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2024年03月28日 星期四 19:28:17
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Tag: RBC

竞争局批准RBC收购加拿大汇丰银行!

【星岛都市网】加拿大皇家银行RBC收购加拿大汇丰银行HSBC的提议已获得竞争局批准。 经过审查后,竞争局认为该交易可能显著减少银行业的竞争,然而该局表示,加拿大的金融服务市场总体上仍然非常集中。 审查考虑多方面,包括来自加拿大人的 1,500 多份意见书。 加拿大皇家银行RBC于去年11月首次宣布拟收购加拿大汇丰银行,收购价格为 135 亿加元。 (图:加通社)T11 

多伦多男子每天到银行总部抗议 称贷款有误亏大了!

【加拿大都市网】在过去的六个月里,Gerald Comeau一直在多伦多市中心的加拿大皇家银行(RBC)总部前一个人的抗议。 尽管打两份工,Comeau告诉CTV新闻,他几乎每天都拿着标语抗议,高呼:“我真蠢,竟然相信RBC。” Comeau称,他在2021年4月支付了3万的罚款,以中断他的五年固定利率抵押贷款,然后签署了另一个五年利率为2%的抵押贷款。 但他说,随着利率的上涨,他每月贷款的还款额也随之增加了。 “我接到银行的电话,说,‘哦,Comeau先生,你的利率已经涨了四次了。’我说,‘不,你们找错人了。我去年解除了抵押贷款,花了我3万,然后我签了一个固定利率的贷款。” 就在那时,银行告诉科莫,他签署的合同是浮动利率抵押贷款。 “两个月来,我一直在告诉他们我想要什么,我为什么这样做,他们说,‘太糟糕了,你应该在签字之前看看合同,’”他说。“现在,我每个月要多支付1100加元,而且这还不包括我支付的3万违约金。” 加拿大皇家银行个人与商业银行业务主管谢丽尔·布瑞恩(Cheryl Brean)在给CTV新闻的一份声明中说,由于客户隐私问题,他们无法透露Comeau案件的具体细节,但他们正在认真对待此事。 “加拿大皇家银行有一个流程来帮助我们的浮动利率抵押贷款客户了解史无前例和快速的基准利率上涨所带来的影响。我们会积极与客户联系,讨论可用的选择,我们也鼓励客户在有问题或担忧时与加拿大皇家银行联系,”声明中写道。 Mortgage Outlet的抵押贷款经纪人利亚·兹拉特金(Leah Zlatkin)说,由于利率上升,许多加拿大人都感到抵押贷款支付增加的压力。 兹拉特金说:“我们不知道这是否是浮动利率上调的终点。” 兹拉特金表示,在签署任何抵押贷款文件之前,你必须对它有一个全面而彻底的了解。 兹拉特金说:“你需要确保你了解所有的细则,了解合同的每一行,了解解除抵押贷款的罚款,以及做出这个决定可能带来的好处和坏处。” Comeau说,他将继续在RBC银行总部前抗议,直到他得到他认为自己签署的抵押贷款。 “我希望他们尊重我认为自己得到的东西。五年内2%的固定抵押贷款。” 如果你决定提前终止抵押贷款,浮动利率抵押贷款的惩罚通常是三个月的利息。但对于固定抵押贷款,它是利率差异,取决于你的抵押贷款,可能是数万元。 https://toronto.ctvnews.ca/man-spends-6-months-protesting-at-rbc-headquarters-claiming-mistake-made-on-his-mortgage-1.6460445 编译:YUAN 图片:CTV新闻

突发!加拿大多家大银行出故障,网友慌了:爆雷吗?加航也大面积延误!

