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【星岛都市网】温哥华市中心东端区的前线工作人员和社区成员表示，区内一些药房向来配处方药的病人提供回扣，无视已实施逾十年的禁令。 据CBC报道，该社区内有药剂师、护士、医生和有第一身经历的病人声称，一些药房正在向顾客支付他们从省政府药物补助计划（PharmaCare）中取得的部分款项。每人每月取得100到200元回扣，具体金额视乎每人处方的数量。 对于符合资格获处方药物补贴的低收入病人，药房可以向药物补助计划收取每天最多3种不同药物的10元费用，另外，每次药剂师监察病人摄入美沙酮时，可收取7.70元的服务费。这相当于药房每月可从每名病人向省府收取多达1,000元以上的费用。 在该区工作的半退休外展医生伯吉斯（Susan Burgess）表示，有些病人会基于回扣收入来考虑自己接受治疗的方法。例如有些人适合每月注射一次舒倍生（Suboxone），但在想到他们可能因此失去药房的现金回扣后，便选择继续每天服用美沙酮。她形容这些药房的行径，有如令人讨厌的毒贩。 在喜士定东街（East Hastings Street）经营药房兼任药剂师的萧先生（Gary Siu，译音）表示，他的药房不会向病人提供回扣，但有一些同业持续地这样做，对他的生意很不公平。 他说，每个月都会接到好几次来自其他药房的电话，有些甚至位于市中心东区以外，通知他关于他的病人已被转移到其他药房那里。 他说：“我实在无能为力，因为病人有权转移到任何一家他们心仪的药房。我们得遵守规则。” 他的员工曾要求监管机构卑诗省药剂师学会（College of Pharmacists of B.C.）采取“纠正行动”，但在投诉得不到多大的回应后，放弃了继续跟进。 卑诗省药剂师学会表示，一直以来都对诱利计划造成的负面影响十分关注，但出于私隐原因，如非涉及对公众造成重大伤害的风险，不会对个别投诉发表评论。 该学会于2013年制定的专业执业守则，禁止了药剂师向病人提供奖赏。此后曾经执行过一系列具体行动，包括进行卧底式调查。违例者可能受到罚款、停业和吊销药剂师执照等纪律处分。 图：unsplash V20

Costco药房，被指非法向药商索取回扣，被罚款逾700万元。星报资料图片   本报综合报道 安省政府最近对大型零售商Costco的药房处以高达725万元的罚款。这家药房被指从药商那里非法收取回扣，作为对其药品提供“广告服务”的回报。不过举报人就指处罚仅仅让Costco吐出非法收取的回扣，难以起到阻吓作用。 Costco药房两名主管Joseph Hanna(右)和Lawrence Varga(左)，在去年较早前承认了索取回扣的不当行为。星报图片 据加拿大广播公司（CBC）新闻调查节目The Fifth Estate早前报道，安省司法调查组于去年3月起就对Costco展开调查。安省卫生厅于上周五发布的声明指，调查确定Costco的药房总共由药商处收取了逾725万元回扣，作为替药商提供广告服务的回报。卫生厅指上述做法违反了安省有关收取回扣的禁令。卫生厅声明表示，安省政府严肃看待此类违法行为，将进一步对制造商、批发商和药房展开检查，确保有关规定得到严格遵守。 秘密音频录音揭恶行 研究显示，收取回扣的行为将推高非专利药物(generic drugs)的价格，加重消费者的财务负担。在安省，药房收取非专利药物生产厂商的回扣并以进货作为回报，被列作是一种非法行为。The Fifth Estate早前取得一份秘密的音频录音，显示Costco的一位高级药房主管索取回扣。在录音带上可以听到这位高管声言：“我最少要看到大约360万元的支持。这是最起码的数额。” 据CBC的报道指，非专利药制造企业南新公司(Ranbaxy Pharmaceuticals)的一位销售人员格里斯(Tony Gagliese)，在2015年最早揭出Costco药房收取回扣的问题。他向安省药剂师学会(Ontario College of Pharmacists)作出投诉。两名Costco药房的主管在2018年向药剂师学会承认其违反职业操守(professional misconduct)。 非专利药制造企业南新公司一位销售人员格里斯，在2015年揭发出Costco药房收取回扣的问题。星报 Costco辩称误踏禁区 CBC援引安省药剂师学会纪律聆讯委员会的报告指，两名Costco药房主管是Joseph Hanna和Lawrence Varga，学会对两人索取非法付款进行谴责。两人承认索取回扣的行为“可以合理地被认为是违反专业操守。”药剂师学会对两人作出每人罚款两万元的处罚。  安省卫生厅声明表示，对于Costco作出的罚款数额与Costco收取回扣的实际数额相等。Costco于本周五发表一份声明表示接受处罚，同意缴交罚款，并指公司对安省卫生厅的调查行动作出了配合。Costco申辩说，当初从事“广告项目”时的确不知道这做法违反安省的法律，该公司不会“明知而故意”做出违法行为；且安省药剂师学会的处罚决定中提到Costco的做法是在“法律不明确的区域展开”。现时卫生厅对有关回扣的法规作出进一步说明，令他们感到高兴。 而首先揭发出这一非法行为的格里斯，就认为省府对Costco的处罚不够严厉。他指仅仅让其吐出非法收取的回扣，难以取得阻吓效果，也不能向其他人发出足够强烈的信息。

