-30 Duke St. W.,Kitchener,Ont.N2H3W5。 安省省民也可以联络安省消费者服务厅416-326-8800,或拨打免费长途电话1-800-889-9768。

Costco开启网购杂货送货上门服务 购满75免运费

■■Costco开始经营网上杂货免费送货服务。 CTV Costco宣布在加拿大开设网购杂货商店,首先从南安省的几家Costco分店起,将提供数百种不易腐烂的杂货、美容产品和保健品。Costco保证两天内交货,只要订购75元以上就不收运费。 目前为止,该服务仅在安省南部的部分地区提供,包括多伦多、奥沙华和巴里,不包括渥太华。 Costco Canada的高级副总裁兼高级通用商品经理布利恩(Andree Brien)表示,我们从小范围的服务开始,以确保会员享受品质保证,但该服务最终将推广到安省和魁省的其他地区。 加拿大最大的食品杂货商Loblaw Companies Ltd.去年推出了送货上门服务,加拿大多个城市包括多伦多、温哥华、满地可、哈利法斯、渥太华、滑铁卢、利斋拿和贵湖等都提供服务。Loblaws是与Instacart公司合作送货服务,其服务费为7.5%,加上最高9.99元的运费。 Walmart目前在大多伦多地区提供杂货配送服务,最低订单50元以上,送货费9.97元。Metro Inc.和Sobeys Inc.都表示,他们正计划在安省开始提供送货上门服务。 综合报道

4.8万就能开走 加国男子网上售卖反坦克装甲车!

■■菲尔皮特与他出售的装甲车。CTV 星岛日报综合报道  资料来源:加拿大国际广播电台(RCI) 新斯高沙省省会哈里法斯往东有个小镇East Chezzetcook,镇上有位男士上周在加拿大的购物网站出售一件稀有物品,是一辆装备了反坦克炮的装甲车。 这位男士名叫菲尔皮特(Stephen Philpitt),他在加拿大最知名的购物网站Kijiji上发帖指,希望为他的装甲车找到买主。 这是一辆1977年制造的履带式装甲车,型号是Alvis Striker FV102,上面装有反坦克导弹发射器,曾出现在加拿大电影和电视剧《Trailer Park Boys》之中。 时速可达65公里 按照菲尔皮特的出售说明,这辆装甲车的运行及性能很好,开起来会很有趣。他在网上列出的价格是为4.8万元,也接受议价。 这种装甲车是英国制造,共制造了89辆。后来在新斯高沙省拍电影时运过来一辆。 菲尔皮特是在电影拍摄完成后买下来该辆装甲车,他称,从小就梦想能拥有一辆坦克车。他相信很多男孩也有与他相同的梦想。 菲尔皮特表示,买到这辆装甲车是我所有梦想的顶点,是我一生中经历的最美好的事情。他曾开着它碾过两辆汽车,闯过两个棚子。但现在年龄愈大,爬进爬出不像以前那么灵活了,所以认为现在是该跟它分手的时候。 菲尔皮特介绍说,这辆装甲车装的是捷豹发动机,时速可以达到65公里。当然开得快了会有些颠簸,怕颠簸的人可能会难以忍受。他还提醒潜在的买主,不用担心会无意中发射出导弹,因为发射导弹的系统已经在1996年被拆除。菲尔皮特还提醒有兴趣的买家,在购买之前需要先从政府机关获得一份装甲车驾照,才能从他手中取走。