【加拿大都市网】今天(1日),有媒体报道称加拿大皇家银行 (RBC) 的客户在使用该银行的在线和移动系统时遇到了问题。 今天早上 8 点左右,有用户在社交媒体上报告问题,他们表示无法在帐户中看到最近交易的详细信息。 “你好RBC!网上银行服务瘫痪了…我无法查看我的钱。这是怎么回事?两个月前是VISA,现在是我自己的账户。我在考虑更换银行服务了,这种问题并不常见,也不经常发生。” “你每年赚 160 亿。解决你的问题,”一位愤怒的顾客写道。 RBC银行回复称,“您好,我们注意到目前网上银行和手机银行的交易显示存在问题。我们正在努力尽快解决这个问题。对于给您带来的不便,我们深表歉意,并感谢您的耐心等待。V ^” 中午左右,大多数移动客户的问题似乎已经得到解决。 下午2点21分,RBC证实,该问题持续了几个小时,现已得到解决。但没有说明导致故障的原因。 不过,小红书上有网友表示其他几家加拿大银行今天也出现了技术问题。 有网友爆料,从今天早上开始他的TD账户就无法转账EMT了,而且只能发起EMT不能往外转钱。试了好多次换两个邮箱都不行,因为最近银行的风波表示有点慌。 网友就像惊弓之鸟:不是爆雷了吧? 底下网友评论称Chase早上也有点问题,不过现在已经恢复。 有网友称BMO银行的也无法转账,网友猜测可能是EMT都不行。另一位网友表示RBC银行也不能EMT。 BMO银行网站上方显示,因为技术原因现在可能无法正常转账或收款。目前正在加紧处理中。 而除了加拿大的几家大银行,加拿大航空公司今天也因为IT技术问题通讯系统出现故障,导致全国航班大面积延误,网友们纷纷吐槽。这是加航一周内第二次因通讯故障问题延误。 相关阅读:加航今日出现IT技术问题 全国航班大面积延误! 加航发表声明,称通讯系统出现临时技术问题,机队只能减少班次运作,班机有延误。今天出现的技术问题与上周停飞航班的问题相同,但“无关”。5月25日,加航近一半的航班出现延误。 加航提醒乘客,在前往机场前检查航班状态和时刻表,确认航班是否有延误。 加航在社交媒体上表示:“通信系统已经开始稳定,飞机将继续飞行,尽管速度仍低于正常水平。因此,在我们恢复过程中,客户可能会遇到延误,在某些情况下也可能会被取消。建议乘客在前往机场前检查航班状态,因为我们预计影响将持续一整天。” 加航还表示,它一直在使用第三方技术升级通信系统,并正在与制造商合作,以“确保未来系统的稳定性。我们还为那些希望免费改变旅行计划的人提供了灵活的政策。” 这是怎么了? (YUAN,图:加通社)

RBC线上及移动业务技术故障 交易数字显示出问题

【加拿大都市网】加拿大皇家银行(RBC)周四(1日)线上及移动银行业务发生技术故障,显示的交易数字存在问题。 加拿大皇家银行周四在线和移动银行业务发生技术故障,该行一早在推特(Twitter)上发布的一则简短消息,称显示的交易数字有问题。 RBC推文写道:“我们正在努力尽快解决这个问题”。 并表示“对于给你带来的不便,我们深表歉意,感谢你的耐心等待。”。 图:加通社 V6  

