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智能手机的时代，人们的衣食住行都变得越来越便捷。当人们享受着新科技带来的便利生活时，科技的颠复力所带来的问题同样也可能给我们带来危机。网约车就是一个令社会既爱又忧的事情。 都市报记者 近年来网约车在世界范围内的风靡彻底的改变了人们的出行方式。然而，它所带来的安全问题和隐患也层出不穷。网约车司机性骚扰、攻击甚至杀害乘客的案件在全球各地层出不穷。但即便如此，人们依然依赖这样的服务。新兴网约车公司仍在不断地问世、改革、发展。单是在多伦多，除了知名的Uber，Lyft，还有近年加入的Facedrive和Taxify。在血案教训的背后，司机的审核、背景调查有待加强，而乘客的安全意识在推动新技术从虚拟走进现实的过程中，更加人性化、法律化。 网约车血案的背后 2017年11月，美国两名不愿透露姓名的女性，代表在过去四年中遭受Uber司机强奸、性攻击和骚扰的所有美国乘客集体诉讼Uber，要求法院强迫Uber施行更为严格的司机背景调查，并赔偿这些被强奸的乘客。原告还要求法官责令Uber公司每6个月对其司机进行一次全国性的犯罪背景审查，并禁止有案底的性侵者、强奸犯或攻击者为Uber工作，不管这类的犯罪活动发生在多久以前。 资料显示：Uber在世界各地类似的官司还有很多。 2014年印度也曾有女性起诉Uber司机强奸。 2018年2月，加拿大滑铁卢市的一名39岁的Uber司机也因性骚扰女乘客而被起诉。 世界的另一边，中国的新兴科技巨头公司“滴滴出行”也是事故不断。 2016年，深圳24岁女教师搭乘滴滴顺风车返回学校时被司机抢劫杀害。当时这名女教师上车前还拍了车牌照发微信给家人，已经足够谨小慎微却没能避免祸端。 2018年5月6日，河南一名21岁的空姐在搭乘滴滴顺风车的途中遭司机持刀抢劫杀害。三个月后的8月24日，中国温州年仅20岁的年轻女子被滴滴顺风车被司机残忍奸杀。失联前，女子曾在微信上给朋友发出求救信息。朋友几度联络滴滴客服查询司机定位却遭拒，最终导致鲜活的生命就此陨落。 虽然各大网约车公司都或多或少地涉及到安全事件，但总体来看，近年来Uber和来Lyft对司机的审查标准起步相比滴滴出行更高。 Uber和Lyft除了会对司机的驾驶和犯罪记录进行审核，还特别要求司机注册时提供的照片不能是驾驶证照片或印刷照片。背景调查（Background search）还会聘请第三方公司进行。滴滴则被多家媒体诟病司机审核过程有严重漏洞。滴滴不需要司机手持证件拍照是一方面。另外，根据澎湃新闻报道，该媒体记者在尝试注册司机时借用并上传了他人的驾驶和照片。记者将账号设置为女性，上传借来的男性驾照后，识别出的性别为男性，却破天荒地出现了“实名认证成功”。 网约车公司对司机的审核方式不应仅是在“线上”。注册审核方式，应更为全面、具体。人们开始呼吁政府相关部门，给予网约车平台更大支持，推动政府与企业数据对接，改变数据单向开放，实现司机背景在线调查和备案。 安省审核零容忍 安省交通厅（Ministry of Transportation）高级媒体联络员Bob Nichols在接受《加拿大都市报》记者访问时表示，“安省交通厅负责驾驶和车辆的许可，这当中安全是我们首要关注的问题。尽管省政府没有规范网约车司机的雇佣，但各个市政当局有权为车辆制定许可证计划（licensing schemes），这其中包括出租车和网约车服务。” 多伦多市政府媒体联络官员Bruce Hawkins在接受本报记者对网约车安全话题的采访时则表示，保障安全始终是城市地面交通的主要目标之一。这其中包括出租车、豪华轿车（limos）、Uber和Lyft等网约车。 “市政府对于出租车司机的要求和私人运输公司（PTC, Private Transportation Company）车辆司机的要求是相同的。多伦多市政府通过的第546条'雇用车辆许可'（Licensing of Vehicles for Hire）条款对Uber和Lyft等网约车公司进行监管。这些规定要求检查司机的犯罪记录和背景调查，要求提供保险和车辆安全检查。” Lyft传讯经理Campbell Matthews在接受本报记者的专访时表示，Lyft在渥太华和大多伦多和汉密尔顿地区开展业务，由安省的每个市政当局颁发许可。例如，在多伦多，市政许可和标准办公室（Municipal Licensing and Standards office）负责管理我们的业务；在渥太华，与渥太华市的附例和法规服务部门（Bylaw and...