网购洗发水收20本美国护照 警察竟说直接扔掉

(英国女子网购洗发水却收到新的美国护照。示意图。Photo by Nicole Harrington on Unsplash) 据每日邮报报导,英国一名女子日前在网络上网购洗发水,快递公司到货后,女子打开包裹,没想到里头装的竟不是自己网购的商品,而是20本全新的美国护照,吓得她赶紧报警处理。 这名女子名叫妮可(Nicole Mitchell),日前她透过快递收到自己在网络上购买的洗发水,没想到当她打开包裹后,看到的却不是洗发水的瓶身,而是20本全新的美国护照。 “当下收到包裹后我觉得很害怕,没人告诉我为什么我会收到这些护照。”女子表示当她致电快递公司DHL询问时,对方向她表示,装着护照的纸箱因为人为疏失,被贴上错的寄件明细,所以快递才会寄到她家。妮可表示,对于装有重要护照的纸箱,运送过程竟然如此松懈,她感到很不可思议。 妮可通报警方这起事件后,没想到对方却对她说:“你可以把他们直接丢掉。”但妮可仍不放弃,最后联络到美国大使馆告知他们护照寄错了,而大使馆人员随后则在接获通知的几个小时以内,到她家收回这批被寄错的护照。 来源:联合报

加拿大消费者有多喜欢跨境网购?这个数字让人惊掉下巴…

星岛日报报道 速递公司联合包裹(UPS)最新的网购调查发现,加拿大人对网上购物的满意度高达77%,较亲身到店舖消费的满意度高18个百分点。同时,加拿大消费者是全球最不愿意为了提前收到商品而支付额外运费的消费者。 该份报告是根据comScore在2017年首3季向全世界18,000名网上购物者进行的民意调查结果而作出。报告显示,83%加拿大人选择向跨国零售商网购,比率是各国之冠,原因是本土实体商店价格较高和商品选择较少。 虽然有60%的加国消费者只是以一种途径购物;但有趣的是,有40%的人是首先经由一个途径搜集资料,再经由另一个途径购物。有53%的消费者则依然喜欢到商店购物,享受人与人之间互动感觉。此举反映出加国的零售业。不能够只偏重于网购或只偏重实体商店。 报告又指出,63%的网购者认为,在中午12时以前订货,应该可以在当天送达;61%则期望在下午5时前订货,可以在翌日收到商品。不过,加国消费者却是全世界最不愿意为了当天、翌日或两天内收货,而额外支付运费。有57%网购的人为了减低运费和方便,选择将商品送到有较长营业时间的货站。 遇到要退货的情况,选择邮寄和亲身交到商店的比率都是64%;但51%的人认为邮寄更方便。联合包裹的加拿大总监Gordon Reed说,网购愈来愈普遍,网上零售商开始认识到,退货安排的重要性。由于很多零售业者提供免费退货服务,令更多消费者选择以邮寄方式退货。 调查显示,有73%的加拿大消费者利用智能电话上网浏览商品的资料,但只有41%直接用手机购物。

专家教你网购省钱:清除Cookie后价格有机会更便宜

圣诞购物旺季,继“黑色星期五”(Black Friday)及“网购星期一”(Cyber Monday)两大优惠日后展开,而近年网购便利令不少加人的消费模式转变,据联邦快递(FedEx)最新民调显示,有意作圣诞网购的加人比例由去年同期的55%,上升至接近67%。金融理财博客网站Squawkfox.com创办人泰莱(Kerry K. Taylor)提供节日购物贴士,助消费者于佳节中买得实惠: ‧网购前先清除储存浏览网站偏好设定的“Cookie”档案,商户有机会透过Cookie获得消费者的浏览纪录,并按此调整显示的商品价格,清除Cookie后价格有机会较低; ‧利用Reebee及Flipp等格价手机程式或网页比较商户价格,付款前可进一步使用外挂程式Honey,寻找适用的网上优惠券增加折扣; ‧消费者应以产品型号作精准格价,因即使产品外观相似但功能却可能有所不同,因此价格平宜可能非因折扣优惠,而是产品型号不同; ‧避免为产品购买延长保养,因一般以信用卡购物的连带保养,已与额外购买的保养期限相约,而延长保养的费用却抵销了折扣所省下的金额; ‧如消费者对特定产品或商户感兴趣,不妨订阅有关商户的电子通讯,待商户推出快闪速销(flash sale)或网上优惠券时再进行购物,节省金钱。    