Achēv与RBC携手合作 为密西沙加的新移民提供支援

(资料由客户提供) 【加拿大都市网】Achēv与RBC建立了全新的合作伙伴关系,为刚到加拿大开展新生活的移民提供有用的服务和及时的建议。现在,居于密西沙加的新移民将获得有史以来最多的支援。 政府官员、新移民客户及两家机构的代表齐集位于50 Burnhamthorpe Road的Achēv新移民资讯中心(Newcomer InformationCentre),庆祝RBC接待中心(RBC Meeting Place)的开幕。RBC接待中心是专为加拿大新移民而设的资源中心,其专业的RBC新移民顾问(RBC Newcomer Advisors)会帮助不同族裔的人适应新社区,并满足他们的理财所需。除了提供一对一的建议和支援外,RBC新移民顾问还将特别为青年人,举办有关投身金融行业、建立人际网络和个人形像的小组研讨会。RBC接待中心的落成,让Achēv本已十分出色的新移民服务更为完善,当中包括就业、语言评估、青少年计划,以及新移民安居和转介服务等。Achēv与RBC将联手帮助新移民了解他们的新社区,让他们安居乐业。 设于Achēv新移民资讯中心的RBC接待中心正式开幕 “新移民在发展和成功路上,总是荆棘满途。因此,我们千万不要忘记,新移民所面临的艰辛旅程。” RBC分行副行长Shorouq Alkayyali回忆起自己刚抵达加拿大时所遇到的挑战,她分享道, “Achēv与RBC能发挥重要的作用,可以在帮助新移民了解加拿大环境的同时,为他们提供成功所需的支援。” “Achēv 很高兴与RBC携手合作。我们能够成为合作伙伴,是因为双方不但拥有相同的价值观,还在服务客户和社区方面有着相同的理念。我们都致力以客户为本,帮助他们。” Achēv首席执行官Tonie Chaltas表示, “我们携手为客户提供一体化的服务,让他们能顺利安顿下来;并帮助他们获得在加拿大找到实在的工作,以及建立新生活所需的服务和建议。” 150 多年来,RBC一直为加国各地的新移民提供理财建议和方案,并提供多达 200 种语言的电话服务。最近,RBC的新移民团队通过与各社区组织合作,以及在全国各地设立的RBC接待中心,为新移民提供专业意见、有用资源,以及理财产品和服务。 “我们致力于让新移民更容易在加拿大扎根、成功和发展。” RBC区域副总裁 Tom Parisi说道,“所以,我们很高兴能与 Achēv在密西沙加同一个地点工作。这样,我们就可以继续支援新移民,满足他们的财务需求等等,帮助新移民适应加拿大的生活。”

万锦女子RBC账户莫名加陌生人共同持有 银行:重名搞错了

【加拿大都市网】一名安省女子的银行户口,在她不知情及没有同意的情况下,加入了一名陌生人成为共同持有人,她对事件感到非常不满。 怀孕九个月的万锦市女子法蒂玛(Asra Fatima)告诉CTV新闻,在6月27日,她注意到自己的RBC(加拿大皇家银行)账户上出现了一些额外的账户。 此外,她表示,一名“不知名人士”被指定为她网上银行账户的共同持有人。 法蒂玛说:“我立即致电服务中心,花了几乎整个晚上去找人替我解决问题。”她说,她被告知该事件似乎与欺诈有关,并被指示联系银行的电子欺诈部门。 一天之后,这位神秘的共同账户持有人进行了几笔交易。法蒂玛说,一名银行代表告诉她,这个问题是由于身份错误造成的。她说:“由于两个客户的名字完全相同,一名内部员工把账户弄乱了。” 法蒂玛本来希望可以远程解决这个问题,但却被告知需要亲自去一趟分行处理。法蒂玛说:“我怀孕9个月了,随时准备临盆,还加上这些由RBC造成的问题、失眠和压力,现在别无选择,我只能冒着我和孩子的生命危险,走进一家分行,处理好事情。” 法蒂玛说,一到分行,她就被告知需要48小时,才能将这些未经授权的账户和未知的共同持有者授权永久删除。 法蒂玛的丈夫汗(Shawan Khan)开车送她去银行,他说妻子在第三个孩子即将出生时面临这些问题,让她心烦意乱。不过,他说,在事件发生后,他妻子的钱没有任何损失。 RBC在给多伦多CTV新闻的一份声明中对这一情况表示歉意。并说:“我们明白对客户来说是个不幸的情况,对任何可能造成的不便和担忧我们表示歉意。”该银行表示,正在进一步调查此事,他们已经与法蒂玛联系,讨论这一情况。 T11 (文章来源:星岛综合)