有司机更为了获得粉丝打赏，会直播偷拍女乘客。 温州女乘滴滴顺风车遇害一案令人哗然。根据内地传媒指，滴滴司机涉及刑事案件至少有数十宗，而单是性侵便有15宗，其中受害者最小只有10岁。亦有司机为赚钱，偷直播女乘客。 在成都市天府新区某社区附近，2017年7月曾有10岁女童乘坐赵某的滴滴快车，而期间用言语挑逗并给予金钱利诱，引诱她发生性关系。另外更抚摸其手臂、大腿以及私密部位。女童不断反抗后，赵司机才停止性侵，并将女童载到目的地。而当天母亲和女童一同报警，同年12月法院以强奸罪判刑2年半，但赵司机上诉后改为入狱2年。 另外，有滴滴司机开车期间，未经女乘客允许便偷拍，以直播形式获得粉丝打赏，司机表示每天收入为700元。每次接单后，会先直播问粉丝，展示下单女乘客头像并询问意见。到乘客上车后，并问对方年龄、职业等，最多可吸引2万多粉丝围观。 还有司机想追求女乘客而希望获对方微信号，被乘客拒绝后，以下流言语骚扰。有粉丝甚至怂恿司机带乘客上山，司机以此吸引网民，最高峰时达3.4万人收看直播。 来源：巴士的报

滴滴出行。网上图片 27日晚，针对有人在冠以武汉“滴滴官方”等字样的QQ群里，发布大量侮辱女性的恶劣言论。武汉滴滴出行平台表示，经核查，滴滴没有开设任何官方性质的司机微信群、QQ群，网络上传播的以“官方”名称命名的各微信群、QQ群中的发言人员真实身份有待确认。目前已将该情况汇报给武汉市公安局等相关部门，积极配合公安机关依法处置。 武汉滴滴表示，该事件性质恶劣，待警方核查实情后，滴滴将对涉事的平台注册司机永久解除合作，绝不姑息。 武汉滴滴司机微信聊天群截图 另讯，27日晚10时56分，武汉蔡甸警方通过“平安蔡甸”官方微博通报，在所谓“武汉滴滴官方群”发布不堪言论的男子之一沈某已被行政拘留。警情通报称，“乐清女孩滴滴顺风车遇害案”案发后，QQ昵称为“幸运星”的网民在千余人的“武汉滴滴官方群”QQ群中发表侮辱性的言论，声称“真想强奸她”，该言论立即引发广大网民愤慨，已严重造成不良社会影响。8月27日，武汉蔡甸警方根据网友举报线索在辖区查获该嫌疑人。经审查，沈某进（男，29岁）对其在网上散布侮辱性言论的违法行为供认不讳。目前，沈某进已被警方依法行政拘留。 警方提示，网络不是法外之地，每位公民都应当对自己的网络言论承担责任。警方将对网络暴力行为继续采取“零容忍”的态度依法严惩。 来源：楚天都市报  

交通运输部联合公安部免去「滴滴顺风车」两名高层人员职务。 内地电召车平台「滴滴顺风车」短短三个月之内再有女乘客遭奸杀，轰动全国。滴滴公司客户服务部被质疑拖延办案，警方三度要求公司提供司机资料，两次被拒。交通运输部联合公安部昨天约谈滴滴公司，痛斥滴滴「负有不可推卸的重大责任」，责令其立即对顺风车业务进行全面整改。滴滴公司公开致歉，宣布自今日凌晨起，全国下线顺风车业务，免去两名高层人员职务。 今年五月初，空姐李某在郑州搭乘滴滴顺风车，途中遭司机残忍杀害，本月二十四日，再发生浙江温州女孩被害。温州乐清市一名二十岁女子，上周五（二十四日）下午一点半，乘坐滴滴顺风车由虹桥镇前往永嘉，曾向好友传送“救命、抢救”等字眼的信息，随后失联。翌日警方在山坡一处发现该女子尸体。 警方拘捕涉事司机，他承认奸杀死者。案发前一天，另一名女乘客曾投诉涉案司机把她载到偏僻地方，图谋不​​轨，但滴滴公司未有跟进。滴滴公司向死者家属及公众道歉，承认负有不可推卸的责任。 滴滴客户服务部被批评多次拒绝提供司机资料。