男子网购充电器 竟收到一袋黄金

■图为倪新国收到的一袋黄金。互联网 浙江绍兴男子倪新国最近在网上购买充电器,收件后竟发现包裹里装着一袋黄金饰品,重约254克。不过他并没有将黄金据为己有,而是将失物归还原主。 倪新国收到黄金后,看见货品包装袋上的公司名称写道“绍兴县凯瑞金银饰品有限公司”,其中还夹带小纸条标示“254余克”,他不但没有想要侵占,反而是想着“这么贵重的东西丢了,失主一定很着急。” 随后,倪新国致电给公司,不过对方一直没有接电话,他后来透过微信联系到弄丢黄金的徐先生。然而,徐先生起初以为倪新国是骗子,直到听到对方仔细说明黄金的数量,还有快递的包装形式,才终于愿意相信倪新国。两人最后在派出所顺利交接贵重的黄金。

网购中国货免运费 加邮:送货日期无保证

■来自中国的一些邮包体积太小,无法利用机械处理。CBC电视图片   本报记者 加拿大邮务公司(Canada Post)表示,近年网上订购货品数量急剧增加,特别是来自中国等一类国家,以致邮递可能会延迟数个月。同时,当局提醒消费者,不少卖家提供免运费优惠,但也意味着不保证送货日期。 根据加拿大广播公司(CBC)报道,加拿大邮务公司渥太华发言人咸美顿(Jon Hamilton)透露,过去5年来,邮包业务收益增长了约5亿元,每年更录得双位数字的增长率。 他指出,邮包出现延误可能基于不同原因。其中近年有特别多由中国寄出的廉价货品,卖方往往会提供免运费优惠,可是,这样也意味着没有送货期保证。 付运费可追查进度 咸美顿补充说,另一个问题是一些邮包体积太小,无法利用机器处理,因而须要另安排人手分类。除此之外,也有邮包附上的资料是以非英语书写、资料不完整,甚至错误。 加拿大邮务公司表明,确保海外邮包不会出现延误的唯一方法,就是缴付运费,从而可以追查到货运处理进展情况。 不过,咸美顿表示,邮包延期送递,也有可能是由于被边境扣查,因为所有邮件或邮包,均须要先经过加拿大边境服务局(CBSA)检测,然后邮务公司才会处理。而检测范围包括:物品是否获准入口,以及是否须要征收关税或其他税款。 CBSA公共关系部经理乔尔蒂(Patrizia Giolti)回应时强调,他们“具备足够的资源处理目前的大量邮递。不过,她承认,为了确保不会有非法物品被偷运入境,公众也有可能会延迟收到邮件或邮包的情况。