4大银行季度盈利翻1至4倍 增加收费惹民愤

 【加拿大都市网】数据显示,加拿大4大银行上季度的盈利分别有1至4倍多的增长,表明疫情造成的经济打击可能已经消退,但大银行在疫情下仍宣布增加收费,一些顾客对此感到愤怒。   继蒙特利尔银行(Bank of Montreal)周三公布第二季度业绩后,另外三家大银行亦于周四作出公布。加拿大最大银行加拿大皇家银行(Royal Bank of Canada)指,今年2至4月记录到40亿元盈利,远高于去年同期的15亿元,当时正值第一波疫情爆发。第二大银行道明银行(TD Bank)的第二季度盈利亦不遑多让,录得37亿元,较去年同期增长144%。加拿大帝国商业银行(CIBC)的升幅更惊人,上季度获利16亿元,是去年同期的4倍多。  蒙特利尔银行在早一日率先公布了季度业绩,利润超过13亿元,接近翻倍。另一家主要银行丰业银行(Scotiabank)将于下周一公布业绩,分析师预期该行的盈利数据亦有大幅跃升。  银行业绩在某程度上是加拿大经济的讯号灯,因为如果向他们贷款的企业和消费者在还款方面出现问题,就会反映在银行的账目上。多家银行获利丰厚,显示总体而言,加拿大的企业和消费者没有陷于困境。  然而,多家大银行最近均公布调高不同的服务费用,不少顾客大感不满。民间监察组织民主观察(Democracy Watch)认为,联邦政府不应坐视不理,建议检讨《银行法》,要求银行在利润率超过10%至15%时,将其收费降至合理水平。   V20 (文章来源:星岛综合)

RBC和Tagerine获评加拿大满意度最高银行

【加拿大都市网】你通常使用哪家银行进行金融服务呢?觉得满意吗?一家市场研究公司表示,加拿大皇家银行(RBC)和Tangerine银行是今年加拿大满意度评价最高的银行,不过在疫情期间,金融机构的整体客户满意度还是呈现下降趋势。 J.D. Power公司表示,因为个人财务受到疫情影响,导致银行和网路交易收费之类的诸多纠纷。该公司的银行与支付智能总监卡贝尔(John Cabell)表示,银行需要与客户充分沟通,以更好地解决问题,尤其目前更多客户使用网络进行交易,容易产生误解矛盾。 J.D. Power的调查显示,加拿大5大银行的满意度下降最为明显。不过RBC连续第二年蝉联客户满意度最高的大型银行,而Tangerine则是连续第十年获得最高评分的中型银行。 加拿大的调查结果亦与它们在美国的调查相悖。在美国,有63%的客户表示他们认为自己的银行提供了支持,而在加拿大只有43%的客户表示他们对自己往来的银行支持持认同态度。 上个月《福布斯》公布的一项调查则显示,加拿大最佳银行排行榜前五名分别是:总部位于多伦多的EQ银行、总部位于埃德蒙顿的Servus信用合作社、Tangerine、宏利金融机构(Manulife)和Simplii Financial 。   图:加通社 v01 (文章来源:星岛综合)

RBC今年给员工多放假!因疫情致员工太累

【加拿大都市网】加拿大皇家银行(Royal Bank of Canada)今年将额外给员工放假一天,因为据员工反映,随着新冠疫情的持续,他们感到比以往任何时候都要累。 RBC首席执行官麦凯(Dave McKay)周四上午在发给全公司的邮件中说:“你们很多人都说过,你们现在比任何时候都要疲惫,我清楚疫情对朋友、同伴、同时和家人都有影响。我们需要放松,在某些情况下休息一下,所以请优先照顾好自己。” 根据微软(Microsoft)最新公布的年度工作趋势指数,与全球平均水平相比,疲惫和压力是加拿大劳动力市场中最普遍存在的感受。 3月份发布的这份报告基于1月对31个国家的31,092名全职或自雇人士的调查。报告称,近一半的加拿大员工,即47%的人表示感到疲惫,而全球平均水平是39%。研究还发现,在一个典型的工作日中,51%的加拿大人感到压力,而全球平均水平是42%。 报告称,员工的疲惫与开会、回复信息和邮件的时间增加有关。 在RBC采取多放假措施的前一天,安省就宣布了全省范围的居家隔离措施,以应对新冠病例激增的情况。 由于加拿大正在努力应对第三波疫情,其他省份最近也恢复了更严格的公共措施。 亚省周二宣布将重新引入一些限制措施,比如禁止室内就餐。上周魁省三个城市将进入为期10天的封闭阶段,关闭学校和非必要企业。 麦凯说,RBC意识到疫情流行带来的持续性压力,特别对那些恢复封闭状态的地区。“我鼓励大家把个人时间排在首位,尽可能注意工作的生活的界限。” V33 (文章来源:星岛综合)