遇害者好友表示，下午三点多联系客户服务部，对方却回答要等一个小时。家属索问资料，滴滴称需时四小时以上。 据警方昨披露办案详情，民警向滴滴客户服务部表明警察身分，三次索取司机资料和车牌，两次被拒绝。其间，滴滴告知民警受害者在下午二时十分取消定单，并未上车。民警察觉可疑，因受害者是下午一点半召唤顺风车，不能中途取消定单，要求滴滴配合但被拒。直至下午六时十三分，警方才收到滴滴公司发来的涉事车牌和司机资料，共耗时近两小时。 交通运输部联合公安部等单位昨约谈滴滴，批评两宗侵害乘客生命安全的恶性事件，暴露出滴滴出行有严重安全漏洞，社会影响非常恶劣。交通运输部要求滴滴，“不得再新接入未经许可的车辆和人员，并加快清退已接入的不合规车辆和人员”。网约车须实时监察，其运营信息数据要实时、全量、真实地接入全国网约车监管信息交互平台。 滴滴昨日发出通报，作出三项整顿。第一，自今日凌晨起下线顺风车业务，内部评估及整顿。第二，就客户服务被批轻视顾客投诉，把关不足，滴滴表示“客服体系继续整改升级，加大客服团队的人力和资源投入，加速梳理优化投诉分级、工单流转等机制”。第三，两名高层被免职，分别是顺风车事业部总经理职务黄洁莉，以及客服副总裁职务黄金红。 来源：巴士的报

从昨天一直到今天，和“滴滴”相关的词，至少有20个上了热搜，很多人为这个乐清的女孩感到可惜，也为滴滴的冷漠态度感到失望。 在20岁女孩乘滴滴顺风车遇害事件后，章子怡、王传君、吴亦凡等影视明星陆续发声，谴责网约车平台。 章子怡带头发微博怒斥滴滴，发文称：“那是让人滴血的‘滴’吗？” 而王传君也马上响应，发文称：“删了也不会变好的，对吗？难道还要一直留着吗？” 王传君的配图是一张“准备要卸载滴滴程序”的截图，这样的抵制方式是最有效的。滴滴之所以这么嚣张，这么冷漠，就是因为它的垄断地位！如果我们都不用滴滴了，看它会不会改？ 27日凌晨，吴亦凡也在微博突发感慨，称：“有的人真的是你想象不到的险恶，令人发指 ，学会保护自己这是必须的 ，然后呢？ ”谴责凶手。 这样有正义感的明星，网友都是很喜欢的，别买多少次热搜，做多少次广告都管用！章子怡是其中的佼佼者，网友评价她是“永不缺席的、正义的子怡”！ “三色事件”“假疫苗事件”，章子怡都是第一批站出来怒斥黑心企业的明星！ 光靠章子怡和王传君是不够的，希望有更多的明星可以站出来。明星的影响力是巨大的，对粉丝有很强的潜移默化的作用！希望更多人为社会公义站出来发声。 来源：新浪娱乐  

8月24日17时35分，乐清警方接群众报警称其女儿赵某（20岁、乐清人）于当天下午1点，在虹桥镇乘坐滴滴顺风车前往永嘉。下午2点左右，赵某向朋友发送“救命”讯息后失联。 接报后，乐清警方高度重视，立即启动重大案事件处置预案，全警种作战，并在上级公安机关的全力支持下，于25日凌晨4点，在柳市镇抓获犯罪嫌疑人钟某（男、27岁、四川人）。 经初步侦查，该滴滴司机钟某交代了对赵某实施强奸，并将其杀害的犯罪事实，目前案件正在进一步侦查中。 （图为家属在网上发布的寻人启事） 关于乐清“滴滴顺风车”司机杀人案警方接处警工作核查通报 乐清“滴滴顺风车”司机杀人案发生后，社会各界高度关注。针对部分网民对警方在侦破此案过程中接处警工作存在问题的质疑，温州市公安局非常重视，立即组织人员开展调查。