Kijiji提供防骗贴士,想安全网购得这么做…

Kijiji是一个分类广告网站,民众可以在上面张贴广告售卖商品,或是浏览别人的广告寻找所需要的物品。该网站提醒民众,并非所分类广告在发布前都经过网站审查。该网站提供安全贴士告诫民众防止骗徒,注意自身安全。  作为适用于所有交易的一条最基本、最重要的提示是,只和本地人进行交易,只进行买卖双方在场的真人交易,不要透过电子转帐或邮寄个人支票等方式向卖家付钱。该网站表示,进行买卖交易时,一定要买卖双方亲自见面、买家当面仔细查看要购买的物品后才付钱。鉴于买卖双方并不相识,约见面时最好选择人流较多的公共场合,如咖啡店等。 该网站建议民众,除了永远不要采用邮寄支票、电子汇款等方式付钱,也要避免使用自动方式付款。一般而言,卖家骗徒会利用这些付款方式,在网上发布文件时把自己伪装成一间合法公司。买家最好避免同无法见面的人或对象进行交易。只跟本地人进行真人交易。永远不要在网络上透露自己的个人讯息和银行讯息,如社保卡(SIN)号码、银行帐号等。 尽量与卖家现场交易 如果买家不喜欢携带现金付款,可以考虑透过PayPal付款。这种方式比较有信誉,客户可以透过安全方式将自己的信用卡、银行帐户或是借记卡与之相联,进行快速安全的支付。透过智能手机应用程序以PayPal付款时,有可能受到PayPal的买家或卖家保护条款保护。Kijiji或eBay等并没有对透过Kijiji进行的任何交易提供支付保护,如果有人使用电邮或网站谈论Kijiji提供类似的安全支付保障,即使有人使用了Kijiji的官方标识,民众要警惕这是骗局。  对于特别涉及演场会、体育比赛等大型活动入场券的交易,买卖双方交易的只是一张小纸片,往往又不是马上使用,设局诈骗更容易得手,民众要格外小心。大多数涉及门票的骗局,买家都是被要求先透过各种电邮或是网络自动付款方式支付订金或是全额票款,骗徒卖家收钱后便人间蒸发。买家应尽量与卖家进行现场交易,比如在大型活动场馆的门外,当场验明入场券的真伪。 对于在该网站上贩售电子门票或是贩售预订门票、需要买家自己到售票窗口取票的情况更应该格外小心,并不建议民众透过Kijiji网站进行这类交易。电子票复制非常容易,骗徒如若复制许多张电子票卖给不同买家,理论上每张票都可以入场,但要看谁可以“捷足先登”,因为只要有一个人入场、电子票被扫描过之后,其他人就不能使用经由同一张票复制的其它电子票入场了。 对于预售门票、需要持票人到售票窗口取票的情况,如果最初的买票人不把其姓名资料更换成被转让的新的买家,那么新买家去售票窗口取票时会碰壁,这也是骗徒常用的一种方法。对于上述两种情况,都不推荐用户在网上进行交易。 此外,在涉及大型活动门票交易时,该网站还提醒民众使用直觉防止骗局。如了解一下门票在正常销售渠道的售价是多少钱,如果有人贩售时叫价太低,应该查问原因。另外,有时骗徒会故意制造出一些紧迫感和压力,要求买家立即付款完成交易。买家切记不要在卖方的催促和压力下,仓促做出交易决定,如果因为受到压力而令自己感到不舒服,就应该停止交易。

中国网购商品至加拿大 为何半年才收到?

列市邮务处理中心外有多个货柜有待处理。 CTV 本报记者 加拿大邮务公司(Canada Post)正出现大量中国邮递积压问题。有网民表示,从中国网站订购货品,等候差不多半年才收到邮包。根据本地传媒发现,积压主要原因是加拿大边境服务局(CBSA),往往需要花费较长时间检测来自中国的邮包。 根据加拿大电视台(CTV)报道,亚省卡加利市男子克劳斯(Jurgen Kraus)表示,他从中国网站订购货品,苦候165天后才收到货品。相对地,订购欧洲货品不到30天便会收到邮包。 来自列治文市的Desmond Hung则透露,他曾经追查邮包处理情况时发现,货品早于去年11月已经由中国运抵加国,但至今年5月4日才送到他的住所。 研究提升检测程序技术 加拿大邮务工人工会(CUPW)发言人帕马(Anju Pamar)强调,邮务工人每周工作7天,积压问题来自CBSA。他补充说,他们要等候CBSA完成检测后,才可以进行邮包分类。 当局近年愈来愈多发现利用小邮包偷运芬太尼(fentanyl)等毒品。根据CBSA提供的资料显示,2016年,单是在温哥华国际邮务中心(Vancouver International Mail Centre),当局已充公了10,348件物品,其中占八成涉及尼古丁。 CTV记者前往列治文太平洋邮务处理中心(Richmond Pacific Professing Centre),发现中心外放置了超过100个国际邮递货柜有待处理。CBSA表示,正在研究提升检测程序技术,并且继续与加拿大邮务公司合作处理邮递延迟问题。