千禧一代看病追求速战速决 多半倾向去零售诊所看医生

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■■千禧新世代看病多半倾向光顾零售诊所。华盛顿邮报图片
星岛日报讯
 

千禧一代祟尚生活快捷方便,连看医生也追求速战速决。多项调查均显示,18岁至29岁人士倾向光顾零售诊所或紧急护理诊所,但有专家提醒,这类诊所可能会不必要地处方抗生素,而且未必能够全面照顾病人需要。《华盛顿邮报》报道,“凯撒家庭基金会”(Kaiser Family Foundation)今年7月在全国随机访问了1200名成年人,26%表示没有家庭医生(primary care physician);如果以年龄划分,18岁至29岁人士之中,相关比例多达45%;30岁至49岁人士有28%、50岁至64岁有18%,65岁或以上只有12%。

华盛顿智库“雇员福利研究所”(Employee Benefit Research Institute)去年一项研究也有差不多的结果,33%千禧一代没有家庭医生,50岁至64岁人士的相关比例只有15%。

全美1981年至1996年出生人口多达8300万人,是人数最多的年龄组别,他们讲求方便、快捷、连通性和价格透明,因此倾向光顾药房或大卖场提供的零售诊所,或者晚上和假期都提供服务、独立运作的紧急护理中心,甚至浏览网上问诊网站。这类服务通常明码实价,病人可以了解诊金和药费后,再决定是否光顾。相反,传统医务所收费方法不透明,病人往往要看过医生后才知道收费多少。

23岁青年布朗(Calvin Brown)去年大学毕业后,在加州不同城市工作,他没有家庭医生,甚至认为“看医生”这个行为在他一代正逐渐消失,每次40元的医疗中心服务反而更受欢迎,“这就好像极速约会,可以速战速决”。

新泽西州30岁中学教师乔赛斯基(Caitlin Jozefcyk)因为预约困难,而且经常延误45分钟,7年前放弃光顾保健医生,即便怀孕后也继续选择医疗中心,每次由不同医生检查,“我很喜欢这种模式,可以利用手机应用预约,连处方药物也可以直接送到药房”。毋须预约的诊所固然方便,但只有少数能够提供全方位治疗、专科医生转介,或者协助病人决定真正需要。内科医生达姆莱(Nitin Damle)指出,糖尿病、高血压等患者其实需要多次回诊。维珍尼亚州38岁妇人珀维斯(Marquenttha Purvis)去年确诊患上第二期乳癌,她也说保健医生协助她安排各种疗程,“没有他,我无法获得所需治疗”。

千禧一代放弃一对一的医病关系,代价也可能是诊费上升,甚至是接受了不必要的治疗。《美国医学会杂志》(JAMA)近期发表的报告显示,近半因为感冒、流感或者类似呼吸道小病,在紧急护理诊所求医的病人,都不必要地获医生处方抗生素,但在传统诊所的相关比例只有17%。

肾病学家奥罗拉斯基(Janis Orlowski)表示,他曾经见到很多人去5处不同地方治疗急性膀胱炎,但他们其实没有患上急性膀胱炎。他有一名40岁的男亲友咽喉痛,由于没有家庭医生,因此先后光顾不同诊所,并且用自己的方法纾缓痛感,结果一年后才发现患上晚期喉癌。

美国家庭医生学会主席蒙格(Michael Munger)认为,人们其实需要组织有序、并且具备纵贯研究的护理,而且最好在身体健康期间已经找到这种护理,“无论你有多健壮,你都需要一些了解自己身体的人”。

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