■■54%受访国民支持联邦碳税计划，46%受访民众则表示反对。Angus Reid 星岛日报记者   总理杜鲁多上月下旬宣布，居住在将实施联邦碳税省份的住户可获回扣，此消息似乎已扭转原本有大多数国民表态反对联邦碳税的局面。根据民意调查机构安格斯列特昨天发表一份最新民调显示，目前有54%国民是支持联邦碳税计划，反对者比例下降至46%。 安格斯列特(Angus Reid Institute)于上月24日至29日，向1,500名成年加国民众进行网上问卷调查，该批受访者为安格斯列特论坛(Angus Reid Forum)之登记会员(panelists)。 安格斯列特指出，过去两年来，国民对联邦政府碳排定价(carbon pricing)计划的支持度已削弱。在2015年4月，56%国民支持此计划，今年7月支持此计划的国民比例降至45%。 但这次民调发现，在总理杜鲁多上月23日公布居住在将实施联邦碳税(carbon tax)省份的住户可获回扣(rebate)之后，支持此计划的国民比例却回升至逾半数。 各省支持度增加 唯阿尔伯塔省下跌 民调录得，54%受访国民支持联邦碳税计划，46%受访民众则表示反对。安格斯列特认为，国民对这问题的看法现时仍存在巨大分歧，但支持者比例略多于反对者。 今年7月民调(回扣尚未宣布)与上月民调(回扣宣布之后)比较，除了阿尔伯塔省之外，其他各省民众支持联邦碳税计划的比例均有扩大，出现最大增加的省份，包括沙省(+18%)、魁省(+13%)及安省(+11%)。而阿尔伯塔省民众支持此计划的比例，却由原先35%下跌至34%。 此次民调亦显示，不论他们是否支持联邦碳税，多达55%受访国民均认为在制定和实施碳排定价计划方面，各省份政府是应有最终决定权，只有45%认为联邦政府是应有最终决定权。 民调又发现，在反对联邦碳税的受访国民心目中，最大的反对理由是他们视该计划其实是政府攫取税收的手段，多达65%反对者有此看法。其他主要反对理由，顺次是：认为联邦碳税对气候转变反正不会有帮助(36%)，汽油和暖气的费用本已太昂贵(30%)，不相信是人类导致气候转变(6%)，应由省份决定各自的气候转变政策(6%)。

如果经纪的承诺或协议与业务有关，就必须坚守（星报资料图片） 作者：Joe Richer（Reco Registrar） Q：我有意聘请一位表示愿意给予回扣的房地产销售人员。但是我怎样保证能拿到回扣？ A：在活跃的市场中，试图脱颖而出的销售人员和经纪可能会提供回扣或者其它奖励，以吸引潜在买家和卖家与他们合作。在安省，允许房地产专业人士使用这类推广策略，这可以为客户节省开支。 如果你因为经纪提供的回扣很吸引而选择与其合作，在承诺合作前，你应该考虑几件事情。 经纪与销售人员需遵守的规定是，必须公正诚实地对待每个人，并对他们的财务承诺负责。换句话说，如果他们的承诺或协议与业务有关，就必须坚守。 首先，房地产代表必须明确回扣的细节。成交后，回扣会通过经纪公司转给你，还是你的代理人在得到公司支付的佣金后再向你付款？明确理解有助于避免日后的误会或冲突。 第二，如果房地产专业人士向你做出承诺，获取书面签署的回扣细节。书面文件可以附加在你和经纪的代理协议中，或者作为一个完全单独的文件。 无论哪种方式，在签署之前，请阅读并彻底了解。如果你不确定所订立的协议，请寻求独立的法律意见。 如果你最终签署协议，则文件往来将作为查验回赠条款的参考。 即使有书面形式，也可能会出现分歧。如果你无法解决与经纪的争议，那么下一步是负责确保员工遵守省立法与公司规则的经纪公司。另外，请记住，你的代理协议是与经纪公司签署的，而不是与经纪个人。 如果在与经纪交谈之后争议仍未解决，或者你仍然不满意结果，那么可以告诉RECO。 在某些个案中，一旦我们评估情况和证据，投诉可能适用于解决争议。有时可能透过“调解”解决，这是通过有关各方之间的相互协议来重点解决问题的好办法。 根据情况，当收到投诉时，我们还可能会采取步骤对销售员或经纪公司进行纪律处分或制裁。 关于回扣的最后一个注意事项：最便宜的交易不一定是最好的交易。回扣的确很诱人，但在聘请一个房地产专业人士之前，应该先约见多名专业人士才是上策。 总之，你应该对你的代表的经验和服务感到满意，而不仅仅是回赠优惠。