索偿12亿!多家名企未正确支付休假工资被告

【加拿大都市网】据CBC报道,自2019年初以来,已经有5项针对银行和保险公司的集体诉讼,指控企业未能正确支付现任或离职员工的休假工资,索偿金额总计12亿元。 这些指控包括,雇主仅根据雇员的基本工资来计算假期工资,而不包括可能构成工人薪酬很大一部分的佣金和奖金。专家称,这些诉讼如果成功,很可能会波及很多没有按照加拿大各省及地区法律向销售人员及专员支付薪水的加拿大雇主。 坎宁安(Leigh Cunningham)曾是温尼伯加拿大皇银多美年证券公司(RBC Dominion Securities)的一名投资顾问,在她结束其在该公司26年的职业生涯时,她算了一下,发现公司一直没有付给她全部收入的6%作为休假工资。于是她与数千名投资顾问一起发起了一项索偿8亿元的集体诉讼。 加拿大皇家银行上周报告显示其利润飙升,而其投资顾问的工资主要由佣金和奖金组成。坎宁安称,该银行存在系统性问题,未能向顾问们支付适当的休假工资,这是不对的。“作为员工,我们正在帮助企业创造利润。”坎宁安说。她去年12月已经提起诉讼,但直至现在才公开。 RBC占了总共5项诉讼中的三项,他们岁拒绝讨论细节,但其保险通讯总监斯金纳(Greg Skinner)在一份电邮中表示,RBC为确保该公司员工都能得到公平的报酬感到自豪,该公司政策规定也适用于这些参加诉讼的员工,他们的薪酬包括休假工资和法定假期工资。 安省宾顿市(Brampton)的巴雷特(Maureen Barrett)在工作近10年后,于2017年辞去了RBC保险销售员的工作。她现在是另一宗集体诉讼的原告之一,代表RBC保险公司的销售人员向该公司索赔8000万元。 巴雷特说:“我要我的钱,简单明了。”她声称,她拿到的假期工资只是根据她基本工资37,500元计算的,RBC保险公司系统未能计算她的佣金和绩效奖金,这部分钱通常占她工资的很大一部分。她后来转入一间小公司工作,但从一开始就可以领取正确的假期工资。 温哥华的满地可银行(BMO)私人财富顾问契瑟姆(Paul Cheetham)也发起类似的集体诉讼。不过BMO拒绝对此诉讼置评。 好事达保险公司(Allstate Insurance)也面临由多伦多房屋和汽车保险销售人员Sung Taek Lee提出的1.6亿元索赔。该公司称,这一要求“完全没有根据”,并将在适当时候为此案辩护。 这些集体诉讼尚未得到法院确认。 图: RBC:RBC多美年证券公司面临集体诉讼。资料图片 (文章来源:星岛综合)

RBC上调最优惠利率至3.95%

资料图据加通社报道,自从加拿大中央银行上调利率后,皇家银行今天也宣布将从本周四开始将最优惠利率(Prime Rate)上调至3.95%。(智苏编辑)

