事发地点位于列市3号路(No 3 Rd)10151号、夹威廉斯路(Williams Rd.)一个购物中心的露天停车场。事主徐太周五下午在社交媒体微信表示，当时接载母亲去看病，并将车辆泊在停车场，那时该白人女子还未到达。母亲前往诊所后，徐太与女儿到附近超市购物。
叫事主返回中国：憎恨你们这些人
当她们返回汽车，准备将所购东西放入车时，发现她的车位前，有部汽车已越界并触碰着她的汽车。她到诊所通知了母亲一声后便返回车位，等候该部汽车的司机现身和交涉事件。
那名白人女司机返回取车时，徐太告诉她说，对方的车似乎踫到她的汽车，但该名女子不但否认，更质疑徐太是否新牌司机，不会泊车，并说：“我们不想你来这里，因你不懂驾驶(We don’t want you here because you can’t drive)。”该妇人更质问徐太从哪里来。
徐太于微信称，她向对方说这没有关系，关键是对方的车踫撞了她的汽车。那名白人女子便开始不停地辱骂她，更叫徐太返回她所属的中国(go back to China where you belong)，更以歧视华人的语句和粗言秽语辱骂事主(you f__king a__hole, chinky chinky china lady)，包括“我们憎恨你们这些人(We hate you people)”。
徐太表示要致电皇家骑警，但对方反而叫事主随便打电话，她就在骑警工作。不过，她没有透露在哪部门任职，更说报警也没有用。
该白人女子在辱骂期间，事主以手机拍下过程，对方一度想抢去手机，但不果，便在辱骂声中驾车离开现场。
本报昨日查询列市骑警，发言人首次回复时称，没有收到相关投诉。发言人其后致电本报，表示已经看到网上发布的视频，警方会着手调查。骑警强调，对于可能涉及仇恨罪行的事件，他们都会严肃对待，他更鼓励拍摄视频的人与他们联络。