经询问报案人朱某某和受害人家属、调阅接警大厅视频和报案记录、相关通讯记录等，现将有关情况通报如下： 8月24日16时22分，被害人的永嘉朋友朱某某到永嘉县上塘派出所报案，称其朋友赵某某13时许从乐清乘坐一辆顺风车出发来永嘉上塘，但是期间赵某某电话关机失联且未到永嘉；同时朱某某称此前已与滴滴平台客服联系，客服称1小时内回复。民警随即通过公安信息平台查询赵某某轨迹，并通过自己手机拨打赵某某手机号码但显示已关机。 16时41分许，该所民警利用朱某某手机与滴滴客服沟通，在表明警察身份后希望向滴滴客服了解更多关于赵某某所乘坐的顺风车车主及车辆的相关信息，滴滴客服回复称安全专家会介入，要求继续等回复。 17时13分许，滴滴客服向该所民警反馈称赵某某在13时许预约了顺风车后已于14时10分许将订单取消，并未上车。民警质疑上车后还可以在中途取消订单，再次提出要求了解该顺风车司机联系号码或车牌号码以便于联系，未果。 17时32分，报案人朱某某向民警反映情况称，其另一个朋友在微信上有收到赵某某发出的求救信息，该所民警即通过朱某某手机与赵某某家人取得联系，得知其家属已在乐清当地派出所报案后，及时联系乐清当地接待民警，并表示将积极配合工作。 17时44分许，在确定乐清当地警方已介入调查后，朱某某离开上塘派出所。经查，在当日16时22分之前，永嘉、乐清警方未收到针对此案的电话或来人报警，对于网传“亲友接到女生求救后马上报警，警方说没有车牌号和司机电话不予立案”一事，经公安机关调查，不存在此情况。 当日下午17时30分许，受害人家属向乐清虹桥派出所报警其女儿失联，经初步了解后，民警于17时36分用接警电话与滴滴平台进行联系，平台客服称需3至4小时提供查询结果，民警表示情况紧急后，滴滴公司同意加急处理。17时49分，滴滴公司回电称需要提供介绍信以及两名民警的警官证等手续，后民警于18时04分通过邮件发送至滴滴公司。18时13分，乐清警方收到滴滴公司发来的车牌(车牌号为川A31J0Z)及驾驶员信息。 乐清市局立即启动重大案事件处置机制，抽调刑侦、刑事技术、相关派出所等警力成立专案组开展全方位寻找调查，并向温州市局提请支持。鉴于该滴滴司机钟某有重大作案嫌疑，市县两级公安机关立即对犯罪嫌疑人开展布控，经合成作战，于25日凌晨4时许在柳市镇抓获犯罪嫌疑人钟某，并于25日上午9时在永嘉县峙口村查获车牌号为川A31J0Z的作案车辆。 据犯罪嫌疑人交代，8月24日14时50分许，犯罪嫌疑人钟某将受害人带至淡溪镇杨林线山路时，对受害人赵某某实施强奸，并用匕首刺其颈部，致大量出血，随后将受害人抛在道路护栏外的悬崖下，驾车逃离现场。经法医初步鉴定，其死亡原因为右颈部动脉断裂急性大出血致死。 目前案件正在进一步侦查中，鉴于案情重大，检察机关已提前介入侦查办案中。警方对赵某某的不幸遇害深感惋惜，并借此案提醒市民，乘坐“顺风车”等类似交通工具时，可向熟悉亲友发送乘坐车辆车牌、驾驶员姓名等信息。当事人亲属如遇到类似问题，应迅速到所在区域公安机关报警，以便公安机关第一时间采取行动。同时警方提醒广大网民不传谣不信谣，对恶意制造、传播谣言者，公安机关将依法处置。 温州市公安局 2018年8月25日 浙江运管责令滴滴立即暂停浙江区域顺风车业务 8月24日，温州乐清发生滴滴顺风车司机强奸杀人案件，现嫌疑人已被警方控制。今天（8月25日）下午，浙江省道路运输管理局紧急约谈滴滴平台浙江区负责人，鉴于滴滴平台顺风车业务存在重大安全隐患，浙江省道路运输管理局要求滴滴平台立即整改，整改期间暂停其在浙江区域的顺风车业务。 来源：综合网易新闻、央视新闻、平安温州微博、杭州日报