■ 由PG One出轨引发的「紫光阁地沟油」乌龙事件，引发网络关注。法新社
本报讯
有网友日前在微博热搜榜中发现“紫光阁地沟油”一词，原来这是某明星的粉丝为了报复「紫光阁」对该明星的评论而购买。不过，“紫光阁”并非酒店而是一本权威杂志，因此闹出了大笑话。虽然微博回应“紫光阁地沟油”并未登上热搜榜，而是登上即时上升热点，但在该事件中，微博的行销体系和非自然热搜词登榜被牵出。一家推广公司曝光即时热搜报价，进前三10万元（人民币，下同）。
有网友日前发现，在微博热搜榜上出现“紫光阁地沟油”一词，同时在微博搜索“紫光阁”，除了排名第一的地沟油之外，其他的话题还有“卖香炉”、“行销号”、“餐厅”等。据《北京青年报》报道，“紫光阁”到底是什么，为什么会登上热搜？ “紫光阁”官方微博显示，“紫光阁”是中共中央国家机关工作委员会《紫光阁》杂志社开设的微博，该杂志为中国国务院系统的重要党刊。 “紫光阁”作为一家权威媒体，和酒店并没有任何关系。当然，也就不存在地沟油一说。
“紫光阁” 登上热搜源于4日发布的一条微博：“教唆青少年吸毒与公开侮辱妇女！这次你可能摊上大事了！” 该微博针对歌手王昊(PG One)歌曲《圣诞夜》进行评论，认为“作为公众人物，在网络舆论场应该给青少年以正确的价值观引导，传播社会正能量，而不是相反！假如真的『纯白色的粉末在板上走』，那么已涉嫌触犯国家相关法律！” 此后，该微博引起其粉丝不满，并有人以为“紫光阁”是一家酒店。
有该歌手粉丝群截图显示，其粉丝在看到该微博后策划了一场“刷热点”事件，群内有人提到“联系了卖热搜的，明天做一个热搜出来，大家到时候去刷评论”。 7日，“紫光阁地沟油”出现在“微博热搜榜”的“即时榜”。
官微幽默语气回应
在“紫光阁地沟油”上榜后，这一令人啼笑皆非的事件引起了更多网友的关注。紫光阁官微以幽默的语气公开回应，“#紫光阁地沟油#上热搜了？这种负面舆情该怎么应对？紫宝宝只能躲在楼下食堂紫光阁饭店里瑟瑟发抖。”
微博8日也公开回应，称“『紫光阁地沟油』并没上过热搜榜！” 微博表示，该词从7日19时30分开始有用户搜索，在正常搜索量中，只有3.26%的用户关注了“红花会PG_ONE”，其余是大量(围观)用户的热情参与，导致热度持续上升，在20时42分进入“即时上升热点”中展示，持续十多分钟，但由于搜索量不足最终未能登上热搜榜。
也就是说，网友截图的“热搜榜”并非排名前列的“热搜榜”，而是“即时上升热点”，因为围观民众的参与导致热度上升，后来没上去真正的热搜榜。微博方面还表示，热搜榜的确存在推广和广告，榜单右侧有“荐”字显示的就是广告。不过，“紫光阁地沟油”是不可能作为热词被购买的，“广告也是有审核机制的，要合法合规才可以上。”
按上榜排名收费
微博搜索已成为行销的一种常用手段。目前微博有3亿多月活用户，微博热搜榜产品报告称，2016年每日用户主动搜索2.5亿次，引导1.35亿搜索热度，在搜索结果页创造33亿微博曝光机会；80%的使用者每月15天以上使用搜索获取资讯，每人日均搜索超过12次。因此，“热门搜索”的位置便格外重要。
一家广告文化传媒网站此前的服务报价为“热搜榜单：50万元左右一周(固定排名前三位元)，需要提前一个月预约”。另一家行销公司此前的报价则以小时为单位，算下来就贵了许多：“微博热搜榜(即时榜)：前10名=6万元，前20名=5万元，前50名=4万元。上不了不收费，存活在1个小时左右，收费会按上榜排名收费，上到哪个排名收哪个排名的费用。如果要包名次，价格则是上面的两倍。”