加国年轻人对就业准备不足 皇家银行Upskills计划了解一下

加拿大皇家银行(RBC)。资料图片 星岛日报综合报道 有报告指出,加国年轻人对自身满怀希望,但又担忧将来踏出社会后的就业机会。为此,有加国金融机构为协助加国年轻人,为未来工作铺路,提供免费网上资源,助他们一把。 加拿大皇家皇行(RBC)委托Maru/Blue调查公司在本年9月17日至24日期间,于网上向全国各主要省份及城市,抽样访问了2,022名加国年轻人。 当中,984人年届15岁至17岁,1,038名年届18岁至24岁,就加国年轻人对未来就业的看法作了一项调查。 结果显示﹕ ** 大部分年轻人对他们所追求的专业领域有一定了解,且对未来充满信心。但他们似乎又感到一旦要踏足职场,又会感到困扰。只有1/5的人表示他们已经准备好。 ** 在获得职业建议中,全国(8个省份)的大部分年轻人均表示首先是来自他们的父母。 紧随其后的(8个省份)是来自网上资讯。 ** 绝大部分加国青年(83%)相信,兼职或临时工,是获得专业技能的最佳渠道。但加拿大统计局的报告则指出,在本年(2018),年届15岁至24岁的青少年,在他们打完暑期工后而重返校园的只有50.9%。 ** 令加国年轻人最担心是他们未来的就业前途,由于缺乏经验而被拒绝是最重要因素。紧随的是难以找到一份令人满意的工作。 皇银企业公民副总裁Valerie Chort表示,压倒性地,加国年轻人就对于要进入职场感到焦虑及没有准备好是最大的问题,但他们亦对于他们自身面对将来,均抱潜在的乐观及兴奋。 为此,皇银宣布为他们提供一个名为“Upskills”的网上免费平台及工具,协助加国年轻人更能明白自己所长,建立自信,定立方向,为未来创造就业机会。 皇银青少年战略及创新高级主任Mark Beckles表示,皇银推出的“Upskills”计划,不止是年轻人有用的工具,同样对那些希望为自家子女未来前途有建议,但又不知如何表达的父母有所帮助。因为从他们开始踏入社会前,今日及未来的就业市场存在太多不可识别因素。如果能为父母提供充满信心的建议,这将会缓解年轻人的部分忧虑。 皇银为加国年轻人提供的“Upskills”帮助如下﹕ ** 基于个人经验,开一个个人技能档案,协助年轻人了解提供他们的技能。 ** 基于潜在技能及兴趣提供职业建议,以探索加国劳工市场的实际机会。 ** 其他信息及资源,包括基本撰写个人简历技巧,及利用网络协助年轻人前进及付诸行动。

推便民应用程序招揽新客户 RBC希望5年吸引50万人

■■皇银计划以电子平台吸客。CBC 星岛日报综合报道   银行为争夺客源各出奇招。加拿大皇家银行(Royal Bank of Canada,简称RBC)计划利用多种电脑应用程序,提供移民安顿和汽车维修等的服务,希望在未来5年能吸引50万个新客户。 皇银专责业务发展的多宾斯(Mike Dobbins)表示,他的目标是利用实用的电脑程式,希望在使用者还未需要银行服务时,使开始接触他们,为银行吸引更多“潜在”客户。按资产规模计算,皇银为全加国第二大的借贷机构。皇银管理层在6月13日的投资者活动中表示,新创设的电子平台有望在未来5年内吸引500万用户,相信当中10%的用户最终会成为皇银的客户,吸客速率将比目前快3倍。 加拿大帝国商业银行全球市场(CIBC World Markets)分析员塞德兰(Robert Sedran)表示,这是一个有创意的宣传方式,让皇银可以尽早接触潜在客户,有“捷足先登”的效果。 RBC Ventures Inc.是皇银旗下的一家金融科技(FinTech)初创企业,目前雇用约150个员工,专门研发应用程式,为皇银吸引潜在客户。该公司专为加国新移民设计的网站Arrive,为有意前来加国定居的外国人提供各类实用资讯,包括安排用户与移民安顿专家进行网上对话和视像谈话。此外,RBC Ventures Inc.亦提供另一种名为Auto Repairs的手机应用程式,为车主提供汽车保险、车厂回收、预约维修及汽车价格等的资讯。

关于加拿大银行服务的3个建议

如果您是初到加拿大,首先要做的其中一件事就是确保理财事宜处理妥当,为日后的生活开支做好准备。而熟知这个陌生国家的处事方式,是第一个重要步骤。建立一个值得信赖的人脉网络去帮您探索并了解包括理财在内的常见问题,能助您更快安顿下来。 初时,您也许会对银行服务感到无从入手。以下是您需记住的一些建议:  了解加拿大银行账户的选择。 您可能首先注意到的差异之一,是有不同类型的账户可供选择。这些账户也许有不同的功能,或是在您的原居地有不同的叫法。“支票账户”和“储蓄账户”是两个常见的账户。您可能想要开设支票账户,以供日常交易或是存入工资支票。而储蓄账户则是您为家具或教育等计划存钱的好选择。 建立您的信贷记录。 您在安家落户之时,去了解一下在加拿大的信贷记录事宜,以及为何它如此重要是个好主意。而建立信贷记录的方法之一,就是申请一张加拿大信用卡并且用得其所。信用卡可被看作另一种支付方式,用于网络和电话账单、网上购物及旅游等多种开销。 了解政府资助的项目。 在您设立日常银行账户之余,也不妨考虑各种与加拿大政府合作提供的省税选择。“免税储蓄账户” (Tax-free Saving Account,简称TFSA) 就是其中之一。凡年满18岁并拥有有效社会保险号码(Social Insurance Number)的人士,都能通过这账户终身免税存钱,即使在提取时也无需课税。 欲知更多信息,请浏览www.rbc.com/newcomers/chinese  

RBC计划未来减少20%的分行面积 最多500个岗位将被裁员!