另一家推广公司此前的报价为即时热搜：前三10万，前五8万，前十4万，首页2万。该报价也是一小时的价格，按照一小时10万元的价格算下来，一天24小时保持在热搜榜就是几百万。不过，真正推广后却不会按照这样的方法计算，上榜一小时后，如没有其他热搜词超越，就会一直在榜，该网站写道：「包在榜一小时，但一般在上榜后会在榜很久，运气好的话有的几天、十几天也是有的」。同时，在榜的时间还可以进行选择，“时间段客户可以选，一般早上效果比较好。” 此外，据业内人士透露，花钱不仅可以上微博热搜榜单，还可以把已上榜的热搜“撤下来”。
自然热搜如何生成
每10分钟更新一次
微博即时热搜榜每10分钟更新一次，按照短时间内的搜索量进行排序。短时间内搜索量非常高、上升趋势非常快的词都有可能进榜。
监测恶意刷榜
微博对参与搜索的用户品质会有多个维度的综合判断，为了防止恶意刷榜行为，也有相应的监测机制。
根据搜索量排序
热点热搜榜的规则是根据24小时搜索量排序的，灰色数字代表搜索量。例如在网友截图中的“紫光阁地沟油” 旁的灰色数字是“5463”，该搜索量与目前热搜排名前列的“106万”不在一个量级。
乌龙事件背后 全是利益关系
各大官媒日前纷纷批评PG One的问题，本来是个严肃话题，没料到却遭遇“紫光阁地沟油”事件，活脱脱成为一场闹剧。有网友曝光，PG One的粉丝误以为紫光阁是个饭店，为了“黑”对方，疑似买了微博的热搜话题，便出现“紫光阁地沟油”这个让人哭笑不得的话题。此事似乎比PG One的问题本身更具娱乐性，即使是平日不关心娱乐话题的朋友，也加入了这场万众网友的狂欢。
热搜榜的再度翻红，跟微博的传播特性有着密切关系。现在娱乐明星把跟粉丝互动的主要场所放到了微博上，刷跟明星相关的榜，微博因为是粉丝聚集地自然成了首选。买热搜已经成为娱乐圈公认的“不公开的秘密”。
买热搜，制造话题点。有网友统计，某明星2016年全年热搜299次。某星胖了，某星瘦了，某星吃饭了，某星妈妈，某星爸爸，都可以登上热搜话题。从艺人自己花钱买热搜，到行销公司买，再到粉丝自发为艺人买，发展到此次“紫光阁饭店”乌龙事件，热搜榜已经达到了不刷不黑的新境界。
热搜榜单上，不仅活跃着无数的关注度和话题量，更是千千万万“水军”和行销公司的战场，这背后有着一个巨大的产业链。尤其是即时更新的热搜榜背后，产生的利益惊人。站在网友的角度，希望看到的热搜榜是真实客观、没有人工干预的。而对服务提供者来说，则希望通过热搜榜锁定更多的用户关注。在平
台上滋生的一系列利益链条，更希望通过掌握热搜，而掌握舆论风向标，获得直接的宣传效果，也意味着中间可以存在各种变现空间。
在刷榜背后，用户成了被消费的对象，大家想看的看不到，不想看的源源不断地涌上来。最后看到是资本的狂欢，利益的输送。如果公众传播平台的热搜榜成了买搜榜，用户则成了毫无抵抗力的娱乐附庸，谁也不愿意成为娱乐至死的物种。俗话说“没有买卖，就没有伤害”。想想当年，百度竞价排名引发的罪与罚，如果不把握商业道德与企业利益之间平衡，损害的绝不仅仅是自身的商业形象。如果热搜榜沦为买搜榜，用失去真实性的热度，用利益链条打造出一场虚假狂欢，同时，承载这一榜单的平台一味放任刷榜买榜行为，最终毁的还是网络平台自身，毕竟“用户才是上帝”。