星岛资料图根据路透社消息,加拿大皇家银行(RBC)表示计划在未来5年内减少约20%的分行面积。随着越来越多的客户选择使用网上银行或手机app,RBC做出此项决定。RBC加拿大零售业务负责人Neil McLaughlin表示,自2015年以来,RBC的分行数量已经减少了40家,减幅为4%,而分行的总面积也减少了6%。他还表示,随着客户的行为发生变化,RBC必须随之做出回应。另外,由于未来几年的变化,可能会削减400到500个职位。(Grace编译)

信用卡付款出故障 RBC银行紧急维修

星岛资料图根据A1电台消息,加拿大皇家银行表示已经修复好涉及信用卡交易的系统故障问题。今早有多人在社交网上投诉, 自己用皇家银行Visa信用卡付款时遭系统拒绝,至少有一人立刻转用同家银行的Mastercard支付就未出现问题。银行发言人在投诉出现三个钟头后表示, 已经调查及维修好相关问题。 对客户造成不便, 表示遗憾。(Grace编辑)

RBC总裁:外资扭曲加拿大楼市

■■加国大型金融机构忧虑外资影响房地产市场。网上图片 加拿大皇家银行(RBC)行政总裁表示,外资流入扭曲了加拿大的房地产市场,此类资金并非加国需要的投资来源。 皇家银行行政总裁麦凯(David McKay)在纽约的一个会议上指出:“我们不需要外国资金把加拿大地产当作储蓄库。”他说,如果资金只是停驻在地产,没有生产力,甚至搞乱了民众生活,这样的资金不要也罢。 他支持针对海外买家的税收和其他措施,希望这些变化带来更健康的市场环境。 麦凯又说,外资涌入受伤害的两大市场是多伦多与温哥华。当然,加上人口增长、土地受限、缺乏供应、低利率等多重因素,导致民众的可支配收入几乎都被住房支出消耗了。本报综合报道

RBC滑大合作研究 新保安系统防私隐外泄

综合报道 加拿大皇家银行(Royal Bank of Canada,TSX:RY)与滑铁卢大学(University of Waterloo)合作,在校内开设网络安全实验室,并投入178万元用于研究开发先进的保安和保护私隐系统。 皇家银行投放的178万元资金,将用作支持滑铁卢大学查列顿电脑科学院(David R. Cheriton School of Computer Science)及组合数学及优化学系的研究人员,研究领域将包括使用人工智能检测和减轻安全威胁等。皇家银行称,因为人们在网上分享愈来愈多个人数据,网络恶意攻击和僵尸网络(Botnet)已愈来愈复杂和有针对性。 加国通讯网络公司BCE Inc.(TSX:BCE)旗下电讯巨擘加拿大贝尔(Bell Canada)上周承认有客户资料外泄;安省运输机构都会联通(Metrolinx)日前亦承认曾遭受北韩网络攻击。 根据加拿大商会2017年的报告,因网络犯罪而蒙受损失100万元或以上的加国企业数量,由两年前的1%升至7%。 资料来源:加通社

RBC与TD提高五年期固定抵押贷款利率

加通社图片根据加通社消息,随着债券市场收益率上升和经济的增长,加拿大两家银行纷纷上调固定利率抵押贷款利率(fixed-rate mortgage rates)。加拿大皇家银行(Royal Bank of Canada)周五公布,其五年期固定抵押贷款利率从4.99%升至5.14%。TD则紧随其后,将其五年期固定利率上调至5.14%,为2014年2月以来首次超过5%。Scotiabank表示正在审查利率,并可能很快进行修改。Grace编译